- 知識付費:知識變現的商業邏輯與實操指南
- 袁榮儉
- 1624字
- 2019-11-15 20:13:09
供應者提供什么
一、供應者行為
根據供應者的不同身份及不同目的,知識產品的供應者可以分為四大類:政府科研機構、工業企業、知識產品或服務的直接供應商以及個人。政府科研機構和工業企業主要處于知識產品供應過程的產品生產環節,知識產品或服務的直接供應商和個人主要處于產品流通環節。
知識產品的供應過程分為三個部分:知識產品的生產、流通和消費。在知識產品的生產環節,人腦通過智力活動形成知識,再腦外化形成知識產品。在這一環節中,知識產品的供應者通常是知識產品的原創者或者在他人知識產品基礎上創新形成新知識產品的創作者。在知識產品的流通環節中,出現了眾多追求利潤的知識產品流通企業和個人,他們中的大部分不是知識的原創者,而僅僅是提供一個知識產品流通和交易的平臺。知識最終被用于滿足人們的消費性需求和生產性需求,以及應用于人們生活、生產的方方面面。消費性知識需求是人們的精神需求,而生產性知識需求則是為了獲取經濟利益,尤其是工業企業所應用的專業知識,對知識質量的要求較高。消費后的反饋信息會直接或者間接返回到人腦的智力活動中,進一步促進知識質量的提升和進步(見圖2-6)。

圖2-6 知識產品供應過程
知識產品的供應包含原創性生產、改良性生產及復制性流通。知識產品的原創性生產是指知識產品的初次創作或者在原有知識的基礎上進行質的改變或里程碑式的創新。例如愛因斯坦開創了相對論力學,屬于原創性知識生產;牛頓在伽利略等學者的研究基礎上,提出了三大定律,是里程碑式的創新,也屬于知識產品的原創性生產。知識的原創性生產對生產者的專業性要求較高,一般主要由政府科研機構和工業企業完成。
知識產品的改良性生產是指在原有的知識基礎不變的情況下,對知識內容進行部分創新、改進或添加個性化的理解,或是改變原有的知識產品的表現形式,如由文字改為音頻、視頻等。知識產品的改良性生產依然是在原有的知識框架下進行的,并沒有對知識進行質的改變或提升,工作難度比原創性生產要小得多。知識的改良性生產的參與者是知識產品或服務的直接供應商及個人,是在線知識付費的主要供應方,主要出現在知識產品的流通環節。
知識產品的復制性流通是指出版、印刷或者復制知識產品,以供人們學習和交流。隨著互聯網和移動互聯終端的普及,知識產品的復制性流通變得越來越便捷,流通成本也大大降低。知識產品的復制性流通降低了信息不對稱程度,更加有利于人們的生產和生活。
二、供應者成本及利潤
經營平臺的企業只有在一個較高的產量水平上才能實現盈利,較高的產量水平意味著更大的總不變成本的投入,以及更高的用戶規模及市場份額。對于進入知識付費行業時間不長的平臺型企業來說,快速達到較大的用戶規模和搶占市場是生存的關鍵。因為在消費者整體付費意愿較低的情況下,只有突破一定的規模,經營平臺的企業才有較大的盈利可能。
內容提供商、運營內容的企業及個人都是直接給平臺供應知識產品,與經營平臺的企業相比,其總不變成本很小,可以忽略不計。總不變成本主要是研發人員和運營人員的薪資,是一種輕資產的經營模式。
內容提供商和運營內容的企業的收益來自于B2B、B2C的銷售收入、平臺分成收入及廣告收入。B2B和B2C的銷售收入分別來源于將知識產品出售給平臺的銷售收入和知識付費消費者支付的費用,平臺分成收入是內容提供商和運營內容的企業在平臺上銷售知識產品后與平臺的分成收入,廣告收入來自于內容提供商在知識產品中植入廣告或者在平臺界面中植入廣告獲得的廣告商支付的費用。只要內容提供商和運營內容的企業的總成本大于研發和運營員工的總薪資,即可盈利,這也是持續供應知識產品的基本條件。
對于網絡大V[1]和專業人才來說,內容提供的投入更多是從機會成本的角度去衡量,因為知識產品的寫作或錄制耗費的時間和精力本身并不是高昂的花費,但是從機會成本的角度來看卻是一個不小的數字。其他的普通個人供應者也一樣,機會成本才是衡量其供應知識產品所付出的最大代價。因此,當個人供應者供應知識產品的收入大于機會成本時,才算真正實現了盈利。