一個人只有樹立明確的目標，才有成功的可能。沒有目標的航船，任何方向的風對它來說都是逆風。現實生活中，做對的事情比把事情做對更重要。另外，正如有句古話所說：“凡事預則立”，只有事先規劃才能確保順利。

別讓時間“跑偏”

常言道：“馬壯車好不如方向對。”如果你每天都在忙工作，可是最終到月末統籌的時候，你的工作業績卻并未因你的勤奮而讓你喜悅，你會怎么想？也許你會有“費力不討好”的念頭，認為自己的努力，創造不出價值。

其實，你應該靜下心想一想，究竟是你的努力不夠，還是你的方向不明？春秋戰國時期，有一位老夫子帶了很多貨物前往南方的楚國，但他卻駕著馬車朝北奔去。途中，他向路人問路。路人驚訝地說：“這條路并不是前往楚國的。”豈料老夫子回答：“沒有關系，我的馬很強壯。”

路人更加疑惑了，說：“這條路不是前往楚國的。”誰知老夫子又說：“我的馬夫善于駕車。”路人無奈地搖搖頭，不再說話。

明確的方向決定了一個人奮斗有無意義，如果方向無法確定，勤奮只是徒勞。同時，越是勤奮，他與目標的距離將越遠。籠統地說，目標便是一個人的夢，一個有夢的人，他的努力方向自然是清晰的。

幾乎所有的成功人士，都是很早就有夢想的人。在我們身邊，也許你會聽到這樣一句話：“我這個人是很現實的。”換句話說，他并不愛夢，也不想擁有夢。

“明年我要買一所屬于自己的房子。”“40歲之前我要掙到1000萬。”“我要周游世界。”從某個層面看，與金錢聯系緊密的夢想都是比較現實的。可不能否認的是，這些都是階段性的夢想。夢想敦促人們更迅速地朝著目標奮進，而這變相地會讓一個人的時間陡然增加，令其在有限的時間內創造出無限的價值。

夢想是實現超越的翅膀，只要我們心中有夢想，并以實現這個夢想為最終目標，那么我們就會忘卻煩惱、忘卻疲憊、忘卻一切可亂人心志的因素。不用縱觀古今，即便是我們身邊，你也能看到當一天和尚撞一天鐘的人。得過且過的他們甘愿平庸，他們的身上散發出的永遠是陳腐之氣；你不知道他們的夢想是什么，他們自己都不知道活著的意義是什么。當年已終老之際，成功的你會露出滿足而欣慰的笑容，而碌碌無為的他們，則回望著自己空洞的一生，在哀怨中度過身在人世的最后一秒鐘。

時間已經證明，擁有一樣的時間、付出同等努力的人，如果一個有夢想，一個終日混沌，不消說生命的盡頭，就是在很短的時間內，便可明晰他們的未來究竟如何。與其庸庸碌碌，不如奮力一搏，立下宏偉夢想而后奮勇向前，讓你的生命超越時空。

弗蘭克是一位深受弗洛伊德心理學派影響的心理學家，他在納粹集中營里經歷了一段悲涼的歲月后，開創了另一個心理學流派，并以積極向上的態度和夢想令世人折服。

弗蘭克的父母、妻子、兄弟等都死于納粹之手，他本人在納粹集中營中亦是九死一生。一天，獨處于囚室之中的他突然有了新的感悟——也許，正是集中營中的惡劣環境讓他醒悟了。他想：“即使在極端惡劣的環境里，人們也會擁有一種最后的自由，那就是選擇自己態度的自由。”

他的意思是人們在沒有方向、沒有出路、無人求助的情況下，依舊可以自行決定自己的人生態度。弗蘭克在那段艱苦的歲月里，選擇用積極向上的態度來面對一切。悲觀絕望沒有占據他的思想，他不斷地在腦海中勾勒這樣的畫面：某一天，他站在講臺上，把自己的這段痛苦經歷講給所有的學生聽。憑著這股堅毅和信心，時刻以美好的、積極的夢想鞭策自己的弗蘭克，最終安然度過了那段歲月，他本人的思想也在經受歷練之余得以升華。他生命的濃度，在夢想的感召下達到了令人吃驚的地步。

夢想可以超越一切，發生在弗蘭克身上的事情，基本上不會發生在我們身上，所以為何我們在和平、安逸的情況下，不選擇鎖定自己的目標，樹立自己的夢想，然后努力朝著一個方向螺旋式上升呢？

