第一節 ERP沙盤基礎

一、認識ERP沙盤

（一）ERP沙盤

ERP沙盤采用現代管理技術手段來模擬企業經營，使學生在模擬企業經營過程中得到鍛煉、啟發和提高。ERP是企業資源計劃的簡稱。企業資源包括廠房、設備、物料、資金、人員，甚至還包括企業上游的供應商和下游的客戶等。企業資源計劃（ERP）的實質就是如何在資源有限的情況下，合理組織生產運營活動，降低運營成本，提高經營效率，提升企業競爭能力，力求做到企業利潤最大化。

（二）ERP沙盤實訓

ERP沙盤實訓課程就是針對一個模擬企業，把該模擬企業運營的關鍵環節，如戰略規劃、產品研發、市場開拓、物料采購、設備投資、籌資策略、財務核算與管理等，設計為該實訓課程主體內容，把企業運營所處的內外部環境抽象為一系列的規則，由實訓學員組成若干個相互競爭的模擬企業，每個實訓學員在模擬企業中擔任特定的角色，如總經理、財務總監、生產總監、營銷總監、采購總監等，通過模擬企業若干年（一般為6到8年）的經營對抗，使實訓學員在分析市場、制定戰略、營銷策劃、設備管理、生產組織、財務管理等一系列活動中領悟科學管理規律，提升管理能力，并深刻體會理論聯系實際、學用結合的重要性。

（三）ERP沙盤的角色設置

在ERP沙盤模擬中，企業的角色主要包括總經理、營銷總監、財務總監、運營總監。在實訓學員較多時可增加助理職務，協助總監完成該角色的工作。

總經理（CEO）的工作職責主要是制訂企業發展戰略規劃，帶領團隊共同完成企業決策，審核財務狀況，聽取企業盈利（虧損）狀況。如果所帶領的團隊在模擬對抗中意見不一致，由總經理拍板決定。因此，在模擬企業經營中，總經理必須做出最有利于企業發展的戰略決策。同時，總經理還要負責控制企業按流程順利運行。在實訓中還要特別關注每個人是否都能夠勝任其工作崗位，如不能夠勝任，需要及時調整，以免影響企業的整體運行。

營銷總監（CMO）的工作職責主要是開拓市場（工作中既要穩定企業現有市場，也要積極拓展新市場）；預測市場制訂銷售計劃；合理投放廣告；根據企業生產能力取得匹配的客戶訂單；和生產部門溝通按時交貨；監督貨款的回收。

企業的利潤是由銷售收入帶來的。在整個沙盤模擬中，只有銷售能夠增加企業的利潤，提高企業的所有者權益，因此銷售實現是企業生存和發展的關鍵，這也是營銷總監最主要的工作職責。

營銷總監還可以兼任商業間諜的角色，監控競爭對手的情況，如對手正在開拓哪些市場，未涉足哪些市場，他們在銷售上取得了多大的成功，他們擁有哪類生產線，生產能力如何等。

運營總監（COO）是生產和運營計劃的制訂者和決策者，生產過程的監控者。運營總監的工作職責主要是負責企業生產管理工作；協調完成生產計劃，維持生產成本；落實生產計劃和能源的調度；保持生產正常運行，及時交貨；組織新產品研發，擴充改進生產設備；做好生產車間的現場管理。在本實訓中，生產能力是制約企業發展的重要因素，因此，運營總監要有計劃地進行生產設備的選購、安裝、維護及變賣，擴大生產能力，滿足市場競爭的需求。同時，需及時提供季度產能數據，管理好成品庫，為企業決策和運營提供依據。

財務總監（CFO）主要負責籌集和管理資金；做好現金預算，管好用好資金；支付各項費用，核算成本；核算企業經營成果，做好財務分析；對成本數據進行分類和分析。公司進出的任何一筆資金，都要經過財務部門核算。財務總監的主要任務有兩個，一是管好現金流，評估應收款金額與到期時間，預估長、短期資金需求，按需求支付各項費用、核算成本，做好財務報表，這部分工作可由財務助理完成，也可由財務總監來做（實訓學員人數較少時）。二是進行現金預算，洞悉資金短缺前兆，采用經濟有效的方式籌集資金，將資金成本控制在較低水平，管好用好現金。在模擬企業經營中，資金閑置是浪費，資金不足會破產。

（四）ERP沙盤教具

1．資金

資金由藍色幣代替，每一個幣代表1M（M代表百萬元）。

2．原材料

原材料有R1、R2、R3、R4四種，顏色分別為紅色、綠色、灰色、黃色，每一種原材料的價值為1M（M代表百萬元）（成本價值）。

3．產品

產品有P1、P2、P3、P4四種，每種產品均由原材料和加工費兩部分構成。

4．生產線

生產線有手工線、半自動線、全自動線、柔性線四種類型，顏色分別為藍色、粉紅色、綠色、紅色。

二、認識模擬企業

ERP沙盤模擬不是從創建企業開始，而是接手一個已經運營了三年的企業。該企業的唯一盈利來源是通過銷售產品來獲取利潤。

（一）企業發展現狀

該企業長期以來一直專注于某行業P系列產品的生產與經營，目前生產的P1產品在本地市場的知名度較高，客戶也很滿意。企業擁有自己的廠房，安裝了三條手工生產線和一條半自動生產線，運行狀態良好。從近幾年的經營盈利來看，增長已經放緩，上年度盈利僅3M。生產設備陳舊，產品和市場單一，企業管理層長期以來保守經營，導致企業缺乏必要的活力。

