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傳統(tǒng)醫(yī)藥代理,為什么是最后的五年?

五年,一個迭代周期,在一些人看來,昨天永遠是最好的,因為今天要面對新的情況、新的挑戰(zhàn),而未來又會出現(xiàn)什么還未可知。很多醫(yī)藥代理商都在感慨,如今做藥越來越難了。終于不得不面對生存的挑戰(zhàn)和競爭,醫(yī)藥代理商正在面對前所未有的生存空間不斷被壓縮的危機,他們中很多是成功者,其實成功者也有投機者,恰逢高速增長的時代,借勢而為。五年,代表了一個階段,也代表新舊模式交替,也是一個洗牌的過程。

我們正面臨著史無前例的社會分工的重構(gòu),信息變得越來越透明,從互聯(lián)網(wǎng)萌芽到網(wǎng)絡(luò)逐步改變我們的生活,如今的數(shù)字經(jīng)濟體、新媒體崛起,使得更多的環(huán)節(jié)在透明空間操作,醫(yī)藥行業(yè)也不例外,盡管我們的客戶群是支付意愿最強的,又屬于高技術(shù)密集和高強度監(jiān)管的行業(yè),但醫(yī)藥行業(yè)的神秘感也在漸漸褪去。

開放,總是會迎來競爭,有人說“贏了所有競爭對手,卻輸給了時代”,醫(yī)藥行業(yè)的進步和革新也伴隨著新格局的利益劃分,從代理商這個角色本身來講,它有存在的必要,但是需要看存在的價值。也許,一年,或者三年,或者五年,跟不上時代的代理商就會在洗牌中被淘汰。

存在,源于價值,當下的五年,可能就是最后的五年。

藥品行業(yè)從供不應(yīng)求和國家調(diào)配到逐步發(fā)展為供過于求與市場調(diào)節(jié),經(jīng)歷了野蠻生長的黃金十年,造就了一大批行業(yè)中的典型人物,企業(yè)發(fā)展壯大。而今的藥政形勢正在促成藥品銷售各元素的加速融合,優(yōu)勝劣汰。

首先,互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳遞手法,傳統(tǒng)意義上的依靠信息搬運和模糊化的方式已經(jīng)逐步被淘汰,而新的信息傳播則是遵從科學的醫(yī)學學術(shù)推廣方式,客戶體驗最優(yōu)化、經(jīng)濟合理化及付費服務(wù)的方式開啟。

其次,以統(tǒng)一定價和招標定價的方式變?yōu)獒t(yī)保支付價結(jié)算,以市場調(diào)節(jié)的方式適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需求。此外,產(chǎn)品流通已經(jīng)不再是多層過票底價大包,兩票制全國推行,終端直供、扁平化管理體系遍地鋪開,零售藥房連鎖率過半,行業(yè)整合加速。僵尸文號逐步消亡,藥品工業(yè)端整合加速,一致性評價推進,仿制藥質(zhì)量提升,替代原研藥物,給創(chuàng)新藥和高質(zhì)藥擴展生存空間,藥品生產(chǎn)不再是滿足供應(yīng),而是以創(chuàng)新帶動、以質(zhì)量為基礎(chǔ)的國產(chǎn)崛起。而在銷售流轉(zhuǎn)路徑中,廣告戰(zhàn)、會議戰(zhàn)和人海戰(zhàn)的拼殺已經(jīng)接近尾聲,隨之而來的是品牌戰(zhàn)、學術(shù)戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn),產(chǎn)品的影響人群已經(jīng)深入患者群和潛在顧客群,由疾病治療到疾病預(yù)防的健康管理體系正在構(gòu)建。

我們發(fā)現(xiàn)一切都在劇變,似乎整個過程都在淡化代理商的作用。實際上不然,環(huán)境變化促進行業(yè)變革,帶動行業(yè)分工更加細化,做自己專業(yè)的領(lǐng)域是時代的需求。對于招商代理來講,不論是工業(yè)招商者還是商業(yè)代理商,時代賦予的機會就是用專業(yè)撬開新大門,在新的價值轉(zhuǎn)運中找到自己的定位,獲取新利潤。

回顧歷史,招商代理更多的時間用于找產(chǎn)品、接關(guān)系、招標進院、維護上量、會議客情、壓貨促銷。我們的產(chǎn)品做什么?預(yù)防未病、治療病患、調(diào)理保健,但是,我們又做了多少與之相關(guān)的事情?除了談底價、做促銷、跑客情、拉訂單,還做了什么?

不以治療為目的的藥品銷售就是無用的,變革的結(jié)果就是回歸到原點。我們的招商為何突然失靈?大客戶壓貨為何越來越難?為何工業(yè)都在預(yù)付款而我們的下游卻無休止地要賬期?競品為何一夜之間就鋪貨完成?為何人工成本越來越高,而回報率卻越來越低?面對原料價格的不斷波動,我們的價格體系如何穩(wěn)定?

時代變革催生了多元化的服務(wù)形態(tài),單純靠信息不對稱的轉(zhuǎn)運已然不符合醫(yī)藥市場的需求,新的代理商功能逐步升溫,傳統(tǒng)的招商代理逐步邊緣化,而賦予更多服務(wù)價值的招商運營方式走向臺前。

留給代理商的時間不多了,很多人已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,醫(yī)藥市場足夠大,而且可延展性強。隨著大健康的觀念深入人心,很多醫(yī)藥人士已經(jīng)以人的需求為圓心不斷延長半徑劃出更多的市場。也有人往渠道上端開始著手,收購工業(yè),進入制造行業(yè),更多的還是扎根渠道末端,從掌握基礎(chǔ)的終端入手,搭建自營團隊,由調(diào)撥配送轉(zhuǎn)為推廣純銷。

技術(shù)革新使得智能化和數(shù)據(jù)化普及,一切變得透明。在透明的環(huán)境下,唯一的價值就是不可替代,所以,留給代理商的五年,就是讓自己變得不可替代,這就是價值。五年,足以讓歷史積累揮霍殆盡,也足以讓新生力量羽翼豐滿。

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