大家都知道面部表情會隨著內心情緒的變化而變化,雖然有很多時候我們會掩飾這些情緒,但是只要一個人的內心出現了情緒波動,那么我們就可以在他的面部找到對應的線索。
第一節 常見的個體表情
人類面部可以形成一萬多種表情,其中帶有感情色彩的表情有三千多種,為了便于研究個體表情,我們將表情劃分為喜悅、憂傷、憤怒、恐懼、驚訝、輕視、反感七大類。這七類表情分別通過眼、眉、口、鼻、耳、臉頰、額頭、下巴等器官和表情肌肉之間的配合而形成。
現在,我們來分別剖析這七種表情的各自特征:
1.喜悅。當一個人內心感到喜悅時,他的面部就會呈現出臉頰上揚鼓起、眼瞼收縮、眼角向上彎曲并形成魚尾紋、眼睛閃爍著亮晶晶的光芒、眉毛微微彎起等表情,整個面孔也會看起來陽光明媚,充滿感染力。
2.憂傷。當一個人感到憂愁、悲傷的時候,他就會額頭輕皺、眉毛緊蹙、眼睛瞇起、眼神深邃且沉重、嘴角向下拉、下巴輕顫。
3.憤怒。人在感到憤怒時會眉頭擰起、雙眉向下、嘴唇緊抿、兩眼拉近、瞳孔放大、眼神充滿火藥味和侵略性、下巴前伸,此時心中的怒火一觸即發。
4.恐懼。人在感到恐懼時會表現為眉毛上挑、眉頭皺起、雙眼大睜、瞳孔縮小、張口結舌、臉色慘白。有的人會表現為雙唇發紫且哆嗦、牙齒打戰、閉上嘴巴或者輕微張口。這就說明這個人在為某件事物或者即將到來的事情感到驚恐。
5.驚訝。人在感到驚訝時的表情和恐懼有些類似,眼睛和嘴巴都張大,但是驚訝時眼睛和嘴巴是處于松弛的狀態,眉毛輕微向上抬并且眉頭沒有打結、瞳孔放大、眼睛投射出不信任但感興趣的目光。
6.輕視。人在持有輕視或者蔑視的情緒時,微微上揚的嘴角是最好的體現,一般可將其理解為冷笑、譏笑或得意笑。此外,眼神會忽視對方,或者呈現出居高臨下的狀態。
7.反感。人在感到反感時,眉毛下垂、眼睛瞇起、視距縮短、眼神飽含著排斥和厭惡、鼻子微微皺起或者嗤鼻、上唇微微抬起。
如果說表情能夠反映一個人的內心,那么個體表情則隱藏著人們最真實的心理。個體表情幾乎是一閃而過的,這種表情變化之快不管是表情的主人還是觀察者都很難察覺到。即便是在實驗過程中,也只有很少一部分個體表情被發現,也就是說,相對于人們有意識地做出的一些表情,個體表情更難以被人察覺。
盡管我們經常忽略個體表情,但是我們的大腦依然會受其影響,從而改變對別人的態度。舉個簡單的例子:商場中導購員對衣著寒酸的顧客笑臉相迎時卻閃過一絲輕蔑的嗤笑,大多數顧客都不會察覺這個表情,但是大腦會受到影響。如果對方笑的時候只是一邊嘴角上揚,并且眼角沒有形成魚尾紋,大腦就傾向于認為對方是在冷笑。
生活中,除了上述這七大類的表情,還有很多其他個體表情,比如,癟嘴就是典型的犯錯、受委屈時的表情,而低頭俯首是在羞愧時的動作表情等。通過了解和掌握常見的個體表情并與人們的真實表情進行比較,我們基本上能夠做到對交流對象真實的心理情況進行準確判斷。同時生活中還有一些蛛絲馬跡會告訴你這個人是否誠實,如個體表情的持續時間都非常短,一般不會超過1/5秒,如果有的人做出恐懼或者驚訝的表情后,該表情的維持時間過長,那么他就很可疑,這多半是并非出于本心而偽裝出來的表情。
第二節 每個人都是偽裝高手
在唐代文學家韓愈的《馬說》中有這樣的描寫:“世有伯樂,然后有千里馬。千里馬常有,而伯樂不常有。”這句話是說千里馬之所以從馬群中脫穎而出,是因為有了能夠辨別出它的才能的人,千里馬才體現出自身所具備的價值。人類社會中同樣有著這樣的現象,要知道人類是善于偽裝的,如果我們只通過對方所表現出來的一面就去給這個人打上標簽,這是很武斷的行為。如果不能了解當時的準確信息,就不能正確地探知對方的真實意圖。
