2.1　用數據說話：小程序電商成為新風口

從發展的角度來看，小程序電商的前景一片光明，小程序電商也將成為電商發展的新陣營。據微信小程序官網數據顯示，小程序發布一年來，已接入95%的平臺電商，個人和企業開發者數量已經超過100萬，第三方平臺已經達到2 300個，上線小程序數目也高達58萬。從數據上來看，小程序電商將成為時代的新風口。

2.1.1　小程序已接入95%的平臺電商

在2018年的微信公開課上，小程序相關發言人表示：“在平臺電商方面，目前，95%的電商已經接入小程序。一批內容電商正在發力。我們正在幫助他們找到新的盈利增長點。而且用戶也已經基本養成了在小程序中購物的習慣。”

眾多電商平臺選擇小程序的原因有3個，如圖2-1所示。

第一，小程序已經成為電商盈利的重要因素，許多平臺電商借助小程序找到了新的用戶。

第二，電商平臺能夠借助小程序的分享功能，提高用戶的購買欲望。

第三，小程序為電商平臺提供了更好玩、更有趣的引流方法，增加了引流效果。

例如，許多傳統電商平臺在接入小程序后，都紛紛采用禮品卡這種營銷方式進行引流。

所謂禮品卡營銷，就是借助小程序的社交屬性，將原有的購物卡轉化為社交禮品卡。這樣在商業交易行為中，就增加了感情因素，有利于提升用戶購物時的情感體驗。同時，禮品卡還是一種感情化的社交工具，能夠幫助用戶更好地理解產品的理念或者品牌文化，最終提高用戶對產品的認知度與忠誠度。

2.1.2　個人和企業開發者數量：“100W+”

據小程序官網數據顯示，小程序自上線一年以來，個人和企業進行小程序電商開發的數量就遠遠超過100萬。

個人和企業選擇開發小程序，選擇利用小程序進行產品營銷與其3大功能密不可分，如圖2-2所示。

第一，小程序電商有強大的場景賦能能力。

線下便利店或者餐飲店，應該借助小程序的場景賦能效果，迅速開發自己的小程序。這里以“i麥當勞”小程序為例，向大家說明小程序的場景賦能效果。

在“i麥當勞”小程序上線前，用戶一般都是排隊買餐。如果正值用餐高峰期，排隊人數會更多，排隊時間會更長。雖然顧客都不愿意排隊，但是“等候用餐”已經成為了一種常態。

“i麥當勞”小程序上線后，大大提高了人們的用餐效率。同時“i麥當勞”打出的服務主題就是“輕松下單不排隊”。整體來看，用該小程序用餐，用戶只需3步，就可以快速享受美味。即在該小程序上幾乎可以迅速完成“點餐、支付、取餐”整套流程，再也不用有漫長的等待時間了。

同時，“i麥當勞”小程序值得許多餐飲運營人員借鑒。

具體來講，線下餐飲店，可以借助附近的小程序功能，迅速進行品牌傳播，方便用戶的搜索。同時，商家可以把優惠券放入小程序，這樣用戶也可以直觀快速地進行選擇。借助強大的場景賦能效果，小程序電商才能真正實現場景升級，從而促使用戶的消費升級、提升用戶的使用體驗。最終為自己的發展打造一個完美的、個性的、精細的營銷圈層。

第二，小程序電商有著強大的營銷賦能能力。

小程序電商有許多好玩的營銷手段。例如，“蘑菇街女裝精選”的“打卡領紅包”活動，以及各種各樣的滿減優惠活動。

2017年8月22日，在微信公開課上，“蘑菇街”小程序的市場負責人王飛給人們帶來了一組驚艷的數據：“蘑菇街小程序的購買轉化率是其APP的兩倍；僅僅一個半月的時間，新增用戶的數量就突破300萬；依靠拼團組合的方式，小程序就吸引了七成以上的新用戶”。

同時蘑菇街有著深紅的外觀，憑借暖色調的顏色設計，能夠激發女性“買買買”的欲望。借助小程序，蘑菇街打了一個不錯的翻身仗，實現了一次完美的蛻變。

第三，小程序電商有著強大的社交賦能效果。

例如，“i麥當勞”推出一個“麥有禮”的活動。“麥有禮”活動是麥當勞與微信團隊合作推出的一個新活動，十分潮流、新鮮有趣。因為用戶可以通過發布微信禮品卡進行“多人搶紅包”互動。這樣就在餐飲中增加了社交的互動性與趣味性，提升了麥當勞的營銷效果。

