物質、精神兩結合

很多管理人員誤認為激勵無非就是加薪、提職，顯然這是基于對員工需要的片面了解、對激勵的表面理解所致。其實，作為員工，他們絕不是單純地追求物質，即金錢收入，更重要的還有一種社會方面、心理方面的需要，追求人與人之間的感情、安全感和被尊重感等。

在企業中，就是要求管理人員把精神激勵和物質激勵合理結合起來，避免單極化的趨勢，不能走到偏向一方的誤區里去，而要研究精神激勵和物質激勵占多大比重對員工合適，這是一個重要的課題。

例如，華為無疑是中國最優秀的企業之一，它對員工的激勵，不單單是宗教式的、對高效率的狂熱追求，更有著理性的薪酬激勵制度。換句話說，高效的薪酬激勵制度和高度激發員工斗志的精神教育，是華為進行員工激勵的兩大法寶。

案例

表揚不能當“飯”吃

老劉是某原料廠的供應科長，為人熱情，尤其對新主意、新發明和新理論感興趣，自己也常愛在工作里搞點新名堂。

前一階段，常聽劉科長對人嚷嚷說：“廠科室員工獎金制度，已經到了非改不可的地步了。大鍋飯、平均主義、獎金不能跟利潤掛鉤，簡直欺負人?！?/p>

最近，劉科長參加了一期中層管理干部短訓班。培訓師講：員工激勵應以精神激勵為主?；氐娇评飼r，正趕上年末工作總結，要發年終獎金。這回他有了新想法。在供應科，論工作就數小王最能干，積極肯吃苦，還肯動腦筋，于是他先找小王談話。

首先，他強調了小王這一年的貢獻，特別表揚了他的成績，并承諾明年要給他安排一項更有挑戰性的工作。最后才談到最不要緊的事——獎金。他說，這回年終獎，你跟大伙兒的錢一樣多。劉科長挺得意，學到的新理論，馬上就用到實際工作中了。

可沒想到的是，小王卻發起火來，只見他立刻站起來說：“什么？就給我那么點？說了一大堆好話，到頭來我就值那些錢？得啦，您那一套好聽的，還是留給別人吧，我不稀罕。表揚又不能當飯吃！”

小王的話把劉科長給搞糊涂了：“這是怎么回事？”

從上例中可以看出，光有精神激勵是不夠的，管理人員也要重視物質獎勵。當員工盡責地、主動地、創造性地工作并取得成績時，應給予他們應得的報酬和獎勵。

員工首先需要的是物質利益，任何時候，人都離不開物質需求，這不僅是維持生存的基本條件，也是人們在各方面獲得發展的基本前提。但是，物質激勵是較低層次的激勵措施，其激勵作用是有一定局限性的，當個人經濟收入達到一定水平后，精神方面的需求將占主導地位。

精神激勵，是一種“不花錢”的有效激勵手段。在特定的情況下，精神激勵不僅可以彌補物質激勵的不足，而且還可以成為長期起作用的決定性力量。因此，我們主張在激勵的工作中，正確運用物質激勵和精神激勵，將兩者巧妙地結合起來。

●物質、精神激勵都是不可缺少的。物質激勵是基礎，精神激勵是根本。如果單獨使用，效果往往不是很好，因為它不能同時滿足人們的生理需要和心理需要。

●將物質激勵與精神激勵結合起來，使員工體會到付出的勞動越多，企業越發展，個人收入也就越多，從而實實在在地感受到自己與企業是“同呼吸，共命運”的，從而形成強有力的精神凝聚力量，使企業發展獲得持久的內在動力。

●把握物質激勵與精神激勵結合的原則。除了單一的物質激勵外（諸如獎金、股票期權計劃），還要強調精神激勵，通過工作內容豐富化、職工參與管理、更多的授權等內在的激勵方法，加強與員工之間的雙向溝通，實現“以人為本”的先進管理。

總之，要建立好的激勵機制，必須堅持物質激勵與精神激勵相結合。建立和實施“多跑道、多層次”的激勵機制，還要考慮不同個體的基本情況，實行差別激勵。只有做到這些，才能不斷深化企業的改革，使企業在市場經濟的大潮中，不斷發展、完善，并立于不敗之地。