2.1 展現的定位
商家在微信平臺開店,本質是要在微信平臺賣東西,而微信平臺和其他平臺有著顯著的區別。用戶在微信平臺與在京東商城購買產品時的心理狀態是不同的,用戶帶著要買東西的目的去瀏覽京東商城,這時候就需要將產品清晰分類。但是用戶登錄微信平臺,是為了社交,而不是買東西。
(1)微信店鋪與其他平臺店鋪展現的區別。想象一個熟悉的線下使用場景,用戶抱著社交的目的到了某個場所,有可能會順便買一些東西。比如因為社交去咖啡館,可能在喝東西的時候順便買了別的東西。傳統超市和咖啡館同樣是賣東西的場景,它們的展示方式卻完全不同。傳統超市需要的是產品擺放有序,但是對咖啡館來講,則是方便用戶購買,具有很強的自我調性。比如漫咖啡、Costa、星巴克,雖然同為咖啡館,但是都有自身獨特的調性,微信平臺賣東西與之道理類似。
(2)微信店鋪與藝術畫廊展現的區別。在微信平臺賣東西,只顧調性而不顧賣東西,就會變成博物館、藝術畫廊,用戶覺得調性很好,也很享受,卻不買。所以,在微信平臺賣東西不僅要突出調性,而且要突出社交屬性。展現首先是為了建立信任,讓用戶喜歡你、喜歡這個調性,彼此之間有信任的感覺,才有可能對購買產生興趣,然后成交。

不同平臺的展現