腳會說話

最近，道格拉斯與一位委內瑞拉的客戶進行了一場很成功的談判。談判結束后，道格拉斯還特意邀請客戶一起吃飯。兩人談得很投機，而且都有一種酒逢知己的感覺，所以這頓飯一吃就是4個多小時。到最后，道格拉斯注意到，這位客戶將腿拐到了與他的身體成直角的位置，這只腳好像要自己離開似的。

于是，道格拉斯問道：“您是不是有事要離開？”

客戶回答說：“是的，很抱歉啊，道格拉斯先生，我的行為也許太不禮貌了，但是我必須要在10鐘后給我在委內瑞拉的公司回電話，能夠認識您這樣的朋友是我的榮幸，希望您不要因為我的匆忙離開而生氣，好嗎？”

道格拉斯忙解釋道：“怎么會？大家是好朋友，肯定能體諒的。耽誤您這么久，非常抱歉，也請您原諒！”

事情就是這樣，雖然道格拉斯的客戶表現得很熱情，但他的腳是誠實的，它清楚地告訴道格拉斯，他必須要去做其他的事。

溝通秘訣

一個人將雙腳移開是一種希求解脫的信號，說明他想遠離自己的位置。當你與人交談時，如果發現對方漸漸地或突然地將他的雙腳從你這一側移開，這時候你應該做些調整了。