也許你身為人父、人母,或者是家中長輩、族中長者,又或者是為人子女、兄妹等,你一定會在社會中承擔一個或者多個角色,只要在這個社會中生活,那么你就必須與其他人打交道,必須處理和自己有關的人際關系。人的一生會經歷無數次選擇和判斷,然后做出一個又一個決定,從一個生活階段進入另一個生活階段。在不同的生活階段,我們會接觸到不同的朋友和陌生人,每個人都擁有自己獨特的性格和個人喜好。
在和這些人相處的時候,我們的一些話語或者行為會引發對方的認同或者反感,在一些負面情緒產生后,如果對方直接表現出來,那么我們就能知道對方真實的內心情緒。如果對方因為場合或者彼此之間的關系等原因選擇隱藏真實情緒,我們自己又沒有察覺到對方的異常,就會導致負面情緒不斷激增,直到產生很嚴重的后果。
在現實生活中,不論是我們自己還是他人,都會因為一些原因而撒謊,在這種情況下我們又是如何去判定他人的言語是機會還是圈套?中國人都有一種“報喜不報憂”的心理,每當我們和家人通電話時,總是聽到父母一個勁兒地說自己很好,那么他們是真的過得很好還是不想給子女添麻煩?朋友間聚會,有的人顯得熱情似火,有的人顯得沉默寡言,熱情似火的人就真的開心,而沉默寡言的人就真的不悅嗎?在面對危險的時候能保持淡定,或是內心中明明是厭惡卻能裝出喜歡,撒謊的時候又十分真誠,這樣的人是本性善良還是大奸大惡呢?這些都是人生百態的縮影。
人之所以隱藏自己內心的真實想法,就是因為人與人之間存在著心理安全距離。每個人都有自己的戒備心、防衛心,沒有誰愿意隨意敞開自己的心扉,把自己脆弱或者不好的一面展示給別人。
但是不管人們如何會演戲,都很難控制自己的個體表情,也就是說個體表情是裝不出來的。所以在生活中,如果我們擁有敏銳的洞察力和辨別能力,就能夠真正了解對方,事事洞察先機,不僅能討家人、愛人、身邊朋友們的喜歡,也能在社會、集體中得到領導、長輩的器重,對自己的生活、事業提供巨大的幫助。
第三節 從個體表情看透內心
大家都知道面部表情會隨著內心情緒的變化而變化,雖然有很多時候我們會掩飾這些情緒,但是只要一個人的內心出現了情緒波動,那么我們就可以在他的面部找到對應的線索。
人為什么會流露出表情?
這是由兩種原因引起的:
第一,自然而然的表情是內心情感的真實體現,真情流露能夠幫助我們排解心理壓力,不易患上心理疾病或其他疾病。
表情從廣義上來說屬于情緒的一部分,神經心理學也將表情納入情緒之中,認為表情是神經系統對刺激源進行分析和判斷之后,所產生的某種興奮或壓抑的情緒,并指揮身體做出反應和應對。也就是說,內心情緒一定會有外在的表現,表情的產生完全受控于大腦,在不同的刺激條件下大腦可以讓面部肌肉組合出不同的表情,而且不管是神經系統還是情緒的外在表現,都同樣具有生理意義。
第二,表情同時也是一種可以人為操縱的面部動作,能夠幫助我們掩飾內心的真實情感,以免暴露自己的真實意圖,影響人際交往和溝通。
在現代社會中有很多規則,而人與人之間交往時會下意識地遵循這些規則,有了約束就意味著不能隨意表達自身情緒。在這種情況下,真實情緒的表現就會十分隱晦,相應則會產生“偽裝表情”。
由此可見,我們自己做出的表情以及看到別人做出的表情既可能是真情流露,也可能是刻意偽裝的。真實表達內心想法的表情總是轉瞬即逝,如果想在這個紛雜的“假面舞會”中準確捕捉他人真實的內心情緒,分析表情(尤其是那些經過操縱和偽裝的表情)背后的秘密,就需要我們更加細心地觀察和留意個體表情。
“基線表情”幫你看透陌生人的心