一個牧羊人帶著他的兩個兒子一起去放羊，大兒子看著天上的大雁對父親說：“我能像它們一樣飛起來嗎？”父親點點頭，說：“只要你想著飛就一定可以。”說著，他試著扇動了幾下胳膊，并沒有飛起來。小兒子看著眼神黯淡的父親說：“真的可以嗎？只要想著飛就行？”父親再度點點頭，說：“我因為老了，所以飛不起來了，只要你們堅信能飛，就一定能夠飛起來。”

多年以后，兩兄弟實現了他們兒時的夢想，能像任何鳥兒一樣在天空中飛翔了，因為他們發明了飛機。他們就是飛機制造的鼻祖——萊特兄弟。

有了夢想，你就能按照夢想實現的過程，來劃分自己的時間。眼下你要做什么呢？你需要規劃、需要行動、需要克服一切困難。當你經過努力再努力的一段奮斗歲月后，你就會成功。

倘若只是得過且過地活著，并不在乎實現夢想與努力的關系，時間流逝后，你會發現兩鬢斑白的你依舊在努力著。因此，你是想留下晚年時間享受，還是一輩子都“不清不楚”地奔波，全看你是如何把握人生的方向盤的。

向著目標方向前進

古往今來，凡是有成就的人，都很注意把時間用在一個目標上；專心致志，集中突破，這是他們成功的最佳方案。傳說德國考古學家施利曼起誓要找到特洛伊遺墟的時候，才八歲。歷史上不少人被埋沒，除了社會原因之外，還有就是沒有找到他們為之獻身的具體事業目標；東一榔頭，西一棒子，今日點瓜，明日種豆。但是，選擇具體目標，卻并非一件易事；因為目標的選擇，要考慮到社會的需要，對本人才能的自我認識、家庭及工作崗位等一系列原因。所以，不少年輕人和中年人也知道要學習，也不乏獻身的熱情；但提到選擇目標，卻望而生畏。他們認為，專業已明確的，不用選擇目標；專業不明確的，很難選擇目標。他們感到最困難的是本職工作、愛好與選擇目標的矛盾。其實，在多數情況下，這兩者可以通過主觀的調節，結合進行。結合本職工作選擇目標，兩者相輔相成；理論與實踐緊密結合，比較容易取得支持與環境的助力；結合本人愛好選擇目標，則由于興趣所在，通常能傾注全副心力于其間。

一般來說，業余的學習時間究竟有限。而在知識爆炸的當代，如何不使自己的頭腦成為浩繁知識的貯藏庫，有選擇地學習一些有用的知識，并讓它們迅速地轉化為聰明才智，有效的方法就是將業余學習和本職工作結合起來，以工作需要為根據，確定學習的重點與方向。另外，把業余學習和本職工作結合起來，也符合人類思維的發展規律。人們的思維發展表現為認識的逐漸深化過程。把業余學習時的思維活動與工作實踐中的思維活動聯系起來，就能發展并深化白天在工作實踐中的思維活動。許多業余學習和本職工作結合得好的經驗證明，白天工作中遇到的難題，常常在業余學習中能得到解答。不管是結合本職工作選擇目標，還是根據愛好選擇目標，都要有所棄，才能有所取；有所不為，才能大有所為。

也有些人可能感到設計終生目標有困難，那么，先作短期設計，就是在一段時間內，專攻一個課題，把其他無關的書先放一放；待有成績后，再變換新的題目。總之，要認準一個目標，集中精力和時間深鉆下去，力求搞出一點成績來；而不要在朝秦暮楚和一日三變中，貽誤自己寶貴的青春和才能。文學家高爾基就是經過無數次失敗，才走上了寫作的道路。開始他愛好戲劇，但此路不通；他想去當馬戲演員，那里的人卻說：“你來晚了，你的歲數太大，骨頭硬了。”他學寫詩，寫了厚厚一本，送給一位作家看，這位作家看后說：“……我覺得你的詩很難懂。”后來，遇到一位革命家，高爾基常對他講自己流浪生活的遭遇，有一次講到自己遇見吉卜賽人的情形時，那位革命家叫他寫下來，于是，高爾基硬著頭皮寫了下來。第二天送到《高加索報》的編輯部，一位老編輯看了連連說：“好！好！但你還沒有署名呢，你是誰？”高爾基躊躇了一會，堅決地說：“好吧，就這樣署名：高爾基，馬克辛姆·高爾基。”從此，一顆文壇上的明星升起來了。

也許大多數人不想試著超越自己可能性的極限，他們一輩子也不想試著了解他們能干些什么、不能干些什么。因為他們不知道，什么是他們的閃光點。蘇聯作家格拉寧說：“這種審慎穩妥在科學界是最可悲的。”“如果每個人都知道自己能干些什么，那生活會變得多么美好！因為每個人的能力都比他自己感覺到的大得多。”如蘇聯戲劇家斯坦尼斯拉夫斯基的大姐，原來在劇場負責服裝、布景一類雜活。一次，女主角有病，由她替補。她克服了排練時的自卑、羞怯，演得出人意料的成功。斯坦尼斯拉夫斯基用“一個偶然發現的天才”為題記敘了這件事。