具體來看，“麥有禮”的整個活動流程如下：

用戶通過點擊“麥有禮”，可以購買一份或者多份麥當勞產品。同時用戶可以附上特有的祝福語、精致的圖片、表情包或者視頻，在群內與群組成員進行分享。分享后，群組成員通過點擊即可隨機搶到優惠的禮包，同時禮包能夠自動存儲在微信卡包中。另外，在全國超過2 400家的麥當勞餐廳中，用戶都可以兌換自己的禮包。

對于“麥有禮”活動，麥當勞中國CEO張家茵有著很高的評價。她在“i麥當勞”微信小程序發布日的當天就提道：“‘麥有禮’進一步整合了麥當勞未來體驗的元素，把品牌體驗從餐廳延伸到更多社交場景之中，更重要的是經典產品將可以隨時隨地成為承載心意的禮物。”

2.1.3　第三方平臺：2 300個

小程序電商借助小程序的獨特優勢，取得了高額的收益。在后移動互聯網時代，一切都遵循“All in小程序”的理念，也可以說“得小程序者得天下”。

無可否認，“拼多多”借助小程序成為移動互聯網時代的最新獨角獸。

自小程序誕生之日起，拼多多團隊就密切關注，而且迅速開發并布局小程序。抓住了先機，取得了不俗的成績。如今，拼多多的市值已過百億。雖然僅僅成立三年多，但是拼多多的付費用戶已經超過3億，成功開創了一片社交電商市場，成為增長最快、盈利劇增的電商平臺。

拼多多借助小程序，取得進一步發展，也促使許多中小型電商紛紛效仿，紛紛建立自己的小程序商城。然而優質的小程序平臺的建設，也必須要借助良好的第三方平臺的參與。

隨著小程序的火爆，小程序第三方開發平臺的數量也逐漸增多。據小程序官網數據顯示，小程序自上線一年來，小程序第三方平臺的開發數量已經達到2 300個。

目前，比較著名的小程序第三方開發平臺有即速應用、點點客、極客小程序以及樂眾寶等。它們的功能各有特色，但核心功能卻大致無二。

具體來講，優質的小程序第三方開發平臺要具有5個方面的能力，如圖2-3所示。

第一，優質的小程序開發平臺，必須具備一鍵生成的功能。

具備一鍵生成的功能，可以無須編程經驗。編程人員可以快速入門，從而能夠提高制作效率，完成用戶訂單。同時，一鍵生成功能可以最大化地減少人工失誤，提高小程序的性能。

第二，優質的小程序開發平臺，場景必須豐富，能夠做到持續升級。

社會行業眾多，優質的小程序開發平臺也要研發并設計出符合各行各業的小程序模板，從而提供各行各業的解決方案。這樣才能夠滿足不同用戶的多元需求，解決行業痛點。同時，小程序開發平臺必須具備持續更新的功能，這樣用戶才會覺得性價比高，才會有較高的用戶體驗，才會選擇商家的開發平臺。

第三，優質的小程序開發平臺，模塊必須多元，而且能夠自由組合。

第三方開發平臺要具備更多的想象空間，要為用戶提供更多的運營可能。在小程序的模塊搭配方案上，要采取自由組合的方案，這樣商家的研發設計思路才會更開闊，用戶在使用時才會有實用或者新鮮的感覺。

第四，優質的小程序開發平臺，必須具備獨立的后臺，能夠進行自主編輯。

獨立的后臺可以讓小程序電商或者小程序運營人員對自己的賬戶進行管理和編輯，這樣才能促使小程序端的及時更新。

第五，優質的小程序開發平臺必須具備完善的資料，能夠方便用戶的學習。

小程序開發平臺，不僅要為運營人員提供豐富的圖文教學知識，還要提供視頻教程，以便用戶快速掌握小程序的使用方法和技巧。同時，也要為小程序運營人員提供成功的行業案例，這樣用戶才會有更好的使用體驗，才會選擇商家進行小程序開發。

