2.2.1 基本特性

關于新興媒體的特性有各種說法，例如即時性、數字化、超文本、信息量大、兼容性強、成本低廉等，都有一定的道理。但我認為其中一些特性屬于互聯網的自然屬性或物理屬性，有些甚至只是表面現象。美國學者尼古拉斯·尼葛洛龐帝在其《數字化生存》一書中提到，人類生存于一個虛擬的、數字化的生存活動空間，在這個空間里人們應用數字技術（信息技術）從事信息傳播、交流、學習、工作等活動。新媒體給人類提供了一種新的社會生存狀態。數字化、網絡化、信息化使人的生存方式發生了巨大的變化，而蘊藏在這些物質屬性背后的則是媒介平臺的基本特性。那么，媒介平臺的基本特性是什么呢？筆者把它概括為三大特性，即開放性、互動性、虛擬性。

開放性是媒介平臺最重要的特性。互聯網采用的是分布式的網絡結構，同時放棄了傳統的線路交換式的信息傳遞方式，采用了全新的包切換技術。分布式使得互聯網上的各個計算機之間沒有從屬關系，每臺計算機都只是網絡的一個節點，它們之間都是平等的。同時，包切換使得人們無法阻止網上信息的傳遞，除非把整個網絡全部摧毀，否則無法阻止仍然連在網上的計算機之間互相傳遞信息。因此，分權和“去中心化”就成為互聯網的基本屬性，一旦采取封閉式管控，互聯網的活力也就失去了。開放性更深一層的影響還體現在新媒體從業者所應有的思維方式上，這也是它有別于傳統媒體的一種思維優勢。

基于媒介平臺的開放不僅面對使用者，也面對開發者。2011年5月16日，騰訊推出Q+開放平臺。與WebQQ不同的是，Q+開放平臺不需要借助瀏覽器，就能夠把騰訊的Widget直接放在桌面上運行。騰訊將以API接口的形式通過Q+向第三方應用商提供如內容分享、文件傳輸、語音視頻等核心功能組件。第三方開發商可通過這個平臺進行調用，以合作者的身份，與騰訊一同為用戶提供服務（見圖2—2）。

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，不僅企業、媒體，個人也可以運營一個微信公眾號，還可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC、移動互聯網網頁登錄，并可以綁定私人賬號進行群發信息。微信公眾平臺是騰訊公司布局電商網絡的重要一步。2014年，騰訊公司將其升級為公司戰略級。微信公眾平臺分為微信大陸版與微信海外版。微信公眾平臺還是一個自媒體平臺，它比微博公共平臺更具開放性和個人化（見圖2—3）。

互動性也是媒介平臺一個重要特性，盡管傳統媒體也有一定的互動性，但新媒體的互動更直接也更快捷，甚至可以做到無處不在無時不有的即時互動。網絡傳播就是一種互動性（或叫交互性）傳播。傳統媒體是單向傳播的，但新興媒體既可以單向傳播，也可以雙向和多向傳播。與此同時，傳受雙方的主客體關系也可以隨時轉換。網民或用戶既是信息內容的生產者和傳播者，也是接受者和使用者。用戶內容生成（UGC）的微內容可以聚合并轉換成巨大的傳播能量，這也是新興媒體壓倒傳統媒體的優勢所在。這一點對于社會發展和人際關系也產生了巨大的影響。

虛擬性也是媒介平臺不可忽略的重要特性。在我國，傳輸信息主要有兩個網絡，一是通信業的電信網（包括移動網），一是廣電業的有線網，它們都是物理網。但互聯網不是一個物理網，而是一個虛擬的網絡。互聯網的虛擬性是指網絡世界的存在形態是無形的，它以圖像、聲音、信息等電子文本作為自己的存在形式，人們可以把它想象為一種場的存在，一個虛擬的空間和社會。虛擬性存在的物質形式是數字化，即把所有的信息都轉化為數據形式，從而把虛擬性與現實性結合起來。互聯網這種虛擬性不是孤立存在的，它與客觀世界的實體性緊密聯系，是人類信息社會的真實映射。虛擬性激發了人類利用信息的無限想象力，給新興媒體發展帶來無限可能的創意，但同時也給管理者、使用者帶來種種困惑、弊端和麻煩。

媒介平臺這些基本特性決定了平臺本身的構成方式，模塊與功能、構成與演變。