既然每個人身上都有著不同的才能生長點，大自然又平等地賦予了全人類每個成員的財產——時間，為什么有的人成了巨人，有的人成了庸人？也許有的人會說：“只有絕頂聰明的人能夠成功。”其實，智力一般的人只要善于選擇目標，也能成就大事業。珍·古德爾有超人的毅力，進到非洲叢林里考察黑猩猩，并成了一個有成就的動物行為學家。另外，人的才能，也可以通過后天的學習、培養、實踐來獲得。陳景潤之所以能在數學上有重大突破，與他中學的數學老師沈元的啟發教育有關。大量的案例證明，人的才能是與每個人后天參加社會實踐的深度和廣度有緊密聯系的。

確定一個可行性計劃

既然合理地利用時間能有效地提高我們的工作效率，我們就要在自己的日常生活中，制訂一個可行的、適宜自己的待辦計劃表。

待辦計劃表首先要簡單明了，即使你在百忙中隨意瞄幾眼，也能立刻明白需要做什么事。在待辦計劃表中，注意以下這些項目，要簡單明了。

1.依賴記憶。

在睡覺之前想想第二天的工作是個很好的辦法。在確定所有的工作后，我們就能安穩入睡了。

利用記憶，記住你的工作之后，你的腦子就會想盡一切辦法去解決。有時候，當我們的問題存在于腦海中時，睡夢中會突然跳出一個理想的解決辦法，也就是人們所說的有所思就有所夢。當我們真正地利用了我們的潛意識來解決問題時，就會發現，它的作用是驚人的、不可思議的。

你熱愛生命嗎？那么別浪費時間，因為時間是組成生命的材料。當我們有了計劃，潛意識就要完成它，而記憶會不斷提醒我們去完成這件事情。人腦就像一個處理器，許多工作在腦中能同時處理，一個人一旦記下了一定的事物，人腦就會把它轉移到潛意識中，不知不覺地開拓研究如何解決它的辦法。

2.適時檢查計劃表。

有了計劃表，是否嚴格地執行了，還需要適當地檢查。晚上睡覺前，再翻一翻前一天的計劃表，看一看你執行的情況和進度，這樣，會有助于你下一天工作的安排和完成。

學生都知道，英語中的單詞是很難記憶的，那么，需要記憶的英語單詞一共有多少呢？如果你制訂一個計劃表，每天完成10個單詞的記憶任務，定時檢查、督促，保證能完成。那么一年過去，你就能掌握3650個單詞，兩年之后，你所記的單詞已足夠你日常生活中的對話、寫作和運用了。一天記10個單詞并不難，難的就在于一絲不茍地堅持下去。因此，只有計劃表是不行的，還需要適時檢查，督促計劃表的按時完成。

3.限制計劃數目。

每個人的精力是有限的，運用有限的精力去做無窮無盡的事，是不可能的。因為人在超極限勞動的情況下，很容易發生意想不到的損害。因此，限制一天中的計劃數目，并進行科學地調整，使我們處于一個協調的工作環境之中，既能完成工作任務，又不影響身體的健康。

你要為你的一天和一周定出計劃，否則你就只有按照碰巧落在你桌上的東西，去分配你的時間，也就是完全由別人的行動來決定你辦事的優先次序。

為你的一天定出一個概略的工作計劃時間表，尤其要特別重視你要完成的兩三項主要工作。其中一項應該是使你更接近你一生目標之一的重要工作。在星期四或是星期五，照著這個辦法為下個星期作同樣的計劃。

請記住：

研究證實了一項常識：用更多的時間為一項工作作事前計劃，做這項工作所用的總時間就會減少。

你要每天保持兩種工作表，最好在同一張紙上。

在紙的一邊（或在你的記事本上面），列出在某幾個特定時間里做的事情，如會議和約會。在紙的另一邊，列出你“待做”的事項——你把想到要在今天完成的每一件事情，盡量地列出來；然后審視一番，排定優先次序的編號。表上最有價值的事項可能是標上一號或二號的事項，因此，你還要排出一段特定的時間來辦理這兩件事。計劃在時間允許時，再按優先次序做其他的工作。不要為次要的工作排出特定的時間；你需要擁有足夠的彈性時間處理突來的干擾，否則就會因計劃不能實現而感到泄氣。

