責任是每個人成就人生事業的重要前提。職場成功，唯一的捷徑就是做好自己的工作，將工作視為自己的事業。其具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業道德。即使沒有一流的能力，但只要你擁有責任心，你同樣會獲得成功。

責任心成就職場真英雄

在工作中擁有這一份責任心，就沒有做不好的工作。擁有了這一份責任心，不管是不是自己的“分內”事，只要與單位的工作有關，都必須認真負責地去對待。

為什么有些人總是比其他的人更能成功、賺更多的錢，不但擁有令人羨慕的工作、良好的人際關系、健康的身體，而且整天是那么的快快樂樂，似乎他們的職場生活就是比別人過得好，而許多人忙忙碌碌地勞作卻每天只能唉聲嘆氣。其實，人與人之間沒有多大的區別。但為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業，有些人卻不行？這個秘密就在于你是用什么態度來對待工作，對待公司，對待職場的。不要以“這不是我分內的事”為理由來逃避責任，當額外的工作分配到你頭上時，不妨把它看做是一種機遇。當顧客、同事或上司交給你某個難題時，也許正是為你創造了一個珍貴的學習機會。尤其是對于那些剛剛踏入社會的年輕人而言更是如此。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，也沒有不需要完成任務的崗位。任何組織的領導都清楚地知道，一個勇于承擔責任的員工在組織中的重要意義。一個不能承擔責任的員工，不但得不到晉升，甚至連工作機會都可能喪失掉。只有具備責任心才能夠讓個人的價值得到實現，也只有具備盡職盡責精神的人，才會受到重視和提拔！

大衛是一家家具廠的采購員。公司派大衛去采購一批木材。大衛并沒有直接去找供貨商聯系，而是先到木材市場做了一番深入細致的調查。他聯系到了幾個同行，大家在一起交流后，大衛發現自己所要采購的這批木材的市場價格比供貨商開出的價格要低五個百分點。于是，大衛對市場作了進一步的研究分析，很快得到了供貨商的價格底線。大衛并沒有隱瞞這個事實，立即將自己所掌握的信息向公司作了匯報，在接到公司要求大衛全權負責的通知之后，他開始找供貨商談判。由于已經對市場作了調查，大衛并沒有被供貨商的花言巧語所迷惑，最終以很低的價格簽訂了購買合同。基于大衛對公司做出的貢獻及對工作認真負責的態度，他很快受到了公司的重用，被任命為供應部門的主管經理。

大衛之所以能夠成功，能夠被公司所提拔重用，無疑是大衛對工作有著強烈的責任心，所以無論從事一種什么樣的職業，或處于一個什么樣的工作崗位，都要抱著積極負責的態度，而且力求把工作做到最好。有了把一切都做得完美的追求，就會有一個出類拔萃的你——老板心目中卓越的員工。

毛澤東曾經說過：“世界上，怕就怕‘認真’二字。”這里的認真，就是責任心的問題。的確，一個人只要有認真負責的態度，對待工作有著強烈的責任心，就會隨時保持緊迫感，會經常反思自己是否做好了分內的事情，會經常思考改進、完善工作的方法。

同樣的一件工作，不同的人做的程度不同。對一個老板來說，如果他的員工能完成的每一項工作都平平庸庸，那么這個員工可能很快就要被淘汰出局了。而如果在工作中都以最高規格要求自己，每一項工作都力求做到最好，這對于老板來說，才是真正有價值的員工，因為老板們知道，在今天的社會里，“優秀才能生存，卓越才能發展”。社會學家戴維斯說：“放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。”

在工作中擁有這一份責任心，就沒有做不好的工作。擁有了這一份責任心，不管是不是自己的“分內”事，只要與單位的工作有關，都必須認真負責地去對待。不僅要對自己的“分內”事高度負責，甚至要將“分外”事也當做“分內”事義不容辭地承擔起來，而且能夠盡一切可能將工作出色地完成。每一個崗位所規定的工作內容就是一份責任，你做了這份工作就應該擔負起這份責任，并對所擔負的責任充滿責任心。

在激烈的職場競爭法則中，責任心是一個不可缺少的法則，面對今天競爭激烈的社會，想要在這個職場競爭中求得生存和發展，我們就要懂得用有責任心的態度去對待自己的企業。一位有責任心的員工都應該有一個共同的特點，那就是對工作兢兢業業，不計較個人的利益，顧全大局，處處以公司利益為先，絕不會為個人的私利而損害公司的整體利益。有時甚至要不惜犧牲自己的利益，因為個人的成長建立在團隊成功的基礎上，沒有企業的壯大就沒有個人事業的發展，企業的成功也意味著你的成功。

責任心無形，但責任寶貴，責任心無價，但責任無處不在，責任心是做好工作的基礎，是實現理想、成就事業的基石，責任心成就職場真英雄。

榮譽，源于承擔更多的責任

在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，獲得了至高無上的榮譽，榮譽的獲得源于我們承擔了更多的責任，因此我們崇尚這樣的榮譽、仰慕這樣的榮譽。

真正有實力的人，才擁有真正的魅力，而這種魅力來自于艱苦的付出，靠自己的辛勤汗水而得來的榮譽是無上光榮的。當我們懷著感恩的心情回顧走過的歷程、展望未來之時，面對已經收獲的無數榮譽，更感到使命光榮、責任重大。光榮的職責與重要的任務同在。

王樂是吉林省電力公司長春供電公司的一名抄收員。2007年7月3日，長春供電公司“王樂電力服務隊”正式成立，這是省供電系統首支以“勞動模范”命名的電力抄收服務隊。在隊長王樂的帶領下，王樂電力服務隊行走在大街小巷，用真誠服務收獲了電力客戶的信任和贊譽。王樂被選為奧運火炬手，奧運火炬手是一種榮譽，更是一種責任。自從當選奧運火炬手以后，王樂在自己的工作崗位上更加兢兢業業。王樂說：“我要對得起這個稱號，在奧運會來臨之時，我要在我的崗位上多為奧運做些事，要用我的行動向世界展示我們的企業，為生我養我的家鄉爭光，為電力企業爭光！”

