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三、加盟連鎖經營

加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因為汽車市場是一個處于上升期的市場,眾多的投資者正準備進入這一行業,存在這種“賺錢快”的機遇也就是賺市場準入的錢。

1. 加盟連鎖的形式

目前連鎖經營包括直營連鎖、特許經營兩種形式,具體如下圖所示。

加盟連鎖的兩種形式

2. 加盟品牌的選擇

創業加盟選擇品牌很重要,首先選擇的品牌要被大家認知,而且有知名度,當然做汽車終端服務加盟的話專業技能一定要到位,這樣自然就會有客源,那么我們應如何來挑選品牌呢?方法如下圖所示。

加盟品牌的選擇要領

(1)資料搜集分析 對于投資者而言,僅有激情與夢想是遠遠不夠的,還要練就火眼金睛的本領,謹防加盟的種種陷阱。首先了解自己將要加盟的汽車服務商,然后通過多種渠道搜集相關汽車服務商的信譽度。

比如,在加盟網站觀看的網友評論,在已加盟該商家處進行市場調研都是不錯的方法。

(2)品牌對比篩選 一些汽車終端服務加盟品牌雖然在總部當地或者其他個別省份較成功,但如果進入一個新的地域,可能就會出現一段“水土不服”時期,投資者應避免選擇一些名不見經傳的小品牌。

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專業的汽車終端服務連鎖機構,應有經過嚴格訓練的專業化隊伍,配以標準化的施工流程和專業化的服務,才能充分顯示品牌形象,確保客戶安心接受服務。

(3)總部實地考察 開汽車終端服務加盟店的朋友還應謹記市場運營有風險,一定要實地調查研究,把加盟商提供的加盟方案與自己的現實情況結合起來,做到擁有自己特色的加盟方式。

還有,需要了解該商標的宣傳力度,了解該商標的市場走向以及相關產品的報價,做到心中有數,實時關注項目的相關資訊。

比如,汽車美容行業因為其市場運作特性,相對適合加盟代理這種運作模式,借此迅速擴大商標形象,開拓市場區域,對總店以及加盟者而言屬于雙贏的運營模式。

3. 加盟的流程

汽車終端服務店加盟招商一般都有一定的流程。綜合汽車終端服務行業最新信息,加盟的一般流程如下圖所示。

加盟的一般流程

對于加盟店經營者來說,流程的前期階段非常重要,包括電話咨詢、索取資料、加盟洽談、協議討論等。在這些過程中,加盟者除了清楚自己的所處地位、權利和義務,確定是否有巨大商機外,還必須明確加盟店的以下方面。

① 是否有政策優勢。

② 服務項目怎樣,是否有新、特、齊、高等品質特色。

③ 技術力量是否雄厚。

④ 是否有投資、供貨優勢。

⑤ 成本效益怎樣,是否有效地降低了投資風險。

⑥ 品牌優勢怎樣,在業內是否有極高商譽和影響力。

⑦ 經營管理是否科學。

⑧ 關于品牌、服務、競爭力、風險等有何承諾。

4. 加盟前期考察事項

如何選擇一家優良的加盟商,是投資者成功的關鍵,投資者必須把握好這一關。作為汽車終端服務店經營者,在加盟汽車服務連鎖前,要做好考察事項,具體如下表所示。

加盟前期考察事項

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識別特許加盟陷阱

1. 總部至少成立3年以上

總部至少成立一段時間之后,各項工作、營運模式才能建立。如果還在試驗期間將不成熟的加盟模式推出,吃虧的一定是加盟者,若一切尚未文字化、標準化、系統化,則無法將所有技巧、精華、經驗傳承給加盟者。如果總部本身管理機制尚不健全,則沒有能力支持加盟者,更不必談控制力和推動力了。

2. 來者不拒者一定有詐

如果特許人心理不佳或心存不良,一心只是想賺錢,不管加盟店成敗,只是把加盟當作是一種工具或手段。若表現出來者不拒,沒有明確的資格標準,沒有商圈評估報告,沒有投資報酬分析,沒有書面記錄,不必參加教育培訓,那么,須十分注意:這是非常典型的加盟陷阱!