“待辦計劃表”有一個很大的缺點，即我們通常根據事情的緊急性來編定。它包括需要立刻加以注意的事項，其中有些事項重要，有些并不重要。它通常不包括重要卻不緊急的事項。諸如你要完成，但沒有人催促你的長遠計劃和重要的事項。

因此，在列出每天“待辦計劃表”時，你一定要事先花一些時間來審閱你的“待辦計劃表”，看看你現在所做的事情，是不是真正能使你更接近目標。

在一天結束的時候，你很可能沒有做完“待辦計劃表”上面的事項，但是你不要因此而煩惱。如果你已經按照優先次序做了，就已經完成了重要的事情，而這正是時間管理所要求的。

如果你發現你把一項工作從今天的表上轉列到明天的表上，且不只是一兩次，它可能是次優先事項，但也可能是你在拖延。這時，你就不要再拖延下去，要承認自己是在打馬虎眼，并且想出處理這件事情的辦法。

最好的辦法是在下班的前幾分鐘，擬訂第二天上午的工作計劃表。這是做有效的時間管理計劃時最常用的方法。如果推延到第二天上午再列工作計劃表，就容易草率；因為那時已經有工作的壓力，工作表上所列的，常常只會是緊急事務，而不是重要的事項。

制訂特定目標，以及支配時間去做最能達到這些目標的活動，是任何機構求得效率的要訣。

只要你為自己制訂下完成每一件事情的期限，并且盡量去遵守它，就能大大提升你的效率。只要加上一點點的壓力，大多數的人就會把工作做得更好；而自我定下的期限就能提供你所需要的壓力，使你繼續將工作完成。只有在你為一項工作制訂下一個期限之后，你才會有一個真正的行動計劃，否則那只是一個模糊的希望——你想在某一個時間做某件事情而已。

不要總嘆息過去，它是不再回來的；要明智地改善現在。要以不憂不懼的堅決意志，投入到撲朔迷離的未來。記著這樣的定律：“工作會展延到填滿所有的時間。”由此可知，派給自己或別人的任務，永遠不能沒有期限。

有時，把你的期限宣布出來，也有幫助，別人會因此期盼你在某個時間之前把工作做好，這能增加工作的動力。

如果工作很復雜，你可以給自己制訂出幾個一段一段的期限。如此你就能用穩定的進度來做這件事，而不必在最后時刻拼命地趕工。

尊重你的期限。如果你養成了拖延限期的習慣，期限就會失去功效，不但不能激發你，也不足以刺激你左右的人。

如果你要別人去做一些事情，而他們沒有做好，那你就不要問自己：“今天的人是怎么一回事？”而要問自己：“我是怎么一回事？我做了什么（或沒有做到什么），使得這些人給我的只是空口白話？”

原因很可能是你過去對他們的訓練，使他們這樣做。不論這個人是一名下屬、一位同事、一個朋友，還是你的老板，這個人通常都會問他或她自己，你“忘記”這件工作的可能性有多大——根據過去和你相處的經驗。如果你已經建立了一套追蹤查詢的模式，你交給他們做的工作，就一定會得到優先處理的待遇。但如果他們根據過去的經驗而認定你可能不會去追蹤查詢，你所交代的工作就會落到最后，而且很可能會永遠留在那里。

為了提醒你自己去追蹤查詢，以及間接地使人相信你是認真的，可以使用一種表格，記下你交代工作的蹤跡和完成的限期。每當你參加一項會議就帶著這一張表，這很容易就追查出事項是什么，以及避免發生責任屬誰的誤解。當然，把這種表格貼在公告欄上，也很有幫助。在大多數情況之下，別人知道你有這么一張表，并且知道你會以這張表作為追蹤查詢的根據，就足以推動別人去做你所交代的工作。

依賴記錄而不依賴記憶，能大大增加你交代的工作按期完成的機會。

不過你要記著，追蹤查詢只是整個過程中的一部分。專家強調，在訓練過程中最重要的是，當工作做好而不是沒有做的時候，你會有什么樣的表示。因此，下屬在限期之前，把你交代的工作做好的時候，你要提出來，并且感謝他們提早完成。行為學家稱之為積極的鼓勵，分析心理學家稱之為撫慰，其他的人稱之為普通的禮貌。不論怎么說，這種做法能夠發揮奇妙的作用。

做了許多探究之后，你現在對未來的遠景比較清楚了，下個階段便是把這些策略性的洞察轉化為行動，同時確定具體目標，使自己有明確的前進方向。

“短期計劃”是一種獨特的工具，它是意義和行動之間的橋梁，使熱切的理想能扎根于實際世界之中。

現在，讓我們用一個比喻，想象下面這個景象：作戰時，將領們坐在地圖室里擬議戰略，好像在玩巨人棋似的挪動大軍，他們新創了一些長遠的行動方案，并且評估其中的冒險成分。與此同時，戰場某處的戰士靜待在戰壕內，考慮要怎么前進到下個山頂，因為那上面有個防守位置良好的機關槍陣地能控制整個村莊。

