內容簡介

本書讓讀者以培訓學習部門負責人的視角來看待培訓工作。作者結合銷售的方法，用“做客戶”的思路來“做培訓”，不僅介紹了制訂學習類解決方案的方式方法，還對非學習類解決方案——績效改進做了說明。在重點論述了游戲化的培訓項目設計、情境化的課程開發、培訓項目的管理之后，作者詳細分享了行動學習以及引導技術的方法。本書是作者多年工作以及培訓學習項目的經驗總結，其中包含大量的真實案例、模板、工具和方法。

其主要的亮點是來源于一線實踐，接地氣。內容上的特點有：第一，作者將自己在銷售技術、互聯網培訓、游戲培訓等方面的眾多經歷融入培訓管理的工作之中，真正做到了跨界融合與跨界思考；第二，培訓項目的整體設計一直是“老大難”問題，作者將自己多年的項目經驗結合游戲化做了充分的說明，讀者可以直接借鑒；第三，敏捷化的情境課程開發方法能有效提高培訓業績；第四，混合學習和行動學習正在逐漸普及的過程中，作者將這兩部分的經驗總結出來，希望能對大家有所幫助！