如今，銷售活動范圍不斷擴大，市場競爭變得更加激烈，從而達成交易的需求也變得越來越迫切，但這又常常與消費者成為銷售行為中心的要求產生沖突，這就要求銷售方必須合理劃分積極和保守的界限，將主動權讓與消費者，尊重消費者的決策。

平衡個人服務的積極性和保守性

在銷售工作中，通常存在三種常見的情況：第一種情況是銷售員迫切地想要將產品推銷給顧客，但是顧客的反應相對比較冷淡，并沒有明確表態是否...