集腋成裘，聚沙成塔。幾秒鐘雖然不長，卻構成永恒長河中的偉大時代。我們每一個人關注的是戰壕內的戰士，那些短暫的前進，都是更廣闊事業策略的重要部分。我們假定你已經定好了事業的最終目標（什么，你還沒有定好？那么，回到上一章再做一遍！），現在你需要足夠的理智和準確度，去把最終目的分解成一個個具體的短期計劃。喜歡讀偵探小說的人，都知道大偵探都是用小心研究加上一點點靈感，來解決神秘的犯罪案件的，開創事業的人同樣也需要留意細節。

當然，短期計劃必須明確具體。

有些人用很籠統的詞句表達目標。譬如“當一名成功的醫師”；有的則比較具體，如“要能有效治療某一種病”。廣泛的事業目標很重要，因為它們有整體的觀點，可以解放想象力，幫助我們探究所有可能的選擇。但是，廣泛的事業目標卻不能確定自己具體要做的是什么，由于這個，我們需要具體的事業目標。

假如你有了一個廣泛的事業目標，然后自問：“我如何達成這個目標？”把你所能想出的答案記錄下來。現在，它們已夠具體了，能提供給你所需要的幫助了嗎？假如仍不能，就每一點再問：“我如何達成這個目標？”最后你會發覺，眼前出現的是呈金字塔形的目標網，塔尖是廣泛的目標，底部則是無數具體的目標，它們直接指向有范圍的行動計劃。

下面就是個例子。

目標有兩種，“輸出目標”指的是可以用丈量方式完成的目標；“能力目標”則比較難懂，但重要性一樣，這種目標用來回答這個問題：“為了成就我的輸出目標，我必須擅長于什么？”輸出目標和能力目標可謂攜手并行，相互支持。

有一位生長在長年下雪的北方的人，從小就要幫助父母掃屋頂上的雪。小學六年級的時候，出現積雪深達三米的暴風雪，連他屋頂的積雪也超過兩米。雪的比重，視含水量的多寡而定，多的時候，一立方米的雪就有約兩百公斤重，若蓋滿整個屋頂，重量有十幾噸重，會把屋頂壓壞。因此，必須動員全家去掃雪。如果是十幾噸的鐵，即使是大人也無法移動。而雪，分為無數個小部分，小學生也能輕而易舉地搬動它。

因此，依據自己的能力來分配，即使能力有限，也能一點一滴地將事做完。在這種地方長大的人，因為都已習慣了這種事，所以很清楚做事的方法，大人要做五次的，小孩就以十次來完成。

這個小學時代的經驗，對他日后的學習以及工作都有很大的影響，也就是說，再大的目標也和掃雪一樣，可以在自己能力范圍內劃分，一點一滴地做完。

我們稱這種方法為“因數分解法”，不論是大學入學考試，還是會計考試，學習的方法基本上皆可用因數分解法分割、細分化。只要抱著這種想法，就會覺得“一百克可以，那一公斤也應該可以”。這樣持續地累積，就會漸漸積少成多。

即使是相當困難的目標，只要細分化，再大的事也能克服。

短期計劃會做了，面對那些長期性的工作時又該怎么辦呢？

每周定下固定的若干時間專門處理長期性的工作。剛開始進行不要定下太長的時間，否則容易引起自己的挫折感。譬如每周四進行一個合理的個人投資，積少成多，逐漸有成。

事先找出下次工作時的重點。知道下次工作的重點，一直有意識或無意識地想到它；等到下次真正要工作時，一開始即順水推舟。因此，每次工作完成之前，應該寫下下次工作的重點。

養成固定的工作習慣。如果事先規定自己每天或每周，必須從事哪些花費時間多的長期性工作，久而久之，一到規定的時間，你就會主動地空出時間去做它。

定下中間進度的截止時間。由于長期性工作費時費力，人們容易失去工作的動力，因此設定中間進度的截止時間，是更有力的自我激勵的方式。

偶爾轉變工作的角度。長期以一個角度去完成工作，讓人容易覺得毫無成就感而減低對工作的興致。所以轉換角度，讓人容易提高對工作的興致。

避免工作陷阱。許多人把長期性工作劃分成小單位后，即埋頭開始干，而忘了抬頭瞧瞧方向是否正確，以至見樹不見林。所以隨時要告訴自己的一點是：要確定所做的小事情對長期工作而言有所裨益。

