一、情感感化

情感感化，是指監獄民警通過采取一系列的活動，加強與頑危犯之間的情感溝通、為其提供必要的幫助，對其進行心理疏導等，以便刺激、影響和感化頑危犯的情感，降低其心理抵抗程度，增加其心理認同感，進而使其能夠接受監獄民警的教育和引導。情感感化要做到寓理于情，以情感人。

（一）加強情感溝通

監獄民警借助情感手段，通過情感交流的方式，與頑危犯在情感上建立溝通和相容，進而激發、鼓舞其處于抑制狀態的良性情感，促使其產生積極向上的改造動機。

1.尊重人格?！侗O獄法》第七條第一款規定：“罪犯的人格不受侮辱，其人身安全、合法財產和辯護、申訴、控告、檢舉以及其他未被依法剝奪或者限制的權利不受侵犯?！币虼耍O獄民警在執法過程中，應依法保護頑危犯的合法權益，尊重其人格。只有這樣，頑危犯才不會喪失自尊心，才會逐步提高接受思想教育的自覺性。為此，監獄民警在與頑危犯進行談話時，要有真誠之心，言辭懇切，平等相待；在處理頑危犯出現的各種違規行為時，要善于擺事實，講道理，允許其提出疑問或辯解，并以恰當的語言和方式進行耐心細致地啟發引導，在查清事實的基礎上，表明自己的觀點和態度，使其心服口服。

2.適度寬容。監獄民警在與頑危犯進行情感溝通時，著重在于通過對其進行寓理于情說服教育，在感情上拉近兩者間的距離，消除內心的疑慮，緩解緊張的情緒，讓其體會到全社會的關愛，從而激發其積極向上的進取心。為此，監獄民警對頑危犯的言行舉止的小過失，要學會克制，適度寬容。要對其前后言行進行對比，查找原因；要教育其明白“己所不欲，勿施于人”的道理。

3.相互理解。監獄民警要理解頑危犯所處的環境，所具有的個性及心理，在進行教育改造的過程中，要采用換位思考的方法，設身處地地為其著想；要幫助頑危犯認識社會，教育其理智地對待家庭的問題、朋友的交往、價值標準、行為規范等；在解決罪犯的思想問題時，要從理解其感情的角度出發，順著其思路進行交談，并適當進行分析，提出見解。還要促使頑危犯明白民警所承擔的責任，理解民警的良苦用心。

4.增進信任。監獄民警在嚴格要求、嚴格管理的同時，要利用一切有利時機，深入頑危犯的勞動、生活、學習、休息及日?；顒又?，針對其感興趣的話題，進行拉家常式的交談，對其勞動、生活、學習中存在的困難，及時給予關心和幫助，使其感到溫暖。要善于捕捉、發現頑危犯身上存在的細微的長處優點，肯定其自身的“閃光點”，使其產生自信。要消除其與民警之間的對立情緒和戒備心理，逐步增進其對民警的信任。

（二）提供必要的幫助

針對頑危犯在改造和生活上存在的一些問題，監獄民警應在法律法規許可的范圍內，盡可能地為其提供幫助，消除其后顧之憂，有意識地為其傳遞一種正能量，以喚醒其感恩之心。

1.收集相關信息。監獄民警欲對頑危犯提供幫助，首先，必須全面掌握其存在的卻又鮮為人知的問題。收集的主要途徑有：①從頑危犯身邊的其他服刑人員入手，采取集體座談、個別交談等方式；②從頑危犯來往的信件中查尋；③從來探監的頑危犯家屬處了解；④從與頑危犯進行的個別談話中獲??；⑤走訪頑危犯的家庭。其次，要對收集到問題進行匯總、分析，逐一核實。

2.處理個人問題。頑危犯的個人問題主要表現為：欺壓或被欺壓，導致與周圍服刑人員關系緊張；受到監獄民警否定性評價；所分配的勞動崗位與自己的興趣愛好、技術專長、個人理想等不相符；病情治療情況不理想；婚姻破裂、戀人分手；與父母、子女關系不和；文化技術學習存在困難；刑期太長看不到出路等。這些個人問題，很容易使頑危犯產生悲觀、絕望、煩惱、憂愁、焦慮、痛苦等消極情緒。因此，針對這些問題，監獄民警除應及時對頑危犯進行幫助教育外，還應盡其所能地予以協調處理，打消頑危犯的顧慮，為其轉化鋪平道路。

3.解決實際困難。對頑危犯的老人贍養、子女就學等家庭的實際困難，提供盡量幫助，以促使頑危犯盡快轉化。

（三）進行心理疏導

為消除頑危犯的危險心理和消極改造心理，監獄民警還應了解其在改造中的個體心理需求，及時進行心理疏導，幫助其調整心態，緩解壓力，提高其服刑適應能力。

1.學習心理常識。監獄民警應根據頑危犯不同的心理狀況，幫助其學習一些心理常識，適時開展心理咨詢，使他們學會自我調節，增強自身心理的承受能力；引導其發展積極的心理因素，在思想認識上逐步得到提高。

2.說服勸導。針對那些因認知偏差而導致情緒困擾或行為異常的頑危犯，監獄民警在認真地傾聽、仔細地分析、全面地匯總的基礎上，采取面質技術、解釋技術或自我開放技術等方法，對其進行開導、啟發、規勸，幫助其糾正錯誤認識，恢復理性思考，進而促使其情緒和行為的改變。

3.合理宣泄。當頑危犯在監獄民警面前欲吐露心聲卻又顧慮重重時，民警應積極為其提供一個寬松、安全、保密的環境，以平等、熱情的態度，采用傾訴、運動、書寫、哭泣或吶喊的方式，促使其把壓抑的情緒傾訴或表達出來，以減輕或消除心理壓力，穩定其思想情緒。

4.放松調節。針對那些脾氣暴躁、精神緊張或神情抑郁的頑危犯，監獄民警可以采用一般身心放松、想象性放松、注意力轉移、呼吸放松等方法，讓其達到肌肉和精神放松的目的。此外，還可以主動找其聊天、打牌、開玩笑，或勸其給親人寫信、看電視、參加自己喜愛的文體活動，以此來放松情緒，調節心態。