前言

“電商精英系列教程”自從2011年問世以來，伴隨電子商務大潮在國內的興起，成為全國范圍內頗具影響力的電子商務系列教程，是幾代電商人和院校學員學習的“綠色記憶”。2016年，電子工業出版社推出叢書升級版本——“新電商精英系列教程”。這兩套系列叢書，累計銷售100多萬冊，并且兩次榮獲電子工業出版社最佳品牌獎。2019年，“新電商精英系列教程”升級版問世！

實踐總是超前于理論的發展，系統地學習時必須要對來自實踐的知識進行梳理與總結。阿里巴巴商學院發起此輪修訂工作，召集多位活躍在電商一線的資深創業者、優秀賣家及電子商務領域的專家、學者共同參與編寫。本叢書立足于“幫助打造一批能適應新技術和新模式快速涌現的電商實操性人才”，吸取了舊版叢書的經驗，對主流電子商務知識進行了更加細致、合理的規劃設計，更符合新時期讀者的知識需求。除升級原有的《網店客服》《網店美工》《網店推廣》《數據化營銷》《電商運營》五本書外，還新增了《內容營銷：圖文、短視頻與直播運營》《跨境電商運營實務：跨境營銷、物流與多平臺實踐》兩本書，各書均配有PPT課件。

本輪修訂體現了以下幾個新的特點。

第一，知識體系更契合前沿，更加符合移動互聯網時代及全球化電商運營的現實場景，能為電商從業人員提供更系統化的基礎知識。

第二，產教融合更加突出。叢書邀請在實操層面有豐富經驗的電商企業家和創業者作為寫作團隊，同時邀請來自教育部高等學校電子商務類專業教學指導委員會的專家、高等院校的一線教師參與到圖書內容的創作與完善當中，既保證了圖書內容的切實指導性和可操作性，也保證了圖書內容的邏輯性和條理性。

第三，學習使用更加便利。編寫團隊在創作初期便充分考慮如何讓升級版教材既適合市場零售讀者閱讀，又能夠更廣泛地應用到高等院校中。因此，本套叢書根據對高校學生培養的特點做了相關設計，如在大部分章節安排有練習題，每本書都配有PPT課件等。

《內容營銷：圖文、短視頻與直播運營》是本輪升級版教材的重要組成部分，全書共分5章，其中第1章由徐云編寫，主要內容是內容營銷的發展、類型分析和現實的應用；第2章由何秋鳴編寫，主要內容是內容營銷中最為火熱的直播，幫助讀者了解如何成為直播達人中的一員；第3章由樊永福編寫，主要內容是目前淘寶權重非常高的短視頻，從最實用的主圖短視頻入手，到如何利用短視頻“種草”結束，助力讀者成長為一個短視頻高手；第4章由楊志遠、徐云共同編寫，主要內容是內容營銷中應用最為廣泛的圖文營銷，包括站內站外的營銷手法，從淘寶首頁各種流量入口到商家后臺的微淘，力求讓讀者成為一個圖文營銷的專家；第5章由徐云編寫，主要內容是整合營銷。此外，崔鵬也為本書做出了貢獻。

內容營銷是目前電子商務營銷手段中，最新鮮熱門，最可能創造以小博大的奇跡，參與門檻也較低的營銷手段。它以內容產出為根本，引發用戶關注，從而構筑龐大的粉絲體系，最終帶動銷售。本書從內容營銷的分類開始講起，對電子商務中最為常見且有效的直播、短視頻、圖文營銷有著系統而深入的梳理。通過本書的學習，讀者可以快速、有效地提升內容運營這一塊的工作技能，成為內容營銷的達人或者是具備內容營銷專業能力的電商運營者。

本書凝聚了諸多優秀電商商家的智慧與心血，編寫工作得到了教育部高等學校電子商務類專業教學指導委會員的多位領導和專家的關心和支持，部分素材、數據參考了阿里巴巴商學院等機構及相關網站信息，在此一并表示感謝！

由于電商行業發展日新月異，編寫組水平也有所限，書中難免有不當之處，敬請廣大讀者批評指正。