記錄每周工作進度以及所花費的時間。如此，一旦發現工作中的某環節不理想，可根據記錄找出原因以改善自己的工作方式。

很多人都大嘆時間不敷使用，以至無法發揮自己的潛能。如果能依照上述原則建立起自己的時間管理系統，見林又見樹的有效形象便能深植于別人心目中。

認識自己，描繪人生藍圖

時間屬于有崇高生活目標的人。歷史的發展就是這樣公正而無情。

你可以為自己希望成就的事業畫張圖，目的在于讓你創造一張“未來遠景圖”。你的遠景圖必須是長期的、艱難的、冒險的，而且多少是由直覺所產生。但是，記住，這幅未來的遠景圖一定要投射在現實的世界中。假如你要這幅遠景圖有用，它就必須是可以實現的，而且是你自己感到滿意的。如此，在未來的歲月中，它才會刺激你、指引你。

一個人的人生觀決定他的時間觀。對于現代企業管理者來說，研究如何提高工作效率，首先要在宏觀上探索自己作為一個個體是怎樣生活在時間中。研究時間，必須研究時間與人的關系。許多人，包括青年人、中年人和老年人都知道時間的可貴，但卻仍然缺乏內在的力量去把握時間，讓時間白白流失。那么把握時間的力量在哪里？它就在你身上，在你的崇高的生活目標里。一個人只要有了崇高的生活目標，明確在什么地方有權使用自己一生的時間，在什么地方無權濫用，才能正確對待時間、把握時間、利用時間，成為運籌時間的人才。

毫無疑問，現代企業管理者需要豐富而具有時代意義的知識。人的精力是有限的，如果朝三暮四，忽而想學這，忽而又想學那，反復多變，就會白白浪費寶貴的時間。所以，我們在把一生的時間當作一個整體運用時，首先要考慮用在哪，就是說首先要選好目標。

普遍認為，能從市場角色“假想”事業的人，必定是一個理智而審慎的人。市場是一個企業以外的經營科學，它審察現有的顧客，將他們分類；并尋找有潛力的顧客，預測他們的希望和需要，同時持之以恒地評估各方競爭實力。市場部是一個公司中的才智部門，也是商業知覺體，他們為自己所在的企業服務，并且使自己所在的企業保持競爭優勢。

市場學的歷史很短。一份報告中指出，企業的生存依賴于滿足顧客的每一項需要。總括而論，市場學主張的是顧客第一。這一點和行銷很不同，行銷是運用計策，使人購買某種產品的技巧。

以上觀念都與從商活動者有關。從商活動者要視自己為“創造顧客”及“滿足顧客”的有機體；他們要“仔細研究”顧客的需要，而不是依賴自己的揣測；他們也要避免過分依靠短期的成功。

現在，假想你請了一位市場調查員，而把你自己當作是一個產品。第一步，這位市場調查員要探究你可出售的潛在資產是什么，估量你的長處、短處和弱點，然后區分出有潛力的產品或服務。優秀的市場調查人員，還會大力強調檢查你個人努力的動機，因為這是精力和承諾之源，個人的努力正是由此發動。

在前往成功的道路上，需要清晰的目標；但確定目標前，你還要先了解一下目標必須具備的一些要求。

目標要有可信性。再重復一次，目標必須要有可信性。那么目標應當對誰有可信性呢？當然是你自己。別人信不信不重要——你自己不相信，就無法實現。

清楚地界定目標。如果你的目標含混不清，等于沒有目標，只是愿望而已。目標必須明確，愈清楚愈好。不要寫“我要賺大錢”，而要明確“我要賺××（數額）”，并加上期限。比方“年底前”“2006年”。這樣才是明確的目標。至于如何賺錢？賺到錢后要買什么……統統要寫清楚。

需要有強烈達到目標的欲望。不只是想要，而是“熱切”的欲望。那么如何讓自己擁有熱切的欲望呢？

你需要生動地想象目標達成后的情形。能生動地想象目標已達成了一半了，多次練習，它就成為你的囊中之物了。

“未來遠景圖”是把意義引進事業的基本工具，它統合了各自分離的成因，而且給人一些簡單、延展、滿意、連貫的目標。套用一位專家的說法，一幅未來遠景圖使人能“集合意志”，為機會、利益等做準備。

事業藍圖的規劃，有一部分可以是幻想，但不應是不符實際的空想。它有四個基本要素：

第一，明確的假定。雖然你在有的時候無法證明你所做的什么是好、什么是壞、什么有效、什么無效、什么值得、什么不值得的假定，但是你必須做決定，并且有一個明確的假定，這就是你的目標，并且要把它表達出來。

