2017年杭州市農信系統業務運行報告

浙江省農信聯社杭州辦事處

2017年，在杭州市委、市政府和浙江省農信聯社的正確領導下，杭州農信系統認真貫徹落實市第十二次黨代會精神，圍繞市委、市政府中心工作，積極發揮本土銀行的作用，主動適應我市“擁江發展”戰略布局新要求，實現了規模、效益和風控的良好成效。

一、業務運行總體情況

存貸款穩步增長。至2017年末，杭州農信系統各項存款余額3913.01億元，比年初增加389.58億元，增長11.06%。各項貸款余額2749.03億元，比年初增加286.4億元，增長11.63%。經營效益趨穩向好。至2017年末，全市農信系統五級不良率1.52%，比年初下降0.39個百分點，不良貸款實現雙降。實現賬面利潤55.37億元，同比增加6.76億元，增幅13.90%。全市農信系統上繳稅收20.34億元，同比多繳2.85億元，增幅16.29%。社會責任有效履行。2017年全市農信系統共投入公益捐贈金額1.36億元。積極實施金融精準扶貧，2017年共發放扶貧貸款5414戶、金額4.67億元。淳安農商行與當地人民銀行、農辦開展扶貧戰略合作。富陽農商行、臨安農信聯社等行社被中國紅十字會授予博愛獎章。

二、重點業務工作

(一)以深化“一趟搞定”改革為抓手，持續擴大普惠面

一是優化服務方式。扎實開展杭州農信系統“比學趕超年”活動，有效滿足轄區金融需求。根據省委省政府“最多跑一次”改革部署，將杭州農信“一趟搞定”工作向“最多跑一次”改革深化，全面開展“普惠之夜”等大走訪活動，增加主動上門服務的頻率，減少客戶服務等待的時間。至2017年末，全轄個人貸款余額比年初新增286.35億元，增幅35.71%，個人貸款覆蓋面提高3.55個百分點。二是優化服務流程。擴大“普惠快車”“小微專車”場景應用，大力推廣移動辦貸和網上辦貸業務，小額信用貸款實現高速增長，至2017年末，全市農信系統30萬元以下農戶小額信用貸款戶數25.83萬戶，余額316.91億元，分別比年初增加8.29萬戶、119.38億元。

(二)以支持服務供給側結構性改革為抓手，持續加大支農支小力度

一是優化信貸結構。立足支農支小支實，騰出規模用于支持供給側結構性改革。2017年末，涉農貸款和小微企業貸款(銀監口徑)分別新增129.88億元和151.40億元，合計增速為12.95%，高于各項貸款增速1.32個百分點。信貸結構得到優化。積極支持供給側結構性改革，支持企業技術改造、設備更新，支持高新技術企業、科技文創產業和跨境電商發展，全市農信機構服務上市企業73家，貸款余額16.83億元。二是支持地方建設。積極投入市委市政府關于“三位一體”農民合作經濟組織體系建設，省農信聯社杭州辦事處與市供銷合作社聯合社簽訂戰略合作協議，并當選為杭州市級農合聯副理事長單位，其他行社也均當選為所在區、縣、市級農合聯副理事長單位，至2017年末，農民專業合作社在杭州農信系統有貸款余額的有121家，貸款余額1.36億元。積極對接“三改一拆”等項目，持續推進特色小鎮建設。臨安農信聯社創新“居家安置貸”，支持政府拆遷工作獲當地政府好評。大力發展綠色金融，全年發放綠色金融類貸款4528戶，余額88.35億元。余杭農商行創新推出“農村承包土地經營權抵押”“民宿貸”“美麗鄉村貸”等產品，桐廬農商行與瑤琳鎮簽訂“美麗鄉村生態貸”集團授信協議書。

(三)以“市民卡+”和“智慧”系列項目為載體，持續做深社區金融服務

一是深化社區銀行網格。推進新型“豐收驛站”建設，豐富服務場景和功能，把“豐收驛站”打造成為服務百姓的橋梁和平臺。至2017年末，全轄共有豐收驛站621家，共布設機具683臺，全年實現各類金融業務交易323.37萬筆，交易金額66.35億元。二是創新“智慧”系列行業應用。深化“智慧校園”“智慧旅游”等項目，積極探索“智慧停車”“智慧高速”“智慧駕校”等新應用。三是做寬豐收互聯平臺。利用豐收智能付、一碼通等產品加快支付商圈建設，加快拓展豐收互聯、互聯網支付商家。至2017年末，全市農信電子銀行替代率84.22%，比年初提高6.17個百分點。

