3.2 常用的論壇營銷平臺

在上面章節(jié)，筆者介紹了論壇平臺的一些功能定位，讓大家了解了論壇對網(wǎng)絡(luò)營銷的意義。接下來，筆者將為大家介紹用于推廣的論壇平臺，這些平臺主要包括3種，具體如圖3-5所示。

3.2.1 百度貼吧平臺

社交平臺歷經(jīng)了論壇、Blog、SNS、微博、微信等更迭，很多比較好的社交平臺，逐漸銷聲匿跡，唯獨(dú)貼吧長盛不衰。歷經(jīng)了多年風(fēng)雨兼程后，貼吧用戶還是呈現(xiàn)出了一種年輕化的趨勢，不得不說這是很值得研究的一種現(xiàn)象。

百度貼吧作為一個以用戶原創(chuàng)內(nèi)容為核心的社交平臺，積累了龐大的用戶群，這為連接者創(chuàng)造了先決條件，所以百度貼吧從2013年年底開始平臺化，邀請品牌入駐，基于根據(jù)用戶關(guān)注話題進(jìn)行細(xì)分的各種主題“吧”來開展社群營銷。

作為搜索引擎的百度，具有天然流量和入口優(yōu)勢，也意識到用戶搜索的關(guān)鍵字很有可能正是他們想要討論的話題，而與其費(fèi)盡心思把優(yōu)質(zhì)論壇排序到搜索結(jié)果的前面，還不如直接利用用戶的搜索關(guān)鍵字，來生成貼近用戶需求的論壇。

于是，一個利用搜索引擎內(nèi)容作為補(bǔ)充的貼吧就這樣應(yīng)運(yùn)而生了。而作為一個去中心化平臺，百度貼吧也迅速成為網(wǎng)絡(luò)社群最主要的孕育之地，因此，百度貼吧對要進(jìn)行論壇營銷的企業(yè)來說，是一個絕佳的地方。接下來，筆者將為大家詳細(xì)介紹百度貼吧的相關(guān)內(nèi)容。

1．特點(diǎn)

百度貼吧的低門檻、娛樂性、開放性、草根性深深地吸引了用戶。從產(chǎn)品的定位上來說，百度貼吧從一開始就是以“主題互動社區(qū)”來定位的。與當(dāng)時同為社區(qū)的BBS論壇相比，還是存在很大不同的。

BBS論壇強(qiáng)調(diào)對于整體的交流，而百度貼吧是基于興趣點(diǎn)的拓展，非常細(xì)化，針對一個人、一個關(guān)鍵詞的興趣點(diǎn)就能建立貼吧，聚集起一批用戶，一起交流、互動。

例如，百度貼吧里的“護(hù)膚吧”，就是聚集了一批為了護(hù)理皮膚、美麗蛻變，且共同堅持并努力追求著的人群。如圖3-6所示，此吧的關(guān)注人數(shù)已高達(dá)170多萬人，可見貼吧是多么吸引人。

下面就來了解百度貼吧的一些特點(diǎn)，其具體如圖3-7所示。

2．版塊了解

百度貼吧有很多版塊，在版塊下又細(xì)分了不少個“吧”，將某一個籠統(tǒng)的話題，細(xì)分、精分成為不少的細(xì)小“吧”，讓用戶可以根據(jù)自己的喜好、興趣，哪怕是小眾的愛好，也能在百度貼吧上找到志同道合的朋友。

例如，百度貼吧的“體育”版塊，被分成多個小類別，具體如圖3-8所示。

在體育版塊的NBA分類中，就有很多個與NBA相關(guān)的小吧，具體如圖3-9所示。

3．以興趣為中心

貼吧給予用戶之間平等的對話權(quán)，分割出不同類型的封閉環(huán)境，這種方式使貼吧成為互聯(lián)網(wǎng)亞文化的最重要誕生地。而所謂的互聯(lián)網(wǎng)亞文化，又稱小文化、集體文化或副文化。它是指某一文化群體所屬次級群體的成員共有的獨(dú)特信念、價值觀和生活習(xí)慣，與主文化相對應(yīng)的那些非主流的、不常見的文化現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)亞文化是有別于網(wǎng)絡(luò)主流文化的一種現(xiàn)象，體現(xiàn)著獨(dú)特的審美觀和價值觀的網(wǎng)絡(luò)流行文化，具有極強(qiáng)的滲透力和影響力。它對未成年人的思想意識、行為方式有著極為深刻的影響。