影響你事業的內、外假定，都要表達出來，而且要測驗它們有無合理的連貫性和實際性。有位英國牧師理查，在接待一位訪問者時，做了如下的評斷。

訪問者：你原是制圖員，后來決定改換工作嗎？

理查：是的，但過程并不容易。在繪圖室中，我覺得自己是個沒有實際目標的人，既浪費了時間，又對世人毫無貢獻。后來我開始從光明與黑暗爭斗的觀點看一切事物，我漸漸相信自己有才能，便開始對人談起我對事物的看法。我希望表達自己的想法，并想想自己相不相信自己所說的話。

訪問者：所以你和許多人做了許多的交談。

理查：對，其中許多談話都有重要意義。有一次，我在酒店和我的醫生交談，他問我，“你能不能用五個簡單句子，說明你認為重要的事物？”我告訴他了，而且他一一詰問，那次交談結束后，我便知道自己已進了一大步了。

有效的“未來遠景圖”比較像建筑師的模型，而不是二維空間的圖畫；它們要從粗略的畫圖改進為三維空間的模型，這也就是要證明，所有實際問題至少都在模型中解決了。有效的“未來遠景圖”，要經過詳細思考。聽力障礙教育者戴娜的回答足以證明這一點。

有人問她：“你原是公務員，后來決定改變，你怎么會有這個想法呢？”

戴娜說：“以前我每天早晨要七點多擠公車去上班，我知道我想要些不同的東西，而且對有關兒童的工作很有興趣。通過一項義務工作，我認識了富蘭克博士，一個了不起的人。他利用等于是第六感的東西與聽力有障礙的人溝通，他已經學會擴展聽力有障礙的人的其他知覺，使他們更方便地與人溝通。我希望成為他診所里的學生，同時，我也認真考慮了住哪兒、我能賺多少錢、失去社會地位會有什么感受、不安定對我有什么感覺、這是我的目標嗎，等問題。”

提問者說：“你考慮這些實際問題之后，有什么行動呢？”

戴娜說：“我寫了一篇像在學校時寫的論文，題目叫《重新開始》。這是我依照可能的設計，對假如加入富蘭克診所后的生活描繪。兩周后我又讀了一遍這篇論文，然后連同信函呈交給我就職的單位。這篇論文告訴了我，自己想要的是什么，以及它是否切實可行。”

有用的“未來遠景圖”，一定要完全清晰可辨，這是確保不會成為紙上談兵的先決條件。不詳盡的遠景圖只是一種大冒險，因為它給人虛幻的指引，而沒有可做睿智決定的必要深度。所以，凡想依靠虛幻夢想，而不將思考付諸理性分析的人，是拿未來在作大冒險。

第二，令人振奮的圖像。有用的“未來遠景圖”是樂觀而有激勵作用的，因此，對前途抱憂郁悲觀看法，無異是一種局限。像一位護士就如此說：“我很怕瞻望未來，我的一生已在14歲時由別人為我做決定了。我出生在醫學世家，所以我很自然就走上護理之途。這個工作很緊張，我很想展翅高飛，很想暫時停止做這工作。但這是不可能的，我負有道義責任和經濟壓力，這就是我生活的方式，真該詛咒！”

含有希望和進步的“未來遠景圖”，給就業者的好處最大，它提供途徑讓人表達充滿積極力量的情感。

杰瑞，一個有錢的企業家，便深知它的價值。

有人問：“你是如何決定投入一個新的冒險呢？”

杰瑞說：“一部分是勇氣問題。我先看清楚吸引我的是什么，然后沉思，看我對這些有什么感覺，我希望能迸發激奮的心情。我們其實比自己所想象的還聰明，如果事情是不錯的，我可以感覺得出來。”

提問者問：“大部分是‘感覺’問題嗎？”

杰瑞說：“起初是的，但之后我會把這些觀念交給自己的‘指揮測驗’，徹頭徹尾地品評，從各個角度推敲，我絕不潦草地做這個測驗。假如觀念抵擋得了這枯燥嚴酷的考驗，到那時候——只有到那時——我才會認真想它。”

提問者說：“所以這是心與智的結合。”

杰瑞說：“正是，但其中還有一個成分，我稱它為‘吸引力’。例如，我可能相信某事，但仍對它沒有興趣。必須我對那件事有興趣，而且被拉去投入，這才是走對了路。”

第三，切合實際的長期目標。有效的“未來遠景圖”，絕對不能全然不可思議。譬如杰克可以成為一個作家、政治家或大學教授，但絕不會成為一個拍洗發精廣告的模特兒（因為頭發太少）、運動員（肌肉也少）或調酒師（嗅覺太差）。

