2.2 國內外關于項目風險管理的研究

2.2.1 項目風險管理的定義

“項目”是管理學中的一個專業用語，是指在規定的時間和預算內，由一定的組織完成既定目標的任務。項目的內涵包括時間、成本、資源、質量和范圍等要素（見圖2-5）。

對于項目的定義，國內外的組織與項目管理學專家提出了各自的見解。美國項目管理協會（PMI）將項目定義為：“提供某種獨特產品、服務或成果所做的臨時性努力。”國際標準化組織（ISO）將項目定義為“由一系列具有開始和結束日期、相互協調和控制的活動組成的，并通過實施活動而達到滿足時間、費用和資源等約束條件和實現項目目標的獨特過程”。哈林頓（H.James Harrington）和麥克內利斯（Thomas McNellis）認為，“項目是一種在有限的時間內，努力創造獨特的產品與服務的活動”。梅雷迪思（Jack R.Meradith）和曼特爾（Samuel J.Mantel）提出，“項目是一個需要完成的具體而又明確的任務，包含其自身獨特的一些特性：重要性、績效性、帶有日期限制的生命周期性、相互依賴性、獨特性、資源稀缺性和沖突性”。申哈（Aaron J.Shenhar）和德維爾（Dov Dvir）將項目定義為“一種臨時的組織和過程，在時間、預算和其他資料的限制條件下達成的某一特定的目標”。

項目是一個為了完成某項具體任務的目的性的過程，在這個過程中充滿著不確定性，即風險性。項目管理學是管理學的一個重要組成部分，源于科學管理項目的需求，經過不斷的理論與實踐的探索，逐步形成了一系列項目管理領域的科學管理方法體系。中國項目管理研究委員會將項目管理學科歸于系統科學部類的管理科學門類中的實際應用性學科，項目管理的發展經歷了從“經驗式項目管理、傳統項目管理到新項目管理的發展歷程”。

現代項目管理包含質量管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理等。項目風險管理是現代項目管理中的重要研究和實踐內容。目前國內外項目風險管理理論研究的趨勢，可歸納為以下幾點：①研究項目范圍的擴展，各行各業對項目風險管理認知度提高，研究領域日漸廣泛和深入；②項目風險管理的標準和規范的建立，健全了項目風險管理知識體系；③風險社會的全球化帶來項目風險管理的復雜性、多變性；④新技術、新產業帶來項目風險管理的多樣化、動態化；⑤互聯網經濟、云技術和移動端的快速發展，使項目風險管理應用工具的數字化、協同化成為可能。

項目風險管理可定義為：在項目管理過程中，管理者通過項目風險管理目標與計劃的制定、項目風險識別、項目風險評估、項目風險管理措施的選擇和實施以及項目風險管理措施的效果評估等一系列方法與工具，使項目中的風險損失降低，從而保證項目在時間和預算的限定下完成目標。此外，各個領域的專家對項目風險管理的定義也提出了不同見解（見表2-2）。

2.2.2 項目風險管理的程序和應對策略

項目風險管理要基于項目的特性，根據項目的范圍和實施環境，以及有限的時間、預算、資源來開展工作。項目風險存在于項目實施的全過程中，除了具有一般風險的特征之外，還具有一次性、臨時性、獨特性、開放性等特征。此外，在項目的開展中，不同階段其外部環境會發生變化，項目的條件也會隨之發生變化。因此，項目風險管理的工作是連續、系統、復雜、多樣、動態和階段性的。

項目風險管理的程序主要包含：項目風險目標、項目風險識別、項目風險因子分析與評估、項目風險決策、項目風險應對、項目風險應對措施評價等。由于風險管理的過程是連續循環的過程，項目風險管理程序具有循環性。項目風險目標的制定必須符合項目的總目標，如項目范圍、條件等的說明，項目的時間進程與節點計劃，項目的成本計劃，項目的資源規劃，項目的組織與溝通，項目的制約因素，等等。

項目風險管理的主要內容可以分為兩個方面：一是項目風險的不確定損失發生前的預防；二是項目風險的不確定損失發生后的控制和采取的措施。

項目風險管理的主要應對策略，可歸納為項目風險預防、項目風險減輕、項目風險規避、項目風險控制、項目風險保險轉移和項目非保險類風險轉移等，如圖2-6所示。

2.2.3 基于關鍵鏈的項目風險管理理論

傳統的項目管理通常使用關鍵路徑法。以色列企業管理大師，艾利·高德拉特（Eliyahu Goldratt）首創約束理論（Theory of Constraints，簡稱TOC）解決項目管理中時間、成本和任務不符合要求等三大難題。他的關鍵鏈項目管理方式是項目管理技術的一次飛躍性的進步。關鍵鏈法更多地考慮了項目中的資源配置制約因素，因此比傳統關鍵路徑法不考慮資源配置制約因素對時間、成本的影響更為有效。在項目關鍵鏈管理法中，定義時間最長的一條關鍵路徑為關鍵鏈。通過建立項目緩沖（project buffer）、接駁緩沖（feeding buffer）和資源緩沖（resource buffer）來發揮關鍵鏈中的資源制約的潛能。關鍵鏈方法示意見圖2-7。

國內不少學者將關鍵鏈的項目管理方法運用到項目風險管理領域，如：王元明、趙道致提出了基于關鍵鏈的項目工期風險斷鏈式控制研究，宮昭坤討論了基于關鍵鏈的軟件項目風險管理方法；劉永研究了基于關鍵鏈的項目進度風險免疫的概念和體系；李存斌、徐亮描述了基于關鍵鏈的項目工期風險傳遞理論；等等。但是尚未發現學者將關鍵鏈的項目管理方法運用到藝術設計風險項目管理中。