前言

在生活中，我們隨時(shí)隨地需要說服別人，說服的對(duì)象可能是客戶、同事、上司、下屬、家人、朋友，甚至是素昧平生的陌生人。怎么讓客戶買下我推銷的商品呢？怎么讓上司同意給我加薪呢？怎么讓同事贊同我的方案呢？怎么讓妻子（丈夫）周末陪我一起出門呢？這些問題我們每個(gè)人都會(huì)遇到。如果你是一個(gè)說服高手，不管在生活中還是職場上，你都會(huì)如魚得水。

在舉世聞名的FBI當(dāng)中，就有很多這樣的說服高手，他們對(duì)人的心理明察秋毫，反應(yīng)靈敏，巧舌如簧，有著豐富的談判經(jīng)驗(yàn)和高超的說服本領(lǐng)。這些人被稱為危機(jī)談判專家，面對(duì)喪心病狂、劫持人質(zhì)的罪犯，精神崩潰、隨時(shí)可能結(jié)束生命的自殺者，出于種種原因不愿意跟警方合作的證人，談判專家會(huì)想方設(shè)法地說服對(duì)方，拯救無辜者的生命，打擊犯罪。

本書通過收集和分析FBI的危機(jī)談判案例，對(duì)FBI多年積累的談判經(jīng)驗(yàn)和說服技巧進(jìn)行了系統(tǒng)整理。從這些生動(dòng)的案例和作者深入的分析中，相信你會(huì)學(xué)到有效、實(shí)用的說服技巧，讓自己在工作和生活中如虎添翼。

向FBI學(xué)說服術(shù)，或許你就是下一個(gè)說服高手和談判專家。