此外在邏輯上產生了矛盾：“未來遠景圖”是可能發生的，但理論上，未來是極難預料的，什么事都可能出現，又怎能測驗“未來遠景圖”的正確與否呢？固然天底下事事可能，但人類的經驗卻告訴我們，有的事是奇跡，而非人力可以達到的目標。聰明的就業者不會把他的未來，放在假設奇跡出現的基礎上。

第四，堅定的原則。事業的“未來遠景圖”不可避免地與信念、價值觀有關，假如你不知道什么事值得做，你怎能辨別該往哪里走呢？

事業的“未來遠景圖”可以說是一份豐富的個人報告書，它捕捉了你希望此生實現的事，決非好高騖遠。但它需要一個理智的、日有進步的計劃基礎。

凡事預則立

一個不懂得如何去經營時間的商人，就會面臨被淘汰出局的危險。而如果你管住了時間，那么就意味著你管住了效率，管住了自己的未來。

時間管理專家認為，每次花少許時間去預先計劃，收效將會十分顯著。事先花十分鐘籌劃，事中，就不必花一個鐘頭去記起該做些什么事。

《生活安排五日通》一書里說：“不要把所有活動都記在腦袋里，應把要做的事寫下來，讓腦子做更有創意的事情。”

相信筆記，不相信記憶。養成“凡事預則立”的習慣。

為時間做預算、做規劃，是自我管理的重要戰略，是時間運籌的第一步。目標是管理時間的先導和根據。你要以明確的目標為軸心，對自己的一生做出規劃并排出完成目標的期限。

只有做好充分的準備，才是快速完成工作的保障。

如果你要想成為一個企業管理的行家，你得大致計劃一下，突破一門課程需花多長時間。什么時候進入管理實踐，向內行學習。你若以搞發明創造為目標，就得在學習科學理論、向他人求教、動手制作、實驗等幾個領域分配好時間和精力。

立計劃，也包括對“預算”的檢查督促。你要經常檢查某一短期目標是否如期完成，可以記工作日志，或將完成每件事花費的時間記錄下來。

有的人，工作起來似乎一天到晚都很忙，并且常常加班，為何非得加班不可呢？多半是由于工作管理拙劣所致，避免加班的關鍵在于行程表的擬訂。總的來說，擬訂周期行程表是件非常重要的事。

我們可以嘗試擬訂行程表，讓自己的工作行程、同事的活動、上司的預定計劃、公司的整體動向等事情一目了然。

由于自己的工作并非完全孤立，所以必須將它定性在所屬部門的課題、公司整體的課題乃至各界的動向上，方才能夠加以掌握管理。

只要嘗試擬訂行程表，原本凌亂不堪的各種預定計劃，就會顯得條理井然起來。

人們之所以工作忙得不可開交，追究其原因是由于總在工作即將截止之前，趕緊手忙腳亂地加班熬夜。這種做法，經常導致工作水平下降。

如果能夠擬訂行程表，設定進修時間、休閑時間、與家人溝通的時間，自己和家人都將因此取得默契、步調一致。此外，通過與家人的溝通了解，自己不但得以減輕日常生活的緊張壓力，而且能夠涌現新的活力。

讓我們來看一看比爾·蓋茨的一個具體的周末假日行程表。

比爾·蓋茨對周五很看重，每周五晚間從不痛飲遲歸，從不影響周六的時間安排。

比爾·蓋茨的周末假日是從周五晚間到周一早上為止。有將近三天的假期可運用，并將它當作一個整體時段來加以掌握。

首先，周六和周日，基本上都是早起。有時比平日晚起一兩小時也沒關系。盡可能和家人一起共用早餐。其次，要將周六、周日的上午定為主要進修時間，不足的部分排入晚間。周日晚間不排計劃只管就寢，周一早上提早起床。周末假日他將工作暫且付諸腦后，好好地調劑身心，為下一周的工作養精蓄銳。

當然，在生活中，我們也有過這種討厭的經驗——我們計劃好了，也準備好按著計劃來一步一步地辦事，可是半途卻節外生枝，把我們的預算弄得一團糟。試過一次，又一次，最后我們放棄了：“算了，走一步看一步罷了！”可是這種態度，害人真不淺呀！“走一步看一步”拖垮了多少個計劃，毀滅了多少理想，令多少人在下班回家的時候，無精打采，精疲力盡——因為他們根本不知道時間跑到哪里去了，今天他們成就了什么事。

俗話說：“一寸光陰一寸金”。做一個善于管理時間的人，不僅你的事業充滿了發展的機遇，而且，你的人生也會充滿快樂。