企業(yè)文化建設(shè)基本原則

說到企業(yè)文化，不得不提到萬科。因為“一克拉”文化體現(xiàn)的用人原則就是萬科多年來穩(wěn)步發(fā)展的動因。

萬科給自己的定位是：做中國地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。萬科對內(nèi)平等，對外開放，致力于建設(shè)“陽光照亮的體制”。萬科把人才當作資本，倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”，其企業(yè)文化案例被業(yè)界紛紛學(xué)習(xí)。

競爭到一定階段，企業(yè)之間的差異會直接體現(xiàn)在企業(yè)文化上。從萬科的企業(yè)文化可以看出，企業(yè)文化與企業(yè)家視角下的人文情懷是分不開的。萬科“陽光照亮的體制”讓其“創(chuàng)造健康豐盛的人生”成為現(xiàn)實，企業(yè)家的思想境界影響著企業(yè)的健康和進步。

二十多年來，萬科“一克拉文化”所體現(xiàn)的“以人文本”的管理思想已經(jīng)逐步滲透到日常的管理工作。萬科重視工作與生活的平衡；為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機會；倡導(dǎo)簡單的人際關(guān)系，營造了能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。

通過不斷的探索和努力，萬科組建了一支富有激情、忠于職守、精于專業(yè)、勤于工作的團隊，營造了一種創(chuàng)新、進取、向上的公司氛圍。

如今，企業(yè)文化的作用已經(jīng)得到了越來越多的企業(yè)認可，企業(yè)文化實踐也是碩果累累。從推進企業(yè)文化建設(shè)的效果看，企業(yè)文化之所以能夠開展得有聲有色，能夠積極推動各項工作的開展，主要是因為多數(shù)企業(yè)都在文化建設(shè)中堅持了以下原則。

原則1：努力挖掘企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化建設(shè)，不僅要突出企業(yè)的鮮明個性，還要努力打造與眾不同的特色、優(yōu)勢和差異性。在文化建設(shè)過程中，要根據(jù)企業(yè)的實際情況，挖掘和提煉具有鮮明特色的文化內(nèi)涵，并得到全體員工的認可。

原則2：增強企業(yè)文化建設(shè)的激情

企業(yè)文化的建設(shè)，需要從三個方面著眼：一要總體設(shè)計，分步實施；二要全面推進，重點突出；三要堅持不懈，持之以恒。要保持和增強企業(yè)文化建設(shè)的激情，使企業(yè)文化建設(shè)始終處于鞏固、強化和發(fā)展的狀態(tài)。

原則3：講求實效，不搞形式主義

文化建設(shè)要以企業(yè)實際情況為基準，明確企業(yè)定位，從實際出發(fā)，不搞形式主義，制定切實可行的方案，借助必要的載體和形式，建立管控體系和有效的激勵約束機制。切記，不要把企業(yè)文化變成形式主義，要實事求是地進行文化塑造，重點突出，穩(wěn)步推進。

原則4：企業(yè)文化重在傳承

文化傳承是文化創(chuàng)新和發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有傳承，割斷歷史，推倒重來，另起爐灶，只能失去了文化創(chuàng)新和發(fā)展的固有主體。文化傳承應(yīng)當是有所批判、有所揚棄的繼承，只有將歷史與現(xiàn)實結(jié)合起來，將傳承與創(chuàng)新并重，才能使企業(yè)文化一脈相承、發(fā)揚光大。

原則5：讓企業(yè)文化建設(shè)動起來

企業(yè)文化建設(shè)是一個動態(tài)化發(fā)展的過程，靜止的文化沒有出路。企業(yè)的價值理念需要隨著企業(yè)經(jīng)營體制、組織體系、面臨形勢和戰(zhàn)略重點而不斷變化，及時地完善和調(diào)整、創(chuàng)新和突破。同時，企業(yè)文化是開放的，要及時借鑒、吸收外部組織和其他企業(yè)文化的先進理念和經(jīng)驗，在自我提高中實現(xiàn)動態(tài)發(fā)展。

原則6：與經(jīng)營管理一起成長和發(fā)展

企業(yè)文化與經(jīng)營管理的關(guān)系異常緊密，猶如手心手背的關(guān)系。企業(yè)文化不是單獨發(fā)揮作用的，必須融合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制、經(jīng)營策略，貫穿經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)和過程。企業(yè)文化一旦離開了經(jīng)營管理實踐，就會變成無源之水、無本之木。因此，要想建設(shè)企業(yè)文化，就必須與經(jīng)營管理共成長、共發(fā)展。

原則7：企業(yè)文化要有一定的實效性

企業(yè)文化要起到一定的作用，就要有一定的時效性。因此，建設(shè)企業(yè)文化，首先，要明確目的，注重實踐，把企業(yè)倡導(dǎo)的價值理念付諸實踐，使其落地生根，對企業(yè)和員工的行為形成約束。其次，要采用科學(xué)的方法，堅持務(wù)實的作風(fēng)……一句話，要做到文化設(shè)計有針對性，制度建設(shè)有可操作性，文化推進有可控制性。

原則8：系統(tǒng)運作，學(xué)會打持久戰(zhàn)

