二、“互聯網+”對傳統企業意味著什么

人們把互聯網習慣性地理解為在線化，其實這只是表面現象，“互聯網+”戰略具備了更多的時空效應、更多的想象空間和更多的施展余地，并由此形成碎片化的特點，包括時間、信息和需求，形成差異、個體、多樣的個性化。當網絡成為數百億臺設備連接的物聯網，每個創客團隊都能夠根據市場直接開發，客戶與消費者都成為碎片化的社群，各種需求和商品的長尾無限延伸，還存在什么中心呢？互聯網的形成，不僅橫掃了大幅充斥于社會的“黃牛”現象，甚至大大降低了公眾獲取信息時，對報紙、廣播、電視的依賴度。互聯網深刻地改變著企業的傳統生產模式和交易模式，影響到傳統的企業組織結構，從而導致企業結構的扁平化，管理半徑急劇延伸擴大。

然而這些變化并非像搭積木那樣推倒重來般簡單，“互聯網+”給傳統企業帶來無盡煩惱的是移動互聯網可能催生的顛覆性創新時代。移動互聯網作為第三次工業革命的新生產力，其顛覆的程度較之于前兩次革命，是多個數量級的差別。正因為如此，相當部分傳統企業面臨互聯網的挑戰，經歷著看不起、看不懂、跟不上、來不及的復雜心路歷程。怎么辦？狹路相逢勇者勝，必須牢牢把握適應“互聯網+”轉型的關鍵要素。

要具備高度成功轉型的敏捷性。應拋棄以不變應萬變的傳統思維，主動變化。靈活性、敏捷性是應對轉型的重要因素^[1]。

要具備組織的輕捷性。以靈活的模塊化組織，用按需建立、適時調整的跨領域、高自治的業務單位替代集中控制的傳統部門^[2]。

要具備快速的迭代性。應對互聯網時代太多的不確定性，要善于結合重大工程和客戶開發，以迭代方式建立、測試和尋求消費者認知的核心價值，從而實現突破性創新，從不確定向確定轉變^[3]。

要具備充分的容錯性。互聯網的高智商時代特征，使尋求常規的企業的成功突破概率大大降低，在可承受范圍允許失敗者積累經驗，將可能贏得新的成功^[4]。

要具備功能的冗余性。冗余即多于必需，在信息技術領域，通常指通過多重備份來增加系統的可靠性，面對企業轉型的探索，允許多個方向、多個團隊進行探索，沒有創新的數量就沒有創新的質量^[5]。

要具備適當的灰度性。轉型中產生的混沌、模糊與朦朧可稱為管理的灰度，在轉型方向中設置一個可變化、可調控的彈性空間，以留出灰度區域空間應對市場隨時可能出現的各種變化^[6]。

要具備持續的進化性。人類之所以能生存到今天，而曾經不可一世的恐龍都滅絕了，歸因于人類具有進化的生物性。互聯網時代的企業，不論是文化、組織、結構都要具有自我進化、自我生長、自我修復和自我凈化的持續進化能力^[7]。

要具備組織的生態性。生態系統的特性是相互依存、相互依靠、相互依賴，互聯網時代的每個人所具有的知識結構與視角都不同，要提高企業的生存能力，必須保持企業與眾不同的創造力，盡可能擴大企業的視野邊界，保持應變多種復雜形態的企業生態功能^[8]。

“互聯網+”并非排斥傳統產業，如果接觸到互聯網就對傳統產業喪失信心，就走向了另一個極端。每個成功傳統企業的背后，都是其特色的杰出文化、技能和優質資產的集合，“互聯網+”就是要將這些優質的資產加入互聯網的新元素，而不是往互聯網中加入傳統企業的元素。只有這樣的新集成，才能夠同時吸納傳統企業的優秀文化和互聯網的核心優勢。從某種意義上講，發揮傳統企業的優勢，比重新建立新的競爭優勢更為重要。如果將傳統企業的互聯網化僅僅理解為填鴨式地注入互聯網思維，僅僅把互聯網作為簡單的工具，而遠離其核心的價值觀、戰略資產和核心競爭力，那么這類企業的轉型注定失敗。只有將自己的核心競爭力和戰略資產融入“互聯網+”中，創造一個全新的組合，才可能贏得成功。

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注釋

[1]王吉斌，彭盾.互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型.北京：機械工業出版社，2015：178.

[2]王吉斌，彭盾.互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型.北京：機械工業出版社，2015：179.

[3]王吉斌，彭盾.互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型.北京：機械工業出版社，2015：179-180.

[4]王吉斌，彭盾.互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型.北京：機械工業出版社，2015：181-182.

[5]王吉斌，彭盾.互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型.北京：機械工業出版社，2015：182-183.

[6]王吉斌，彭盾.互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型.北京：機械工業出版社，2015：184-187.

[7]王吉斌，彭盾.互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型.北京：機械工業出版社，2015：187-189.

[8]王吉斌，彭盾.互聯網+：傳統企業的自我顛覆、組織重構、管理進化與互聯網轉型.北京：機械工業出版社，2015：190-194.