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第24招 好內(nèi)容可以刺激目標用戶

視頻內(nèi)容做得很好,也未必會讓所有用戶都點贊評論,若想跟用戶產(chǎn)生互動,必須要學會刺激用戶。怎樣才能刺激到廣大抖友呢?

通常來說,一個用戶點贊的動機大約有三種:第一種是情感宣泄,第二種是自我認同,第三種則是做個記號。

你要做的就是了解這三種動機,學會準確地激發(fā)它們。比如,你發(fā)布了一個弘揚社會正能量的視頻,有的抖友會被視頻所傳遞的正能量激發(fā)出熱情,情不自禁地叫上一個“好”字,這類抖友多數(shù)也會點贊,而且恨不得多點幾個贊。

分析評論激發(fā)動機的邏輯和點贊相似,同樣也有三種動機。

第一種,視頻內(nèi)容使抖友有話要說,不說不舒服,從而發(fā)出評論,這種叫宣泄型評論。刺激這種評論的辦法是刺激用戶的情感閾值,一直刺激,造成讓他痛、讓他樂、讓他感動的效果,這樣他才能不評論就難以平息自己的情緒,從而使你得到評論。

第二種,抖友看過視頻后有答案要表達,這種叫回答型評論。想要刺激這種類型的評論,則需要讓他看見問題,并且產(chǎn)生答案,讓他覺得自己的答案是最正確的,他就能產(chǎn)生一種我不告訴別人我很憋屈的感覺,從而使你獲得評論。比如前段時間很多有關(guān)格子裙顏色的問題——是藍黑的還是白金的?(如圖3-5所示)瞬間激起了大批抖友的評論熱情。

圖3-5 產(chǎn)生視覺誤差的格子裙

第三種,視頻內(nèi)容使抖友覺得有互動的需要,并且產(chǎn)生想要建立起關(guān)系的需求,這種叫社交型評論。刺激這種類型的評論,則是需要讓用戶產(chǎn)生互動的需求,讓他們感覺到可以接觸到你,甚至有產(chǎn)生出交集的可能性。同時,要讓他們感覺到你的賬號具有長期關(guān)注的價值,所以你可以適當?shù)亟o粉絲一些好處,讓他們覺得不關(guān)注你就產(chǎn)生了損失似的。

這些刺激用戶的辦法需要不斷地積累,才能準確地刺激到用戶并且產(chǎn)生動作。在積累的過程中,要注意到兩個至關(guān)重要的問題,一是怎么選擇出合適的刺激方法,將這種方法編排到一個視頻里面;二是如何讓似乎帶有“招式”的視頻,看起來沒有那么多門道。

以上這些問題,是在制作刺激用戶型視頻時需要著重考量的。

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