3. 不要過于相信招商廣告

一般而言,歷史悠久,有相當發展基礎的特許企業,都有很完善的制度,選擇加盟者也很嚴格,不會隨便接受不合格的加盟者。

但有不少投機分子,利用投資者對行業情況不了解,往往鼓其如簧之舌,夸大特許經營的利潤高、收成大又快,來吸引加盟者,使不少不了解內情的人士掉入陷阱中,損失慘重。在選擇特許人時,一定要小心謹慎,千萬不要輕信傳言及一些不實的招商廣告。

4. 小心發展太快的特許企業

一家特許經營企業如果在成立之初,根基尚未扎穩,便突然膨脹,大肆炒作,四處招商,希望在一時之間建成一個遍布全國的經營網絡。加入這樣的特許體系,加盟者恐怕是“兇多吉少”。

總之,加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟條件與費用等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方可簽字。否則日后出了問題,免不了一些無謂的爭執。

5. 簽訂加盟合同注意事項

加盟者在簽訂加盟合約之前,一定要深入了解合約內容,以確保自身權益。不要以為加盟合約都是總部制式的范本不可修改。其實合約應是通過雙方彼此協議之后做成的。換句話說,加盟者不僅要看清內容,更有權利要求修改內容。在簽訂加盟合同時需要注意的事項,具體如下所示。

(1)查看相關手續 因為所謂加盟,就是總部將品牌授權給加盟店使用,換句話說,總部必須要先擁有這個品牌,才能授權給加盟店。加盟者在加盟前,務必要先確認總部的確擁有此品牌,才能放心加盟。

(2)了解加盟費用 一般而言,總部會向加盟者收取三種費用,分別是加盟金、權利金及保證金。具體如下圖所示。

加盟費用的種類

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權利金是一種持續性的收費,只要加盟店持續使用總部的商標,就必須定期付費。支付期限可能是一年一次,也可能是按季或是按月支付。

(3)商圈保障問題 通常加盟總部為確保加盟店的營運利益,都會設有商圈保障,也就是在某個商圈之內不再開設第二家分店。因此,加盟者對保障商圈范圍有多大,必須十分清楚。

(4)競業禁止條款 所謂競業禁止,就是總部為保護經營技術及智慧財產,不因開放加盟而外流,要求加盟者在合約存續期間,或結束后一定時間內,不得加盟與原加盟店相同行業的規定。

(5)管理規章問題 一般的加盟合約內容少則十幾條,多則上百條,不過通常都會有這樣一條規定,“本合約未盡事宜,悉依總部管理規章辦理”。如果加盟者遇到這樣的情形,最好要求總部將管理規章附在合約后面,成為合約附件。

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管理規章是由總部制定的,總部可以將合約中未載明事項,全納入其管理規章之中,隨時修改,到時候加盟者就只好任由總部“擺布”。

(6)關于違約罰則 由于加盟合約是由總部擬定的,所以會對總部較為有利。在違反合約的罰則上,通常只會列出針對加盟者的部分,而對總部違反合約部分則只字未提。加盟者對此可提出相應要求,明定總部違約時的罰則條文,尤其是關于總部應提供的服務項目及后勤支援方面,應要求總部切實達成。

(7)關于糾紛處理 一般的加盟合約上都會明列管轄的法院,而且通常是以總部所在地的地方法院為管轄法院,為的是萬一將來必要時,總部人員來往附近法院比較方便。

曾有某加盟總部在合約中規定,加盟者向法院提出訴訟前,需先經過總部的調解委員會調解,遇此狀況時,應先了解調解委員會的組成成員為哪些人?如果全是總部的人員,那么調解的結果當然會偏袒總部,而不利于加盟者。礙于合約,加盟者又無法忽略調解委員會,而直接向法院訴訟,因此加盟者在遇到類似的條款時,應要求刪除。

(8)合約終止處理 當合約終止時,對加盟者而言,最重要的就是取回保證金。此時,總部會檢視加盟者是否違反合約或是積欠貨款,同時,總部可能會要求加盟者自行將招牌拆下,如果一切順利且無積欠貨款,總部即退還保證金。但若是發生爭議時,是否要拆卸招牌往往成為雙方角力的重點。某些總部甚至會自行雇工拆卸招牌,加盟者遇此情況,需視招牌原先是由誰出資而定。若由加盟者出資的話,那么招牌的所有權就應歸加盟者所有,總部雖然擁有商標所有權,但不能擅自拆除。若真想拆,就必須通過法院強制執行,如果總部自行拆除,即觸犯了毀損罪。

(9)雙方各執一份 曾經有某汽車配件加盟連鎖公司與加盟者簽約之后,總部留兩份合約,并未留一份給加盟者,后來被一狀告到公平交易委員會才改正。所以加盟者一定要切記自己保留一份,才能清楚了解合約內容,確保自身權益。

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