在2008年的一次“十佳服務明星”選拔活動中，她以總分第一名的成績被評為吉林省電力有限公司“服務明星”，并將代表省電力有限公司參加國家電網公司第二屆供電“服務之星”競賽。

王樂在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，獲得了榮譽，依靠的是她真誠的服務，強烈的主人翁精神。職場人士要想取得事業的成功，獲得更多的榮譽，就必須具有高度負責的精神，只有把工作的事當成自己的事，認認真真、兢兢業業地去完成，才能獲得成功、取得榮譽。榮譽，源于承擔了更多的責任，榮譽不是靠“擠”出來或者“弄權”而來的。當榮譽走出狹隘的個人主義，提升到集體、公司利益的時候，那將是一種高層次的，無上的，那時為此而驕傲的已經不僅僅是你自己了。我們崇尚這樣的榮譽，我們仰慕這樣的榮譽，我們追求這樣的榮譽，并要為這樣的榮譽而奮斗！

在一座城堡式的高大建筑的門廳里，鐫刻著“責任、榮譽、國家”六個大字，這便是西點軍校的校訓。它是西點精神的結晶，是西點軍人引為驕傲的座右銘。責任，是西點軍校對其學員的基本要求。它要求所有的學員從入校的那天起，都要以服務的精神自覺自愿地去做那些應該做的事，都有義務、有責任履行自己的職責，而且在履行職責時，其出發點不應是為了獲得獎賞或避免懲罰，而是出于發自內心的責任感。正是西點軍校多年來向其學員實施的這種責任感的教育，為學員畢業后忠實地履行報效祖國的職責和義務奠定堅實的思想基礎。

而我們今天的職場上，更加需要這樣的“西點精神”。需要有責任心，有榮譽感，用負責任的心態來工作，來對待公司，對待職場，對待我們的本職工作。

在職場上，責任，會讓我們收獲更多的榮譽。責任莊嚴地提醒我們應該成為怎樣的職場人，可能成為怎樣的職場人，一定要成為怎樣的職場人。它們將使你精神振奮，在你似乎要喪失勇氣時能鼓起勇氣，似乎沒有理由相信時能重建信念，幾乎絕望時產生希望。責任，也是種榮譽；既是壓力，也是動力。

獲得榮譽看似遙不可及，只要你用心去做，那么榮譽的腳步就會離你越來越近，直到你得到它。作為員工，不要總是抱著為老板打工的心態，抱著這樣的態度來工作，就成了單純為薪水工作的人，只為薪水工作的人，他是不可能事事都用心去做的，只要完成了本職工作，其他的事他是不會太關心的，因此也不會獲得較高的榮譽。

榮譽，很多人將其認識為共性的存在，集體的榮譽高于個人的榮譽，當二者發生沖突時，理所當然應該犧牲小我完成大我，然而，這種認識恰恰是表面的，所謂犧牲個人榮譽，維護集體榮譽，恰恰是當事者個人所理解的集體榮譽。統一的集體榮譽其實是不存在的，每個人眼中看到的集體榮譽，正是反映著他個人對于榮譽的理解。榮譽在每個人眼中的反映不同，其表現也必然不同。世界上最珍貴的東西是眼睛看不見的東西——因為看不見，所以很少有人能夠自然而然地理解到，所以，無論有什么感受，都表達出來是最好的。每個人都需要有一些執著的東西，每個人都必須有自己的矜持，有自己愿意用生命守護的東西。這種執著本身就是極致的美，并不因為他所守護的東西是什么而有了高低之分。責任，是絕對統一體，來自上級的任務對于每個人都是平等的，不存在任何區別。希望則又屬于個人意識范疇，每個人的希望不同，從而造成了對同一個任務的完成方法也可以千姿百態，各有千秋。如果你是有這樣想法的員工，那么我想告訴你的是，沒有意識到責任并不等于沒有責任，沒有意識到責任就是對責任的另一種逃避，每個員工都要認識到自己承擔著企業責任的事實。沒有哪一位老板會對沒有責任意識的員工給予深深的信任，沒有多少人會面臨大是大非的抉擇，也沒有多少人的責任感會經受大是大非的考驗，從小事就可以看出一個員工是否真的對企業有責任感，是否真的忠誠，這也是考核員工的一個重要方面。

榮譽應該是行動的結果，而不是行為的動機，責任就是對自己要求去做的事情有一種愛。人能盡自己的責任，就可以感覺到好像吃蜜似的，把人生這杯苦酒的滋味給抵消了。托爾斯泰描繪的這樣一種景象讓我們不禁想起了責任背后的美麗：太陽像一塊畸形的火炭，從云堆中射出光來。這一切都懸在森林、燕麥田上空。一派歡樂景象。于是我想：不，這個世界不是一場玩笑，不是走向那個永恒天堂的苦難深谷，而是那些美好世界之一，它美麗、歡快。我們不僅能夠，而且應當使它更加美麗、更加歡快，為了我們的同時代人，也為了以后的世世代代。

