目標檢測

一、選擇題

（一）單項選擇題

1.下列說法正確的是（　　）。

A.市場營銷始于產品生產出來之后，終于產品售出之時　　　

B.交易不一定以貨幣為媒介，也可以是物物交換

C.效益是消費者對滿足其需求的產品的全部效能的估價

D.市場營銷的核心思想是需求

2.下列哪項屬于“馬斯洛需求層次理論”中安全需求層次（　　）。

A.為了生存的目的在食物、水、住所等幾方面的生理需求

B.保護自身和情感不受侵害的需求

C.自尊、自主和成就感

D.被接納和歸屬感

3.下列關于市場營銷的說法，錯誤的是（　　）。

A.市場營銷可分為宏觀的市場營銷和微觀的市場營銷

B.市場營銷是引導商品與勞務從生產者到達消費者手中的一切企業活動

C.早期市場營銷活動僅限于生產和消費之間的流通領域

D.市場營銷的核心思想是產品的效用

4.關于市場營銷與推銷，下列說法錯誤的是（　　）。

A.市場營銷是企業通過交換滿足消費者現實或潛在需求的整體性活動

B.推銷是推銷企業生產出來的產品

C.市場營銷應根據客戶需求生產組織產品

D.市場營銷最重要的部分是推銷

5.以消費者為中心的觀念是（　　）。

A.生產觀念

B.產品觀念

C.市場營銷觀念

D.推銷觀念

6.市場營銷學的研究是以（　　）為中心。

A.參與者　　

B.消費者　　　

C.生產者　　

D.個體

7.“酒香不怕巷子深”“一招鮮，吃遍天”等商諺反映的營銷觀念是（　　）。

A.產品觀念

B.生產觀念　

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

8.“中國勁酒”把保健酒當作白酒來營銷，走的是哪種營銷路線（　　）。

A.綠色營銷　

B.知識營銷　　

C.合作營銷　　

D.水平營銷

9.企業的產品價值指的是（　　）。

A.產品的功能、特性、品質、品種與式樣等產生的價值

B.隨產品實體出售的各種附加服務價值

C.企業員工的經營思想、知識水平、業務能力等所產生的價值

D.企業及其產品在社會公眾中形成的總體形象所產生的價值

10.不屬于整體營銷4P戰略的是（　　）。

A.目標市場　

B.市場調研　　

C.商場促銷　

D.市場定位

（二）多項選擇題

1.以下屬于傳統營銷觀念的是（　　）。

A.生產觀念　

B.產品觀念　

C.推銷觀念　

D.綠色營銷觀念

E.控制營銷觀念

2.以下概念表述錯誤的是（　　）。

A.效用是指商品所具有的能夠滿足消費者某種需要的性能

B.效率是指投入與產出或成本與收益的對比關系

C.效果是指某一特定系統運轉后所產生的實際效果和利益

D.效益是指一項活動的成效與客觀結果

E.效果是指一項活動的成效與客觀結果

3.分析市場的大小主要看哪幾個要素（　　）。

A.人口　

B.區域

C.購買力　

D.購買欲望　

E.競爭者

4.社會市場營銷觀念需要考慮的核心利益是（　　）。

A.顧客　　

B.企業　

C.社會　　

D.競爭者　

E.政府

二、簡答題

1.市場營銷和推銷的區別是什么？

2.營銷觀念中生產、推銷、市場營銷、社會市場營銷觀念有什么區別？

3.如何理解醫藥市場營銷的內涵？

三、案例討論

合力營銷尋求的是合作的雙贏，乃至多贏。桂龍藥業在商業渠道、終端的合作中推行“合力”的概念，就是改變單方受益為多方受益，主動配合，從而形成一種巨大的合力。這種合力會緊緊將渠道與終端捆綁成一個利益合作體，集中所有資源，形成高度切合的戰略資源匹配，不僅從制度上加以保證和確立，更是在從上至下的每一個營銷人員心中生根，不斷強化，持之以恒地執行，從而最終將合力營銷貫徹到底，并發揮得淋漓盡致，爆發出巨大的威力。

桂龍藥業在認真分析自身資源和優勢的基礎上，對重難點對象展開重點的公關活動。除必要的銷售激勵政策外，著重從有序競爭、合理利潤的角度，與商業渠道及零售終端進行坦誠而執著的對話。這種對話的結果就是商業單位和零售終端最終接受了桂龍維護價格穩定的規定，并從價格穩定中分享了高速發展中的桂龍的利潤。

做好終端市場銷售不僅要強調廣告的拉動作用，更要重視市場鋪貨與終端促銷；既要讓產品廣告在電視上天天與消費者見面，更要讓消費者在終端市場上能方便地見到產品。為了實現延伸至連鎖終端的營銷目標，企業有針對性地采取內部宣講、考核的舉措，對外則動之以情、曉之以理、予之以利，還采取區域主流連鎖戰略合作、單店跟進等舉措，充分保障終端維價的有序進行。連鎖大客戶會率先以高姿態配合桂龍的維價行動，因為支持終端維價他們會成為最直接、最先、最大的受益者。隨后，全國省會城市與多個地級城市價格維護基本到位。

在合力營銷理念的指導下，決勝終端成為重中之重，桂龍藥業重新思考OTC銷售隊伍的核心價值這一關鍵問題。為此，桂龍建立起一套獎懲分明的終端考核制度，市場部考核人員不定期對全國辦事處進行巡視考核，主要考核項目有鋪貨、陳列位置、陳列面、創意展示等，以優秀者獎勵、落后者扣罰的形式激勵團隊。這種將團隊榮譽融入制度考核的獎懲方式極大地促進了終端工作的良性循環。

一般而言，消費者計劃好的購買行為，會受到銷售現場各種因素（如店內陳列、廣告宣傳等）的影響而改變。桂龍通過逼真和生動的終端創意展示，美化了藥店的經營環境，提升了產品在消費者中的親和力，提高了首購率及回頭客率。

合力營銷不僅是企業與商業客戶合力、企業與連鎖/終端客戶合力，企業與內部員工也要合力。唯有企業內外環境的和諧才能實現真正合力，最終共創價值。