什么是企業文化？什么是管理制度

一、什么是企業文化

1．企業文化的定義

文化，是人們的群體意識形態的集中表現，具備階段性的特點，會長期變化發展。文化和人類社會一起出現，貫穿人類社會發展的全部歷程。文化只有適應和不適應的區別，沒有先進和落后之別。文化不同于文明：首先，文明是人類社會進步的產物，每階段的文明都代表了當時的進步；文明無法將文化的特性掩藏。其次，文化是個貨真價實的中性物，文化則包含了文明，人類的文化史也遠長于文明史。

企業，是若干人為了一定的目標建立起來的經營性組織，自負盈虧。企業生存的直接目的是獲取利潤，為了達到這一目的，企業就要建立一定的組織結構和運作方式（包括生產、營銷和服務等）。而這些的實現都離不開人。

企業文化作為一種無形資產，由員工創造、遵守和維護，規范著企業的經營，引導著員工的行為，主要由三部分組成：企業精神、企業作風和企業風格。

企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化中占據支配地位，是企業根據自身的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，精心培育而成的群體的精神風貌，可以激發出員工的積極性，增強團隊活力。比如，萬科的企業精神是“艱苦創業，無私奉獻，努力拼搏，開拓進取”。

企業作風是企業在長期的生產經營活動中形成的一種風氣。優秀的企業作風，不僅能協調團隊行為，建立科學的企業運行次序；還能提升員工的工作境界，提高工作效率，實現最佳的經濟效益。比如，四川宏達集團的企業作風是“四到位”：做人做到位、做事做到位、說話說到位、管理管到位。

企業風格是企業在發展過程中形成的，是企業性格和思想特點的一種外在表現形態。比如，海爾的企業風格是：快速反映，立刻行動，真誠對待用戶，贏得用戶信任。

企業文化源于美國，發展于日本，之后又在美國等西方國家得到進一步發展，如今被廣泛運用于全世界。對于企業來說，文化管理是最高級的管理，因此企業文化的本質是管理。

2．企業文化的特點

優秀的企業文化是企業的靈魂，更是企業發展的源源動力，主要具有以下幾個特點，如下表所示。

3．企業文化的管理

企業文化管理是一種先進的管理方式，只有融入管理，才能真正落到實處；只要根據企業的實際情況設置相應的組織架構，制定相應的管理制度，就能在管理者的帶領下將文化真正融入到企業。

企業文化管理是一項長久的戰略性計劃，借助先進的技術軟件，更便于管理的順利進行。為了提高企業文化的管理效率，可以采用的方法有：對員工進行線上培訓，讓員工了解企業文化；設立文化移動平臺，對企業文化進行展示等。事實證明，建立開闊的文化活動平臺、給員工足夠的人文關懷，讓員工多多實踐企業文化，不僅可以營造良好的企業溝通氛圍，還能建立更加開放友好的企業文化。

二、什么是管理制度

“企業管理制度”是企業組織制度和企業管理制度的總稱，規范了企業的管理活動，包括企業組織機構設計、專業管理制度等。

企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段，是員工行為規范的模式，能讓員工的活動合理進行，還是維護員工共同利益的一種強制手段。因此，管理制度是企業進行正常經營管理所必需的，是一種強有力的保證。

優秀企業文化的管理制度是科學、完整、實用的管理方式的體現。企業無論大或小，都會制定很多管理制度，但公司管理制度的建立，企業應該注意以下四點。

1．成立一定的組織機構

在沒有建立制度之前，先要成立相應的制度制定機構，讓相關部門人員參與其中；此外，組織機構要明確職責，比如，哪些人員負責制度編制，哪些人負責審核，哪些人負責提供素材等，所有的這些內容都要明確；初步制度制定后，經過組織機構開會審核，進行修改，形成最終意見，之后下發。

2．向企業上下征集意見

制度初步修訂完成后，下發到基層部門，經過員工充分討論，結合員工的工作實際情況，再次收集意見，如此才能讓制度具有可實施性，制度才能落地生根，否則最終實施就會遇到很多問題，不利于管理工作的開展和落實。

3．妥善進行制度的試行

完善制度后，要在制度的封皮上注明“試行版”。各項制度在執行的過程中，必然會遇到各種各樣的問題，需要各部門協調溝通；同時，隨著市場的不斷變化，公司規模的擴增，必須對制度進行調整和完善，才能適應公司的管理工作。

4．修訂制度不完善的地方

完善的管理制度通常都要經過成百上千次的修改和完善才能形成。成本、人事等問題會影響制度的實施，有些制度雖然已經建立，但不具備可執行性，因此需要定期對制度進行修訂，不斷細化和改進，直至達到管理規范的程度。