做好自己的本職工作

任何一個人的成功，都需要付出艱難的努力和不懈的奮斗。這種努力往往只需要我們能做好本職工作就夠了。

在職場上，人們都希望可以轟轟烈烈，其實，有的時候，做好自己的本職工作也是一條通往成功的捷徑。

1997年8月，海爾為了發展整體衛浴設施的生產，33歲的魏小娥被派往日本，學習世界上最先進的生產技術。學習期間她發現，試模期廢品率一般都在30%～60%，設備調試正常后，廢品率為2%。為什么不把合格率提高到100%呢？可日本人認為不可能。然而作為海爾人，魏小娥的標準是100%。“要干就要爭第一”，她拼命利用每一分每一秒。三周后，魏小娥帶著先進的技術知識和趕超日本人的信念回到了海爾。一天，很晚下班的魏小娥吃飯的時候仍在想怎么解決“毛邊”的問題。突然看到女兒用的卷筆刀的鉛筆粉末都落在一個小盒里。由此得到啟示，她顧不上吃飯，便在燈下畫起了圖紙。這樣，一個專門接毛邊的“廢料盒”誕生了，也就避免了毛邊落在現場或原料上，解決了板材的黑點問題。后來，因魏小娥在原料中無意間發現了一根頭發，她馬上就給操作工統一制作了衣、帽，并要求統一剪短發。這樣又一個可能出現2%廢品的原因被消滅在萌芽中。終于，100%——這個被日本人認為“不可能”的合格率，魏小娥做到了。

半年后，日本模具專家宮川先生來華，見到已是衛浴分廠廠長的魏小娥。面對一塵不染的生產現場、操作熟練的員工和100%合格的產品，他驚呆了：“有幾個問題曾使我絞盡腦汁地想辦法解決，卻最終沒有成功。日本衛浴產品的現場臟亂不堪，你們是怎樣做到現場清潔的？對我們來說，2%的廢品率、5%的不良品率天經地義，你們又是怎樣達到我們連想也不敢想的100%的合格率的呢？”

“這是我的本職工作啊。”魏小娥回答。

任何一個人的成功，都需要付出艱難的努力和不懈的奮斗。這種努力往往只需要我們能做好本職工作就夠了。要想完成任何公司交付的任務，想要實現自己的人生價值，都必須以做好本職工作為基礎，有了這個基礎，我們才能全力以赴完成工作，但是如果一個人連自己的本職工作都做不好，職場成功便無從談起。

格蕾絲·莫里·赫柏便是一例。

赫柏的工作，令電腦編程工作為之改觀。電腦程序代碼以前只能用數字或者二進制碼來編寫，這使得寫碼和改錯非常困難、枯燥。赫柏開始懷疑為什么代碼必須是數字，并提出一種完全不同的方案。雖然大家都覺得她瘋了，認為肯定行不通，但她還是堅持著。最后，她發明了計算機編程語言COBOL，終于能把那些無數行的數字變成了英文單詞。這是個驚人的突破，讓赫柏成為獲得《計算機科學》年度獎的巾幗第一人。赫柏所做的事情并沒有誰來指派，也不是她崗位職責的一部分，但她就是做了，并取得了驕人的成績。她的努力不僅給社會、也給自己帶來了巨大的收獲。她在工作中實現了自身的價值，也使自己成為這一領域不可替代的員工。

赫柏之所以能夠成功，就是因為她對待自己的本職工作的認真負責的態度，有對自己的本職工作負責的精神。這個世界上，只有想不到的事情，沒有完不成的事情，關鍵在于你是否具有責任心，責任心是成功者必須具備的一項素質，我們取得成就的大小與承擔責任的多少是成正比的，責任心越強的人，就越能得到他人的尊重與支持，而且任何時候，責任心對企業都不可或缺。一個具有責任心的員工，他會想盡一切辦法，克服各種困難把自己的本職工作做好，在條件不具備時他會創造條件做好自己的本職工作，將責任心根植于內心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識，在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。

美國著名管理學家瑪麗·弗洛特說：“責任創造卓越，責任是人類能力的偉大開發者。”而做好自己的本職工作，就是負責任的最佳表現之一，這種責任，就是吹動船帆的風，沒有責任，船就不能行駛；責任是工作的動力，沒有動力，工作就難以有起色。如同靈感可以催生不朽的藝術，責任能夠創造不凡的業績。如果缺乏責任，疲沓懶散，很可能一事無成。因此，我們在日常工作中雖然感到很辛苦，但是只要做好了自己的本職工作，那么我們就一定會有所收獲。特別是一個人能夠在自己有限的人生中，有好的環境和條件，做一點具體的事情，同時自己也相應的得到提高，也許這就不是辛苦而是幸運了。再說，如果大家都能同心同德、盡心盡力，把工作開展得有板有眼、有聲有色，讓人有目共睹、有口皆碑，從這一角度看，也許又不僅僅是幸運，而是一種幸福了。

敢于說出，這是我的責任

責任不是規規矩矩、唯唯諾諾，是要敢做敢當，勇于承擔責任的精神是職場制勝的根本保證，只有勇于承擔責任的員工才會得到重用，才會在自己的職業生涯上越走越遠。

勇于承擔責任的精神是職場制勝的根本保證。大多數情況下，人們會對那些容易解決的事情負責，而把那些有難度的事情推給別人，這種思維常常會導致他們工作上的失敗。美國西點軍校認為：沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工，沒有責任感的公民不是好公民。正是這樣嚴格的要求，讓每一個從西點畢業的學員獲益匪淺。自己的責任自己承擔，是勇于承擔責任的基本要求。但是，在職場上，推卸責任、轉嫁過失、拖延、自欺欺人隨時隨地都在發生，圍繞這些行為，業績做得好時，恨不得把功勞都一肩扛，做得不好時，卻把失誤和錯誤推到別人的身上，不肯承擔責任。

而在職場上，勇于承擔責任的員工才會得到重用，才會在自己的職業生涯上越走越遠。人非圣賢，孰能無過，知錯能改，善莫大焉。發現錯誤的時候，不要采取消極的逃避態度。而是應該想一想自己應怎樣做才能彌補過錯。只要你能以正確的態度對待它，勇于承擔責任，錯誤不僅不會成為你發展的障礙，反而會成為你向前的推動器，促使你不斷地、更快地成長。任何事情都有它的兩面性，錯誤也不例外，關鍵就在于你從什么樣的角度去看待它，以怎樣的態度去處理它。在職場上，錯誤是不可避免的。承認錯誤，承擔責任，是每個人應盡的義務。責任是不能推卸的。能夠擔負責任的人是可以委以重任的人。