企業(yè)文化建設(shè)是一項戰(zhàn)略性、長期性的工作，不能一蹴而就，要學(xué)會打持久戰(zhàn)。比如，要明確總體目標和階段性目標，根據(jù)目標來進行具體操作和建設(shè)；領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮好自己的帶頭作用，不僅要更新理念，還要將先進的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機制和規(guī)則；明確管理者的角色定位，讓他們主動承擔(dān)起自己的的責(zé)任，將員工團結(jié)在一起，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)文化建設(shè)貢獻自己的力量。

原則9：突出個性，形成文化特色

優(yōu)秀的企業(yè)文化一般都具備鮮明的個性特征，這也是其企業(yè)文化的精華和源泉所在。在企業(yè)文化理念、經(jīng)營行為、品牌形象和廣告推廣中突出個性，會產(chǎn)生強大的文化感召力、親和力、吸引力和沖擊力，能給人們留下深刻的印象。因此，企業(yè)必須從企業(yè)精神、價值理念、行為規(guī)范等方面反映出企業(yè)文化的特點，形成文化特色，達到“文即其企”“以文興企”的目的。

原則10：形成體系完備的企業(yè)文化

要想將樸素的、零星的、散亂的企業(yè)文化因素進行篩選和整合，形成內(nèi)容豐富、體系完備的企業(yè)文化，就要做到下面4點：

首先，要將企業(yè)精神文化、行為文化、形象文化融合到一起，三位一體、互相支撐。

其次，要將企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略選擇、制度安排密切配合起來，相融共生。

再次，要將歷史與現(xiàn)實結(jié)合起來，將激勵與約束合而為一，將鞏固與創(chuàng)新并進。

最后，要保持文化運行機制的自我約束、自我完善、自我提高和自我發(fā)展。

原則11：建立一套規(guī)范的制度體系

企業(yè)文化依賴于制度的強力推行，員工的價值理念和行為規(guī)范必須靠制度去灌輸和約束。人天生都具有惰性和隨意性，企業(yè)倡導(dǎo)的價值理念即使已經(jīng)被員工認同，但離開了制度的激勵和約束，也無法轉(zhuǎn)化為員工的實際行為，更無法形成自覺習(xí)慣。

要想推行企業(yè)文化，就要建立一套規(guī)范的制度體系，對自覺奉行企業(yè)價值理念的，給予表彰獎勵；對違反企業(yè)價值理念的，給予相應(yīng)的處罰，讓員工切身感受到什么是提倡的、什么是禁止的，糾正錯誤的思想和言行，強化符合企業(yè)文化要求的言行，達到“文制合一”的境界。

原則12:“以人文本”，鼓勵員工參與

員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)文化始終都要“以人為中心”，充分反映員工的思想文化意識，鼓勵員工積極參與，發(fā)揮創(chuàng)造精神，讓企業(yè)充滿生命力，保證企業(yè)文化的健康發(fā)展。

（1）做好員工的管理，并將“人的重要性”有機地融合到企業(yè)追求的目標中。

（2）要尊重和理解員工，凝聚人心，激發(fā)熱情，開發(fā)潛能，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)管理更科學(xué)。

（3）正確處理領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工參與的關(guān)系，讓員工參與各環(huán)節(jié)，讓每項政策出臺都得到員工的認可，形成全員參與、互相交融的局面，最終實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的統(tǒng)一。

原則13：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)積極推進

企業(yè)文化建設(shè)離不開“一把手”的強力推進，因此，為了建設(shè)企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就要做到以下四點：

（1）要深刻認識企業(yè)文化建設(shè)，把建設(shè)優(yōu)秀文化當作企業(yè)的最高追求。

（2）要成為企業(yè)文化的開創(chuàng)者，在出思路、定綱領(lǐng)、提煉企業(yè)理念、升華企業(yè)精神、形成企業(yè)文化建設(shè)方案的過程中，發(fā)揮好主導(dǎo)作用。

（3）要成為企業(yè)文化的有力傳播者，運用自身特有的權(quán)威和力量，強力推行企業(yè)文化。

（4）要成為企業(yè)文化的實踐者，發(fā)揮好自己的帶頭作用，用自己的言行來踐行企業(yè)文化理念，引導(dǎo)企業(yè)形成新風(fēng)尚，繼而對員工的行為產(chǎn)生積極影響。

原則14：著眼于全員、立足于全員

企業(yè)文化是一種全員文化，企業(yè)文化建設(shè)必須著眼于全員、立足于全員、歸屬于全員。

（1）要把員工贊成不贊成、擁護不擁護、認同不認同作為檢驗企業(yè)文化成熟度的關(guān)鍵標準。

（2）企業(yè)文化要想被員工接受，就要從員工的價值觀中提取出基本理念，經(jīng)過不斷加工、整理和提煉，上升為企業(yè)的價值理念。

（3）企業(yè)文化要想在全體員工中形成共識，就要堅持“從群眾中來，到群眾中去”的原則，讓更多的人產(chǎn)生共鳴，繼而產(chǎn)生強大的凝聚力。

（4）要讓所有的員工都成為企業(yè)文化的積極推行者、自覺實踐者，充分發(fā)揮企業(yè)文化的主體作用。

（5）企業(yè)文化要發(fā)揮自己的“以文化人”的作用，把培養(yǎng)人、提高人、發(fā)展人作為立足點，全面提高員工的綜合素質(zhì)，不斷提高企業(yè)的競爭力。