（二）企業財務狀況

該企業的總資產100M，其中固定資產42M，流動資產58M。負債42M，所有者權益58M。

1．固定資產42M

固定資產包括土地和建筑、機器和設備等。在模擬經營中，企業擁有自主廠房A廠房，價值32M；已購置三條手工生產線和一條半自動生產線，扣除折舊后，當前每條手工生產線的設備凈值為2M，半自動生產線的設備凈值為4M，機器和設備合計價值10M。

2．流動資產58M

流動資產包括現金、應收賬款、存貨等。存貨又分為在制品、成品和原料。在模擬經營中，企業現有現金20M，應收賬款18M（3季度9M,4季度9M），在制品8M，成品8M，原料4M。

3．負債42M

負債包括長期負債、短期負債、應付賬款、應交稅金等，其中短期負債主要指短期貸款、民間融資等。在模擬經營中，該企業現有長期負債40M，應交所得稅2M。

4．所有者權益58M

所有者權益包括股東資本、利潤留存、年度凈利等。股東資本是指股東的投資，利潤留存是指歷年積累下來的年度利潤，而年度凈利是指當年年度的凈利潤。在模擬經營中，該企業現有股東資本45M，利潤留存9M，年度凈利4M。

企業的財務報表信息如表1-1-1和表1-1-2所示。

（三）企業期初盤面設置

1．固定資產盤面設置

在A廠房的價值區放置32M，在A廠房內擺放三條手工生產線，一條半自動線，同時放置P1生產標識，在設備價值區放置10M（可用4個桶分別放置2M,2M,2M,4M）。

2．流動資產盤面設置

在R1材料庫放置4個R1材料，在生產線上放置4個P1在制品（每個P1用1個R1和1M表示），位置分別是第1期∶第2期∶第3期∶第4期。在P1成品庫中放置4個P1成品。在現金處放置20M，在應收賬款第3期放置9M，第4期放置9M。

3．負債設置

在長期負債的第4年放置1個空桶（代表20M負債），第5年放置1個空桶。

4．其他設置

在R1采購訂單處放置2個空桶（企業在上一年第4季度曾向供應商訂購了兩個R1原材料）。

設置后的期初盤面如圖1-1-1所示。

三、認識模擬市場

一家權威市場調研機構對模擬市場進行了8年的市場需求預測，預測的市場主要有本地市場、區域市場、國內市場、亞洲市場和國際市場，預測的可信度很高。

P1產品是目前市場上的主流產品，P2作為對P1的技術改良產品，也比較容易獲得大眾的認同。P3和P4產品作為P系列產品的高端產品，各個市場對它們的認同度不盡相同，需求量和價格差異較大。

本地市場的需求預測如圖1-1-2所示。本地市場將會持續發展，客戶對低端產品的需求可能要下滑。伴隨著需求的減少，低端產品的價格也會逐步下減。后同年隨著高端產品的成熟，市場對P3、P4產品的需求將會逐步增加。同時，隨著時間的推移，客戶的質量意識將不斷提高，后幾年可能會對廠商是否通過ISO9000和ISO14000認證有更高的要求。

區域市場預測如圖1-1-3所示。區域市場的客戶因受地域限制對P系列產品的整體需求較小，需求相對穩定，價格趨勢也相對平穩。該市場的客戶比較樂于接受新事物，對高端產品有興趣。本市場上的客戶相對比較挑剔，在后幾年對廠商是否通過ISO9000和ISO14000認證有較高的要求。

國內市場的預測圖如圖1-1-4所示。因P1產品帶有較濃的地域色彩，估計國內市場對P1和P2產品均不會有持久的需求，對P2的需求會相對比較平穩，后面幾年略有下降。隨著對P系列產品新技術的認同，估計對P3產品的需求增展很快，但客戶對P4產品的認同度不高。當然，對高端產品而言，客戶一定會更注重產品的質量論證。

亞洲市場的預測圖如圖1-1-5所示。這個市場上的客戶喜好一向波動較大，對P1的需求呈逐步減少的趨勢，對P2的需求呈先降再升再降的趨勢，變動較大。但對新產品很敏感，對P3、P4的需求增展較快，價格趨勢較高。另外，消費者很看重產品的質量，在后幾年廠商如果沒有通過ISO9000和ISO14000認證，產品很難銷售。

國際市場的預測圖如圖1-1-6所示。進入這個市場需要較長的時間，但預測顯示，目前這一市場的客戶對P1產品的認同度較高，需求量較大，價格也較高。對于P2產品，客戶會謹慎接受，價格增長趨勢也相對較緩。對于新興的技術，客戶以觀望為主，因此對于P3和P4產品的需求增展緩慢。