下面的例子就是最佳的證明。

大衛和杰克是速遞公司的兩名員工。一次，大衛和杰克負責把一件大宗郵件送到一家公司。但是在半路上，由于大衛的失誤，把郵件里的古董花瓶打碎了。“老板，不是我的錯，是大衛不小心弄壞的。”杰克趁著大衛不注意，偷偷來到老板的辦公室，對老板說。老板平靜地說：“謝謝你，杰克，我知道了。”隨后，老板把大衛叫到了辦公室，大衛說：“這件事情是我們的失職，我愿意承擔責任。另外，杰克的家境不太好，如果可能的話，他的責任我也來承擔。我一定會彌補上我們的損失的。”大衛和杰克一直等待處理的結果，這天老板把大衛和杰克叫到了辦公室。老板對他倆說：“公司一直對你倆很器重，想從你們倆當中選擇一個人擔任客戶部經理，沒想到卻出了這樣一件事情，不過也好，這會讓我們更清楚哪一個人是合適的人選。我們決定請大衛擔任公司的客戶部經理，因為，一個能夠勇于承擔責任的人是值得信任的。大衛，用你賺的錢來償還客戶。杰克，你自己想辦法償還給客戶，對了，你明天不用來上班了。”

有意愿在職場中打拼的人都能明白，這個故事告訴我們：自己犯下了錯誤就應該自己想方設法去彌補，別人沒有理由也沒有責任為你分擔；任何時候都不能將希望全部寄托在別人身上，一切都要首先依靠自己的努力才行。

人們往往對于承認錯誤和擔負責任懷有恐懼感。因為承認錯誤、擔負責任往往會與接受懲罰相聯系。人們通常愿意對那些運行良好的事情負責，卻不情愿對那些出了偏差的事情負責任。有些不負責任的員工在出現問題時，首先考慮的不是自身的原因，而是把問題歸罪于外界或者他人，總是尋找各式各樣的理由和借口來為自己開脫。勇于承擔責任是人的一種品質，也是身在職場生存的基本條件。無論職位高低、能力大小，還是身在何種性質的企業，不管崗位職責管理幅度寬窄，必須立足本職，獨當一面，肩負起應有的責任，對得起那份薪水和自己的良知。

其實，工作就是不斷地解決問題，企業的發展也是在不斷地解決問題的過程中實現的。一個公司要想在市場上立住腳，可能會面臨各式各樣的問題和考驗。公司中的每一個成員，都要精誠團結，互相幫助，一方面努力解決好個人的工作問題，另一方面要齊心合力解決團隊的共同問題，因為員工的前途與公司的前途是緊密地聯系在一起的。公司不僅是員工的利益共同體，也是員工成長進步的學校；不僅為員工提供了工作機會，也為員工創造了一個不斷發展進步的舞臺。作為員工，如果能經常想想自己該為團隊做什么，把解決工作中的問題，看作是為團隊和個人的共同發展鋪平道路，在處理問題的過程中不斷增強信心，自然能在工作中享受樂趣，收獲成功。要養成獨立思索和觀察的習慣，敢于提出問題，勇于創新。

還是先看一個著名的人物是如何做的吧。美國總統杜魯門上任后，在自己的辦公桌上擺了個牌子，上面寫著“Book of stop here”，翻譯成中文是“問題到此為止”。其根本意思就是說：“讓自己負起責任來，不要把問題丟給別人。”當然，有的時候這些員工也會向同事請教，但更多時候是推給上司。他們往往做出一副苦惱的樣子，把問題帶進上司的辦公室，然后低著頭等待上司提出解決辦法，等他們離開時，并沒有帶走問題，而是把問題留在了上司那里。

不把問題推給別人，是敢于負責的重要表現，優秀員工都是如此。但是，實際工作中，仍有許多人習慣于把工作中遇到的問題推給別人。在面對職場上的問題和困難的時候，大多數人首先的反應就是將它歸咎于外因。只有那些勇于負責的人，才能采取必要的行動從內因上解決問題。

目前，有很多職場人的觀點是：如果我所犯的錯誤性質十分嚴重，我一定會承認的；如果是芝麻大的一點小錯，那么再去認真地計較，難免有點小題大做，依我看根本沒有這個必要。如果你也是這樣看待錯誤的，那就大錯特錯了。工作無小事，更無小錯，1%的錯誤往往就會帶來100%的失敗。

人的一生所可能犯的最大錯誤，是因為怕犯錯而不敢嘗試。贏家不怕犯錯，只怕因為怕犯錯而不敢承擔。有的人成功了，只因為他們敢于承擔責任并吸取教訓。遇到問題不要畏懼，要勇敢地去面對，只有抱有這種想法的人才不會永遠與失敗相伴。非常遺憾的是，大多數人很難承認自己所承擔的責任。

勇于說出，這是我的責任。承擔責任，真正對職場人有價值的不是在你身上或者周圍發生了什么，而是你對此做出了什么樣的反應，以及你從中學到了什么。這種對公司對自己負責的態度是在職場立足的基礎，在一些知名公司更是如此。同時公司的文化也是員工敢不敢表達自己的關鍵所在。要想在現代企業中獲得成功，就必須努力培養自己的主動意識，在工作中要勇于承擔責任，正如一位著名的企業家所說：“職員必須停止把問題推給別人，應該學會運用自己的意志力和責任感，著手行動以處理這些問題，真正承擔起自己的責任來。”

把全部激情投入自己的工作

大抵成功的人，身上都具備一個共同的特點，那就是激情。沒有激情就沒有動力，要想在職場中制勝，我們必須要全部激情投入到工作中去。

唐駿是很多職場人的偶像，唐駿自己也曾說過，他的成功可以復制。那么，在唐駿身上，我們究竟應該復制他什么品質呢？接觸唐駿的人都能感覺到唐駿的激情。很多平常的活動，在唐駿出席后都變得富有情趣。他會用富有變換的聲音講述著各色的故事，將人感染。