一種亞文化不僅包含與主文化相通的價值與觀念，也有屬于自己獨(dú)特的價值與觀念，而這些價值觀是分散在種種主導(dǎo)文化之間的。通常亞文化裂變之后，對于商業(yè)巨頭是危險的，而對于創(chuàng)業(yè)者來說卻是機(jī)遇。但是對于貼吧來說，以一種能夠不斷裂變進(jìn)化的“異次元空間”姿態(tài)，依靠貼吧社群成員的廣泛參與，可以使社交平臺完成自我進(jìn)化，使不斷裂變的亞文化群體不得不留在百度貼吧里。

在百度貼吧里，社群成員可以搜索、跳轉(zhuǎn)不同的關(guān)鍵詞，這一功能能讓社群成員掌握自己的行動，而無須等待任何人，只需要一個關(guān)鍵詞搜索，就能在百度貼吧中聚集一群有共同想法、興趣愛好的人，一起暢談對話題的看法，進(jìn)而一起尋求話題的不解之謎，一起創(chuàng)造出其他的話題。

并且百度貼吧，也從來不是一成不變的，而是隨著社群的不斷壯大，社群成員的興趣，可以隨時進(jìn)行調(diào)整。社群成員在貼吧里可以自由暢談，貼吧的開放性是它的魅力所在。

在百度貼吧里的年輕用戶，無須過著生活中條條框框的日子，他們能在百度貼吧里找到真實(shí)的自我，釋放壓力、分享喜悅甚至交流傳遞情感，這也是百度貼吧經(jīng)久不衰的原因之一。

百度帖子和用戶串接在一起所形成的關(guān)鍵詞、話題，締造出了“白富美”“喵星人”等系列流行熱詞和異彩紛呈的網(wǎng)絡(luò)文化，這也為百度貼吧建立了一道護(hù)城墻，使貼吧不會在互聯(lián)網(wǎng)更迭如此快的時代倒下。

4．營銷基石

當(dāng)百度貼吧聚集了大量年輕用戶，影響力日益擴(kuò)大的時候，百度貼吧的商業(yè)價值也在不斷擴(kuò)大，這無疑驗(yàn)證了凱文·凱利在《技術(shù)元素》一書中所說的：“目光聚集的地方，金錢必將追隨”。

百度貼吧是一個用戶原創(chuàng)內(nèi)容平臺，正因?yàn)槿绱耍苍诤艽蟪潭壬显鰪?qiáng)了百度整體的媒體屬性，制造了搜索熱點(diǎn)和話題，提升了社會影響力。

中國互聯(lián)網(wǎng)的“粉絲文化”就發(fā)源于百度貼吧，貼吧因其“社會性”“話題性”特征，在如今這個需要“新”的社會背景下，能讓網(wǎng)友找到放松、感興趣的切入點(diǎn)，同時，也為企業(yè)進(jìn)行商業(yè)營銷提供了絕佳的切入點(diǎn)。

人們的首要需求是社交需求，這種需求強(qiáng)化了個人的賬號體系，同時也有助于百度以賬號為基礎(chǔ)，逐步構(gòu)建龐大的百度生態(tài)體系。百度貼吧在提供人們進(jìn)行社群交流的功能時，還會積累大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠幫助百度更好地建立起用戶的興趣圖譜，成為未來百度人工智能戰(zhàn)略的重要組成部分。由此可見，百度貼吧是企業(yè)進(jìn)行社群營銷的基石之一。