2.1.4　上線小程序數目：58萬個

2018年1月15日，據微信小程序官網的最新數據顯示：一年時間內，小程序的日使用人數已達1.7億，小程序上線數目已經達到58萬個。

由此可見，商家通過小程序提高服務質量、降低經營成本已成為時代潮流。

其中，線下實體店比較樂意開發小程序，特別是酒店業、美妝業、旅游度假業、線下教育業等。這些線下實體店積極迎合新時代，擁抱新技術，通過小程序的開發設計，進行產品的更新迭代、業務的更新以及活動的宣傳。最終提升自己的綜合能力，取得良好的營銷效果。

下面以美妝品行業的小程序為例進行說明。

如今，年輕用戶，特別是年輕的女性用戶對美妝產品越來越重視，美妝行業的發展也是如火如荼。同時，依托微信平臺，特別是依靠小程序，美妝類小程序在用戶引流方面的能力也創下了新高。現在美妝小程序的數量也不勝枚舉。其中比較火熱的是“美妝小丸子”小程序，如圖2-4所示。

首先，“美妝小丸子”小程序極其火爆。只要用戶在小程序的“搜一搜”入口，輸入“美妝”兩字，就能優先看到“美妝小丸子”。

其次，“美妝小丸子”小程序的整體外觀呈現緋紅色，彰顯出青春應有的色彩。同時，從心理學上來講，緋紅色有利于吸引人的目光。這樣一種暖色調的設計，還能夠激發女性群體的購買欲望，刺激她們的消費。

再次，“美妝小丸子”小程序的火爆，還與其各項優惠措施密不可分。例如，“百萬美妝新春免費領”活動、集卡領優惠活動以及各項節日促銷活動等。“美妝小丸子”小程序通過新鮮實惠的玩法，成功刺激了女性群體的購買欲望。

最后，“美妝小丸子”小程序還設置了卡券包功能，如圖2-5所示。

進入小程序后，點擊“我的”選項，就能夠看到“卡券包”功能。卡券包的類型多元，有節日促銷類的卡券包，還有各類優惠券，當然也少不了最流行的社交分享券。

借助最好玩、最有趣、最新鮮的促銷玩法，再借助小程序簡潔優雅的外觀，以及“美妝小丸子”極其熱銷的產品，取得了極好的引流成效。

隨著科技的進步，小程序功能的進一步完善，日后小程序上線的數目將會越來越多，核心功能與核心玩法也將會越來越多。

這里仍以美妝小程序的開發為例進行說明。如果要迅速打造一款火爆的美妝小程序，必須具備以下5項功能，如圖2-6所示。

第一，美妝類小程序必須具備美妝商城的功能。

在美妝商城內要提供更多樣化、更精致的美妝產品，從而滿足女性用戶個性化、多元化的需求。美妝商城要包含國內外的各類美妝品牌產品。例如，最精致的面膜、無損皮膚的護膚品以及最流行的口紅等。同時，美妝商城要擁有在線支付的功能。

第二，美妝類小程序必須具備美妝門店的功能。

美妝門店能夠向用戶展示距離她們居住地最近的美妝實體店。這樣用戶就可以直接進行上門咨詢服務，極大地方便用戶，滿足用戶更為迫切的需求。

第三，美妝類小程序必須提供美妝知識。例如，美妝小程序運營人員要為用戶定期更新一些美妝知識，這樣才能夠通過知識來吸引用戶，提高她們的留存率，最終把她們轉變為鐵桿粉絲。再借助她們的口碑宣傳作用，提高產品或者是店面的知名度。

第四，美妝類小程序要定期邀請美妝專家來進行知識講座。

美妝專家的知識講座可以借助直播平臺講解或者是通過微信群問答的方式進行講解。用戶通過與在線專家的咨詢互動，可以有效增加用戶的關注。

第五，美妝類小程序必須具備美妝社區。在美妝社區內，用戶可以通過社交分享的方式，分享自己的美妝心得與體會。一方面，能夠極大程度地提升用戶參與的積極性，另一方面社交的手段也能夠激發好友參與的熱情。最終，能夠促進產品的快速傳播與分享。