他坦陳自己性格中最獨特之處是充滿激情，對工作、對生活都如此。而且，他的這種激情性格來自于自我修煉，通過不斷告誡自己以積極正面的態度看問題，從而讓自己走向正面，也帶動事物走向正面，讓一切變得更加美好，而更美好的工作與生活會更加激發出人的激情。

“激情是我的管理核心。這種激情不是沖動、瞬間的反應，而是一種對待工作的正確態度；激情是一種信仰，對待做好工作的一種信仰；我的團隊需要對工作有激情，并去激發你的員工產生激情。我們要不斷地反省：為什么我們沒有激情？我們怎樣才能有激情？激情是比其他因素都更為重要的因素，沒有激情就沒有創造力。激情帶來成就，激情創造成功。工作有激情才會出成效。”

大抵成功的人，身上都具備一個共同的特點，那就是激情。激情是什么？《辭海》釋：激情是一種強烈的、具有爆發性的、難以抑制的感情。激情就是一種態度，一種精神，一種責任，一種追求，一種境界，一種動力。

帶著激情去做一件事情，人的能量仿佛增加好幾倍，甚至思維活動也強很多。比爾·蓋茨每天工作十六七個小時，有人覺得他是一個工作狂。你去跟他討論工作的時候，他會非常愿意；可是突然你問他一個跟工作不相關的問題，他馬上就失去了興致，他會覺得這個事情沒有意義。他對公司業績的要求很高，比如說一般公司，市場占有率如果達到82%，就會覺得簡直是太高了，怎么會有這么高的水準？可是比爾·蓋茨第一個反應是剩下的18%的市場占有率還被哪家公司占領。他還津津樂道地去演講，去宣傳他的數字神經系統的概念。他出了兩本書，第一本書叫做《擁抱未來》，重在闡述信息高速公路的遠景；第二本書叫做《數字精神系統》，重在闡述一個數字化時代的到來。雖然他走在前無古人的大路之上，看起來也很辛苦，可是由于對工作無比熱愛，所以他總是充滿激情，總是樂此不疲。

一個人要想在職場上有一番成就，首先就要用全部的激情來工作，激情可以透過空氣而感受到，也可以通過言行舉止、神態氣色來觸摸與體驗。現在的職場人動輒以“沒有激情”為由放棄了工作和生活中本應屬于我們的那一縷朝陽，也常常以“缺少激情”為由逃避工作中的一個又一個的問題。安于現狀，“當一天和尚撞一天鐘”；不思進取、得過且過。不求有功但求無過；因循守舊、墨守陳規。要知道，職場上的主動權，成功的機會都是自己爭取來的。如果我們拋棄了工作的激情，把責任推給別人，把困難推給別人，那么屬于我們的機會和未來也就推給了別人了。

此外，有一個良好的職業規劃，確定自己的職場目標也是保持激情的有效方法。有目標的人才有動力，所以，保持激情的有效辦法之一，就是不斷檢查自己的職業生涯發展狀態如何。

職場的競爭激烈是大家有目共睹的。擁有一份好的工作不容易，保持良好的工作狀態和較高的工作熱情是一個職業人必備的職業精神。你需要考慮清楚有關自己理想職業的每一件事——從工作內容、工作形式到工作環境，然后確定自己所追求職業的標準或目的，并制定可行性的行動計劃。有了明確的目標后，你可以觀察一下是否能調到另一個部門，或者先謀個較低的職務，然后找機會進修，最低限度，也要找出妨礙你日后發展的不利因素。謹記，循序漸進是改變不稱心工作的最好方法，而只有發自內心的追求才能真正激發起工作激情。

長久的工作熱情，源于自身的不懈努力。全心全意做好自己的本職工作，工作出色了，有了業績，自然會產生成就感和優越感，也就有了工作的動力。工作做好了，還會贏得別人的尊重，也能更上一層樓。

工作就意味著肩負責任

優秀的員工都具有高度的責任感。在工作中，他們知道自己的職責是什么，知道自己每天的工作是什么，知道自己一小時甚至是一分鐘該完成什么。

我們每個人都有不同的職業軌跡，有的人成為公司的核心員工，受到領導的器重；有的人一直忙忙碌碌無所作為，不被人知曉；有的人牢騷滿腹，總認為自己與眾不同，而到頭來一無是處。那么，是什么造就我們、改變我們呢？是工作態度與責任感！有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。因為在你的生活當中，大部分的時間是和工作聯系在一起的。不是工作需要人，而是任何一個人都需要工作，而工作就意味著需要肩負責任。

人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔責任，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內工作，完成領導交給的各項任務，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強，責任更是我們做一名合格職場人士的準則。總之，我們每個職場人在完善、提高個人素質的同時，都應當牢牢記住“工作就是責任，責任重于泰山”！要做好本職工作，必須樹立強烈的崗位責任意識，只有思想認識到位，有強烈的責任感，才能創造出一流的業績。責任意識，決定了干好工作的態度和做好工作的積極性。有沒有責任意識，有沒有把自己的崗位重視起來，做事的結果絕對是不一樣的。

對工作和自己的行為百分之百負責的員工，他們更愿意花時間去研究各種機會和可能性，顯得更值得信賴，也因此能獲得別人更多的尊敬。與此同時，他也獲得了掌控自己命運的能力，這些將加倍補償他為了承擔百分之百責任而付出的額外的努力、耐心和辛勞。

優秀的員工都具有高度的責任感。在工作中，他們知道自己的職責是什么，知道自己每天的工作是什么，知道自己一小時甚至是一分鐘該完成什么。他們深知只有這樣，才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地，才能獲得更多的榮譽。