3.2.2 豆瓣平臺

豆瓣是一個集品味、表達(dá)和交流于一體的社區(qū)網(wǎng)站，其中豆瓣品味系統(tǒng)主要包括3部分的內(nèi)容，具體如圖3-10所示。

同時，豆瓣表達(dá)系統(tǒng)主要也包括3部分內(nèi)容，具體如圖3-11所示。而豆瓣交流系統(tǒng)同樣包括3部分內(nèi)容，具體如圖3-12所示。

如圖3-13所示，是豆瓣P(guān)C端官網(wǎng)首頁，用戶可以在豆瓣平臺瀏覽各種信息。

在豆瓣平臺，用戶可以搜索、瀏覽感興趣的話題專欄，觀看其他用戶對話題和作品的相關(guān)評價，同時也可以在注冊登錄豆瓣賬號后，自由發(fā)表對有關(guān)書籍、電影、音樂等的評論。

例如，單擊進(jìn)入豆瓣讀書頁面，此頁面除了新書速遞推薦的一些作品外，還有許多不同類型的熱門標(biāo)簽，例如文學(xué)、流行、文化、生活、經(jīng)管、科技等類型，如圖3-14所示。

在這些分類中，還包括各種更加細(xì)致的分類，用戶只要單擊其中的一種分類或者在搜索欄中搜索想要查找的書籍名稱，就會出現(xiàn)相應(yīng)的書籍。如圖3-15所示，是根據(jù)“手機(jī)攝影大全”搜索詞出現(xiàn)的相關(guān)書籍。

豆瓣最為主要的地方，在于它評論的自由、互動性。用戶既能通過瀏覽他人的評論，來側(cè)面了解作品的質(zhì)量；也可以發(fā)表自己對觀看過作品的評論，這些評論能為其他用戶提供參考。

對于各類想借助網(wǎng)絡(luò)營銷推廣產(chǎn)品的企業(yè)來說，可以充分利用豆瓣的評分系統(tǒng)，引導(dǎo)發(fā)布積極評論提高產(chǎn)品評分，用更多的正面評論來吸引潛在用戶。

3.2.3 天涯論壇平臺

天涯論壇是一個綜合性虛擬社區(qū)，在全球范圍內(nèi)具有較大影響力；天涯社區(qū)自創(chuàng)建后，以其充滿人文關(guān)懷為核心特點(diǎn)，受到國內(nèi)用戶乃至國外華人用戶的關(guān)注。

天涯論壇首頁主要包括了望天涯、天涯主版、天涯網(wǎng)事、天涯別院、區(qū)域論壇、旅游論壇、職業(yè)交流、大學(xué)校園、天涯問答等主題版塊，具體如圖3-16所示。

用戶可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)入首頁，瀏覽相關(guān)版塊的內(nèi)容，如圖3-17所示，是“天涯問答”版塊的頁面，用戶可以在這個版塊結(jié)交各地的天涯網(wǎng)友。

除了論壇模塊外，天涯社區(qū)還有聚焦、部落、博客、問答、文學(xué)、打賞等主題模塊。瀏覽天涯社區(qū)里帖子的內(nèi)容不需要注冊登錄，但個人用戶要想使用評論、發(fā)帖、打賞等功能需要先登錄。登錄天涯需要先注冊一個天涯賬號，用戶可以通過天涯賬號來登錄，也可以通過QQ、微信、微博等應(yīng)用授權(quán)登錄，如圖3-18所示。

如圖3-19所示，是用戶登錄天涯后的個人中心，在個人中心里有我的帖子、我的回帖、我的相冊、所屬部落、我的隨記、我的徽章、我的書架、我的訂單、我的問答等主題專欄，用戶通過相關(guān)專欄能方便快捷地管理自己的賬號。

天涯社區(qū)是熱點(diǎn)聚集點(diǎn)，企業(yè)要在天涯進(jìn)行營銷推廣，就應(yīng)該充分利用天涯龐大的用戶群體，積極發(fā)帖引導(dǎo)話題來促進(jìn)營銷推廣，也可以尋找與自己產(chǎn)品相關(guān)的知名天涯版主來合作，樹立企業(yè)品牌，推廣企業(yè)產(chǎn)品。