上文講到表情是具備生理意義的,也就是說,有表情但不一定有情緒。從出生開始,我們通過不斷學習和積累,可以輕松地做出很多表情,有些表情甚至已經成為一種生活習慣。比如,我們緊閉嘴唇,除了可能是因為自我抑制的情緒表現之外,還可能是阻止自身嘔吐欲望的表現。再如,在和某個陌生人交談時,對方習慣性地嘴角上揚,我們可以據此判斷他的內心已經開始排斥或者蔑視我們了嗎?這個人很可能本身就有抽動嘴角的毛病。這就給我們借助個體表情去判斷一個人的內心帶來很大的阻礙。
所以我們在用個體表情判斷一個人內心的真實情況的時候,不能忽視對對象的了解熟悉程度。面對熟悉的朋友,可以直接對照個體表情進行判斷,而面對陌生人,則需要先觀察對方自然情況下的面部表情,在自己心里設定一個“基線表情”,然后在交談中觀察對方超出“基線表情”之外的個體表情,并根據“基線表情”來對它們進行判斷。
某學校組織了一次志愿活動,目的是測試學生的知識范圍。參加這次測試的志愿者分為A組和B組,一個A組成員和一個B組成員組成一個團隊,一個老師負責一個團隊的測試。具體規則是:由老師出10道題,答對1題,每人獲得10美金;題目難度很高,但是有現成的答案放在那里,而老師在把題目念到一半的時候會借故離開一段時間,然后返回教室繼續出題;等測試結束后對每個A組成員進行單獨采訪,并將采訪過程錄制下來。
需要指出的是,所有的B組成員都是學校雇用的“托兒”,老師借故外出也是事先設計好的。在老師不在的這段時間,B組成員會故意鼓動A組成員一起偷看答案,以便獲得更多的獎金。在測試完成后的單獨采訪時,提問人會提很多問題,比如參賽感受、所修課程等問題,在問這些問題的時候,提問人會假裝無意地問A組成員:“老師離開的時候你有沒有偷看答案?”結果在采訪結束之后,每個A組成員都覺得這只是普通問答而已。
隨后一位心理學教授給自己的學生播放了一組采訪視頻,然后讓學生找出其中哪些人在說謊。下面是一位學生的判斷思路:第一位女生眼神散亂,撒謊;第二位男生經常單肩抖動,撒謊;第三位重復問題,撒謊;第四位揉鼻子,撒謊;第五位回答問題時眼睛一直向右看,撒謊……結果在10人之中,他認為講真話的只有2人。整班學生的判斷結果基本類似,理由也差不多,但是真實情況讓人難以置信,教授播放的這組視頻中,10個人都沒有說謊。
后來,教授針對不同職業的人群進行同樣的測試,結果判斷準確率大都不到50%。所有職業人群中教師和警察的正確率最高,將近80%。其中有位判斷準確率很高的教師坦言:“我從他們走進采訪室的時候,一看到他們的臉,就知道他會不會說謊。”這明顯是職業使然,經驗老到的教師一生中監督過無數場考試,很少有學生能夠逃過這雙“法眼”。
而警察卻是有依據地進行推斷,他們使用了“基線表情”這種方法。他們在看視頻的時候會先仔細觀察A組成員的面部表情,在心中建立一個“基線表情”,也就是對A組成員在回答一些不會說謊的問題(如姓名、專業、年齡等)時的反應進行觀察,因為A組成員回答這些問題的時候面部會自然地呈現一些表情,這些表情就是“基線表情”。在問到關鍵性問題時,A組成員如果說謊,那么他們表現出來的表情一定會不同于“基線表情”。
所以,要想通過個體表情來判斷陌生人是否說謊,一個可靠、有效的辦法就是利用“基線表情”。這是因為它是人們自身真實情感的流露,是自然的神經反應,而在違反內心真實情感、制造假表情的過程中,被測試者就會做出區別于“基線表情”的表情。
在使用個體表情分析真實心理時,還要注意刺激源與被測試人的個體表情之間存在的邏輯關系。比如,我們在對測試人進行負面刺激時,他不應該出現興奮、開心、滿意等正面積極情緒。根據邏輯關系分析,不僅可以預測被測試人的個體表情反應方向,還可以彌補假表情與“基線表情”對比結果相同的情況,再結合情境判斷,這樣得出的結果會更準確。