下面的例子就是最好的證明。

木里縣位于四川省西南部，全縣29個鄉鎮有28個鄉鎮不通公路、不通電話，以馬馱人送為手段的郵路，是當地鄉政府和百姓與外界保持聯系的唯一途徑。王順友是四川省涼山彝族自治州木里縣“馬班郵路”的鄉郵員。作為一名鄉郵員，王順友的任務是把郵件準確無誤地送到目的地。由于投遞線路長，一個班期要走14天，一個月要走兩班，一年365天，王順友有330天走在郵路上。為了傳遞黨和政府的聲音，為了傳遞人民群眾的信件，王順友始終牢記自己的使命，二十年如一日，忠誠履行一個郵政工作者的職責，從沒有延誤過一個班期，從沒有丟失過一份郵件，投遞準確率達100%。后來，他作為萬國郵聯自1874年成立以來第一個邀請的最基層、最普通的郵遞員嘉賓，走上了瑞士伯爾尼萬國郵政聯盟總部演講臺，講述了自己在馬班郵路上的故事，各國與會的郵政代表都被他的故事深深感動，聽眾含著熱淚報以最熱烈的掌聲。

身為職場人，第一個心態就是要負責任。一個公司、一個部門、一個員工的使命是什么？負責任！對客戶負責，對工作負責，對公司負責，對自己負責，可以說，一個人愿意擔負的責任越大，他的成就也越大。

工作態度和責任感就是競爭力，積極的工作態度和責任感始終是你脫穎而出的砝碼，對待工作，是以積極的工作態度，充滿責任感，盡自己最大的努力去完成任務，還是敷衍了事、得過且過，這一點正是事業成功者和事業失敗者的分水嶺。成功者無論做什么，都力求盡心盡責，絲毫不放松努力。成功者無論從事什么工作，都不會輕率疏忽。

每個人都有事業心，但不一定都具備高度的責任心，即每時每刻都對自己所擔負的工作高度負責。這樣往往缺乏工作的主動性、創造性，上級讓怎么干就怎么干，上級強調了就抓一下，不強調就忽視，甚至違背法規制度搞變通、講條件，不能高標準高質量完成上級賦予的工作任務。實踐也反復證明，工作落實不到位或者不能深入持久地堅持下去，甚至出現這樣或那樣的問題，其根本原因還是缺乏高度的責任心和強烈的進取精神。相反，有了責任心，即使能力低也會千方百計提高自身素質，盡快彌補自己的不足。正是在這種意義上，我們說責任心是最重要的素質，這是成功的關鍵。有多少成功人士認真負責的態度值得我們借鑒呢？相信你也可以隨口說出吧！

如果你想登上成功階梯的最高層，你就必須永遠保持積極的工作態度，充滿責任感；永遠保持主動率先的精神，即使是面對缺乏挑戰或毫無樂趣的工作。當你養成這種工作習慣以后，你就可以用行動證明自己是一個勇于承擔責任，值得依賴的員工。只有這樣，才能使自己不斷提高，加薪升職的機會才會落到你的頭上。

實踐經驗表明：只有始終有責任意識的人，才能不斷取得成績、獲得成功，才能順利成長、日臻成熟。一個人肯干事是態度、想干事是熱情、會干事是能力、干成事才是本事，只有實實在在做人、認認真真做事，才能逐步得到提高。

如果每一個職場人都能將“負責任”變成我們工作中一部分；讓“負責任”成為職場人的共同的語言。我們的工作積極性，工作創造性肯定會大大提高，帶來的是高的工作效率，高的回報。加強責任心，就要注重細節，做到細而又細、實而又實。細節決定成敗，影響大局。每當我們干完一項工作成功之后，仔細回想，哪一次不是從細微處開始干起的？每當出現過錯或者失誤時，哪一次又不是因忽視了細節造成的？只有樹立細而又細、實而又實、精益求精的思想，利用科學縝密的方法，認真細致，培養責任感，相信作為一位有強烈責任感的職業人對公司來說是難得的人才，同時也是在職場中提高自己的保證。

要想做到這一點，需要我們以負責的心態對待自己工作中所涉及的事。當我們時常抱怨工作不如意的時候，自己應該想一想該負什么責任，應該明白，工作需要我們肩負起的責任。當職場人明白自己的工作是什么，并愿意為自己的工作負起責任的時候，我們才會以最快的速度做好自己的工作，完成自己的職責，我們的職場價值才能得以體現，最終才能實現自己職場的成功。

沒有責任感等于失職

如果沒有了責任感，職場優勢也將不復存在。一個人有了責任感，才能有激情、有忠誠、有奉獻，才有成就一切事業的可能。

現在對責任感的重要性幾乎無人懷疑，但對責任感的解釋和說明則眾說紛紜。那么究竟什么是責任感呢？責任感是一個人對自己、自然界和人類社會，包括國家、社會、集體、家庭和他人，主動施以積極有益作用的精神。責任感從本質上講既要求利己，又要利他人、利事業、利國家、利社會，而且自己的利益同國家、社會和他人的利益相矛盾時，要以國家、社會和他人的利益為重。

有責任感的人，對自己的工作會表現出積極、認真、嚴謹的態度，而工作態度決定著開展工作的方式方法，決定著投入工作的精力大小，決定著工作效果的好壞。如果在其位而不謀其政，這就是失職。人只有具備責任感，才能具有驅動自己一生都勇往直前的不竭動力，才能感到許許多多有意義的事需要自己去做，才能感受到自我存在的價值和意義，才能真正得到人們的信賴和尊重。有了責任感，作為工人，就能夠精益求精，制品一流；作為農民，就能夠辛勤耕耘，收獲頗豐；作為士兵，就能夠馳騁疆場，屢建戰功；作為學生，就能夠主動學習，天天向上；作為知識分子，就能夠創新科技，勇攀高峰；作為領導者，就能夠殫精竭慮，造福一方。可見責任感的重要性，沒有了責任感也就等于失職。