(四)以農信鐵軍建設為抓手，持續推進精細化管理

一是強化風險管控。緊盯信用風險，制定“一戶一策”不良清收政策，落實盤活、重組、清收等措施。2017年全轄共化解不良貸款48.55億元。組織開展資金業務、國際業務、擔保公司擔保貸款等檢查和信用風險專項排查等。深入推進“治亂象、維秩序”“三違反、三套利”“四不當”專項治理等工作，全面查找風險點。二是強化內部管理。穩步推進行社換屆和改制工作，全轄所有行社均改制為農商行。強化利益相關者治理，注重發揮股東的積極性，更加注重做小做精的持續發展。在全轄推動實施信貸基礎等級評價管理項目，加快管理會計系統應用推廣，創新審計方式積極開展監審聯動工作。三是強化隊伍建設。嚴抓干部動態管理，在全系統倡導調查研究之風。打造杭州農信工匠文化，富陽農商行、建德農商行結合比學趕超活動，先后評選出造夢、營銷、管理、服務等工匠。組織舉辦杭州農信系統“比學趕超 青春激揚”TED演講比賽，聚農信青年人才之力，強農信發展之基。

三、業務發展展望

2018年，杭州農信的總體思路是：在杭州市委、市政府和省農信聯社的堅強領導下，深入貫徹落實黨的十九大精神，不忘初心，牢記使命，積極服務鄉村振興戰略、服務全省“美麗鄉村”，深度融入杭州擁江發展戰略，更加強化黨的建設、更加堅守農信價值觀、更加關注轉型創新、更加突出精細化管理、更加注重風險防范，以奮斗者的姿態，不斷開創新時代杭州農信可持續、高質量發展的新局面，為全市經濟社會發展做出新的積極貢獻。

一是全面貫徹“以黨建引領發展”的原則，著力推動系統黨建標準化。把黨的建設擺在首位，落實全面從嚴治黨要求，把黨的領導和黨建工作要求明確寫入章程，建好黨建隊伍，健全黨建工作機制，落實重點工作，推進建章立制。打造1~2個功能齊全、特色鮮明的黨建示范點。抓好領導班子建設，從嚴落實領導干部“三重一大”集體決策、干部交流、親屬回避、重要事項報告等制度。優化完善領導干部履職績效考核辦法，加大考核結果運用。

二是全面依照“開局之年抓大事”的思路，著力爭當金融服務鄉村振興排頭兵。保持定力，堅守“姓農、姓小、姓土”的核心定位。進一步深化普惠金融工程，持續深入開展“走千訪萬”、普惠建檔、整村授信等基礎性工作。圍繞服務鄉村振興戰略，加大涉農信貸投放和農村金融基礎設施建設力度。繼續做好信貸結構優化調整工作，重點做好大額貸款管理。力推綠色金融發展。重點加大對“美麗鄉村”工程和“五萬工程”建設的金融支持力度。以豐收互聯為主平臺，全面拓展“金融+公共”“金融+生活”“金融+政務”服務，提升共建共治共享服務能力。推進“三位一體”建設，積極創新推出適應當地“三位一體”模式的金融產品與服務。

三是全面落實建設“創新型國家”的精神，著力開創轉型升級新局面。堅持以創新積聚發展動力，強化行社科技、文創專營支行發展。加強大數據在客戶分層、風險防控、管理決策等方面的應用。繼續深化小額信貸“最多跑一次”改革，進一步優化普惠快車、小微專車、企業直通車、普惠通等平臺，不斷提升金融服務便捷度和體驗度。主動適應杭州未來發展規劃，以創建電子支付應用示范村、鎮為抓手，大力推進農村數字普惠金融體系建設。深入推進“智慧”系列項目建設，積極開展銀政、銀校、銀醫、銀保等多層次合作。

四是全面聚焦“防范化解金融風險”的任務，著力推進經營管理精細化。以轄內機構全部完成農商行改制為契機，深入推進全面風險管理建設，建立培訓、傳達和監督機制。高度重視信用風險防控，做好重點行業、重點領域監測。重視新興業務風險防控，建立貫穿交易各環節、覆蓋全流程的內控體系。建立健全內部責任追究機制，做好員工風險行為排查工作，保持案件風險防范高壓態勢。增強內部管理的精細化，全面推廣信貸基礎等級管理，提升信貸基礎管理水平。持續推進管理會計系統落地運用，進一步完善FTP定價機制和成本分攤規則。創新審計方法，集中力量對主要風險領域和重點業務進行審計。