筆者看過一個報道，杜邦原化學工程師杜邦格倫·埃伯斯告發了杜邦公司生產的特富龍中含有疑似致癌的全氟辛酸成分，最終導致所有含有特富龍涂層的不粘鍋的銷售處在危在旦夕的境地。最后的結果，不在于中國國家質檢局如何在今年3·15前告知消費者可以放心使用特富龍不粘鍋，而在于美國環保署已經和相關廠商達成協議，各大公司最遲在2010年之前，減少全氟辛酸銨95%的生產排放量，同時也確保95%的消費者產品不能出現該化合物。到2015年，所有產品中都將禁止使用全氟辛酸銨。而同年早些時間的2月份，還是英國食品標準局在官方網站上公布了一份通告：亨氏、聯合利華等三十家企業的產品中可能含有具有致癌性的工業染色劑蘇丹紅一號。隨后，一場聲勢浩大的查禁“蘇丹紅一號”的行動席卷全球，就在英國食品標準局把這份通告發出的十多天之后，北京市政府食品安全辦公室向社會通報，經檢測認定，廣東亨氏美味源辣椒醬中含有“蘇丹紅一號”。再次，不幸的肯德基也被牽連在其中。這樣的結果可能誰也沒想到。一個缺乏責任的民族是沒有前途的民族，一個缺乏責任的人是不可靠的人！一個缺乏責任的組織是注定失敗的組織，不管這個組織看起來是多么的強大！

在職場中更是如此，職場上的成敗往往由微妙的個人品質所決定，而這個品質的最重要的組成部分就是責任感。如果沒有了責任感，職場優勢也將不復存在。一個人有了責任感，才能有激情、有忠誠、有奉獻，才能有成就一切事業的可能。著名管理大師德魯克說：“責任保證績效。”一個高效率的團隊必然是由一群充滿責任感的成員所組成的。對于員工來說，要提升工作的業績，必須提高自身的責任感；對于企業來說，提高團隊績效的好方法就是提升員工的責任感。

責任感是我們戰勝工作中諸多困難的強大精神力量，使我們有勇氣排除萬難，甚至可以把“不可能完成”的任務完成得相當出色。失去責任感，即使是做我們最擅長的工作，也會做得一塌糊涂。

喬治做了一輩子的木匠工作，并且以其敬業和勤奮而深得老板的信任。年老力衰，喬治對老板說，自己想退休回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動。老板只好答應他的請辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子。喬治自然無法推辭。喬治已歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴格，做出的活也全無往日的水準。老板看在眼里，但卻什么也沒說。等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給了喬治。“這是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物。”老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他這一生蓋了那么多華庭豪宅，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。

同樣一個人，可以蓋出華庭豪宅，也可以建造出粗制濫造的房子，不是因為技藝減退，而僅僅是失去了責任感。如果一個人希望自己一直有杰出的表現，就必須在心中種下責任的種子，讓責任感成為鞭策、激勵、監督自己的力量，使自己在工作上沒有絲毫的懈怠。

或許有人說，只有那些有權力的人才需要很強的責任感，而自己只是一名普通員工，只要把事情做完了就行了，至于責任感有無皆可。事實上，企業是由每一個人組成的，大家有共同的目標和共同的利益，企業里的每一個人都負載著企業生死存亡、興衰成敗的責任，因此無論職位高低都必須具有很強的責任感。缺乏責任感的員工，不會視企業的利益為自己的利益，也就不會因為自己的所作所為影響到企業的利益而感到不安，更不會處處為企業著想，為企業留住忠誠的顧客，讓企業有穩定的顧客群，他們總是推卸責任。這樣的人在老板眼里是一個不可靠、不可委以重任的人，一旦傷害公司和客戶的利益，老板會毫不猶豫地將其解雇掉。

一個有責任感的員工，不僅僅要完成他自己分內的工作，而且他會時時刻刻為企業著想。老板也會為擁有能夠如此關愛自己的企業、關注著企業的發展的員工感到驕傲，也只有這樣的員工才能夠得到企業的信任。事實上，只有那些能夠勇于承擔責任、具有很強責任感的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。對待工作，是充滿責任感、盡自己最大的努力，還是敷衍了事，這一點正是事業成功者和事業失敗者的分水嶺。事業有成者無論做什么，都力求盡心盡責，絲毫不會放松；成功者無論做什么職業，都不會輕率疏忽。

筆者在報紙上看到這樣一條新聞，吉林市中百商廈發生特大火災，造成54人死亡、70余人受傷，經濟損失難以估量。而導致這場特大火災的直接和間接上的三方面原因無一不涉及到員工責任心問題。一是火災是由中百商廈雇員于洪新在倉庫吸煙所引發；二是在此之前，中百商廈未能及時整改火災隱患，消防安全措施也沒有得到落實；三是火災發生當天，值班人員又擅自離崗，致使民眾未能及時疏散，最終釀成了悲劇。

那些勇于承擔責任的人，才能夠出色地完成工作，才能得到領導的賞識和重用。責任向來都是與機會攜手而行，沒有責任就沒有機會，責任越大機會就越多。一個負責任的員工，在工作中就會主動為自己設定工作目標，并不斷改進方式和方法，犯了錯誤也能夠勇于承認。在需要你承擔責任的時候，勇敢地去承擔它，這時你才有望抓住機會。社會學家戴維斯說：“放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好的生存機會。”

機遇就在工作中，那些散漫的員工，對待工作缺乏認真履行的態度，對工作不屑一顧，甚至嗤之以鼻。對自己所在組織或機構的工作報以嘲諷的態度，稍有不順就頻繁跳槽。他們沒有外在監督，根本就無法工作。他們對自己的工作推諉塞責，固步自封，完全把責任感拋在了腦后。有責任感！才會得到別人的賞識，才有可能被重用。責任感才是職場生存的根本。有些人對工作不負責任，做事情馬虎，得過且過，甚至對沒有利益的工作就找借口推辭，卻整天抱怨上司不賞識自己，不重用自己。任何組織的領導們都清楚地知道，一個勇于承擔責任的員工在組織中的重要意義。一個不能承擔責任的員工，不但得不到晉升，甚至連工作機會都可能喪失掉。只有責任感才能夠讓個人的價值得到實現，也只有具備盡職盡責精神的人，才會受到重視和提拔！

想要做到不失職，首先要求我們愛崗敬業，對自己的工作負責，因為一個人只有對自己的職業和崗位認真負責，他的身心才會融合在職業工作中，才能在自己的崗位上做出不平凡的事業，“干一行，愛一行”說的就是這個道理；另一方面，由于社會、歷史、機遇等原因，人們可能對目前的工作崗位不太滿意，但是這絕對不能成為失職的理由。因為從某種程度上來說，責任感更是一種精神。即使是不喜歡干某件事，但有責任感的人仍然能夠將它做到最好。

責任勝于能力

責任感可以讓你容易受人尊重，易于受到提拔。所以只要一個人可以負責地做好自己的工作，那他總會有成為強者的一天。

能力依責任而存，有人更生動地描繪出它們的關系：就像一只木桶，能力就像是桶的深度，而責任是木桶上的一條裂痕，裂痕在哪兒，木桶所能裝進的水就在哪兒，所能體現的木桶裝載能力就是多少，如果把這條責任的裂痕補上，能裝進的水便大大加深，這就是責任與能力的關系——責任勝于能力！在現實生活以及工作中，責任經常被忽視，人們總是片面地強調能力。

老板在用人時不僅僅看重個人能力，更看重個人品質，而品質中最關鍵的就是責任。在這個世界上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又負責任的人才是每一個企業企求的理想人才。人們寧愿信任一個能力差一些卻有足夠責任心的人，而不愿重用一個朝三暮四、視責任為無物的人，哪怕他能力非凡。如果你是老板，你肯定也會這樣做。一個工作人員能力強是件好事，但是，如果他不愿意付出，他就不能為所在單位創造更多效益。而一個愿意為事業全身心付出的工作人員，即使能力稍遜一籌，也能夠創造出最大的價值來。工作必須具備責任，責任在先，能力在后，責任是人生中的一種使命。

事實上，只有那些勇于承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。一個人能勝任自己的工作，取決于他的責任與能力，責任推動能力，而能力并不能代表責任，責任決定工作，決定成果，因此，責任勝于能力！

愛默生說：“責任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位置。”科爾頓說：“人生中只有一種追求，一種至高無上的追求——就是對責任的追求。”實際上，當一個人懷著虔誠去對待生活和工作時，他是能夠感受到責任所帶來的力量的。

誠然，人的能力有大有小，相對于責任心來講，能力可以不斷地培養和提高。企業在高速發展的同時，在人力資源管理中會不斷整合資源，會逐漸將那些能力出眾的優秀者提拔到適合他們的崗位上去，這樣的激勵使得這個團隊有一個堅固的人才框架，并會形成良好的梯隊人才模式，為企業的發展奠定堅實的基礎。

當你在為公司工作時，無論領導安排你在哪個位置上，都不要輕視自己的工作，都要擔負起工作的責任來。那些在工作中推三阻四，老是埋怨環境，尋找各種借口為自己開脫，對這也不滿意，那也不滿意的人，往往是職場的被動者，他們即使工作一輩子也不會有出色的業績。他們不知道用奮斗來擔負起自己的責任，而自身的能力只有通過盡職盡責的工作才能完美地展現。能力，永遠由責任來承載，而責任本身就是一種能力。

一個員工能力再強，如果他不愿意付出，他就不能為企業創造價值，而一個愿意為企業全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創造出最大的價值來。這就是我們常常說的“用B級人才辦A級事情”，“用A級人才卻辦不成B級事情”。一個人是不是人才固然很關鍵，但最關鍵的還在于這個人才是不是一個企業真正意義上負責任的員工。

當然，責任勝于能力，并不是對能力的否定。一個只有責任感而無能力的人，是無用之人。而責任則需要用業績來證明，業績是靠能力去創造的。對一個企業來說，員工的能力和責任都是動態的。

我們每一個人都在生活中飾演不同的角色，無論一個人擔任何種職務，做什么樣的工作，都對他人負有責任，這是社會法則，是道德法則，同時也是心靈法則。我們在工作中，就是要清醒、明確地認識到自己的職責，履行好自己的職責，發揮自己的能力，克服困難完成工作，同時要使自己的團隊認識到、了解到自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己所在工作崗位的責任，那么工作就由壓迫式、被動式，轉化為積極主動，當遇到困難時，就會積極想辦法去克服，而不是找借口退縮，并能享受工作樂趣和取得成績的快樂。當一個人意識到自己的責任并承擔起來時，責任可以使人堅強，責任可以發揮自己的潛能，能力永遠由責任來承載。

去過迪士尼的朋友都有這樣的體會，迪士尼的服務真的很好很周到，在迪士尼樂園，無論是盛大游行時每個人物夸張到位的表情，偶像明星身著厚重的衣服頂著近40度的酷暑卻仍與游人快樂頑皮地合影，還是霏霏細雨過后清潔工人馬上就擦干的座椅，舞臺劇道具中數以萬計的小燈泡竟然無一損壞的完美，這些都讓我們感受到了責任所展現出來的璀璨光芒。正是有了每一個員工對自己崗位的盡職盡責，才成就了迪士尼的美好聲譽。雖然迪士尼員工未必需要具備超人的能力，但正是責任心造就了迪士尼的長盛不衰。

責任可以改變對待工作的態度，而對待工作的態度，決定你的工作成績。對于那些主動工作的員工來說，雖然他只是一個普通職工，但是他表現出的強烈的責任感，卻是他遠勝別人的能力的表現。有了責任心的人即使他是能力平平，也能做出一番成績來。