由于工作的關(guān)系，我經(jīng)常接觸的是人社局下屬的幾個(gè)單位：交社保要到社保征收局，招聘員工、穩(wěn)崗補(bǔ)貼、辦失業(yè)保險(xiǎn)要和就業(yè)局聯(lián)系，工傷申報(bào)則要經(jīng)常跑工傷科，所以和這些單位比較熟，今天就重點(diǎn)講講我所見到和經(jīng)歷的人社局的工作作風(fēng)。

作為機(jī)械制造企業(yè)，行車多、機(jī)床多，操作非常頻繁，因此難免會(huì)發(fā)生一些工傷事故，有偶然的、也有人為因素導(dǎo)致的，這時(shí)我的工作就是首先將受傷的職工送去醫(yī)院治療，然后將工傷事故迅速報(bào)到人社局工傷科備案。在一個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備各種材料，比如工傷認(rèn)定申請(qǐng)書、入院證明、治療清單、出院證明、發(fā)票等等，送到工傷科作工傷認(rèn)定，如果審批無異議，就會(huì)下一份工傷認(rèn)定書給企業(yè)。下一步又是準(zhǔn)備各種資料：工傷鑒定申請(qǐng)書、入院出院證明等等，交到工傷科后，這次會(huì)約定一個(gè)時(shí)間通知傷者本人到市人民醫(yī)院做工傷鑒定，如果符合工傷定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)下一份工傷鑒定書，工傷級(jí)別會(huì)寫清楚，然后就可以申請(qǐng)工傷個(gè)人補(bǔ)貼了，這筆錢將由工傷基金直接打到個(gè)人帳戶。

我是去年年初接手的工傷申報(bào)，去年底向工傷科申報(bào)了第一起職工的工傷事故，初次申報(bào)就懵了，流程復(fù)雜、手續(xù)繁多，工傷認(rèn)定和工傷鑒定完全搞不清楚意思，多虧徐開勇、張東洋兩位科長(zhǎng)幫忙，不厭其煩、手把手的教我，工傷認(rèn)定書和工傷鑒定書今年上半年已順利下達(dá)，職工的工傷補(bǔ)貼也已到位。本來以為這事就辦完了，沒想到前不久財(cái)務(wù)突然問我“去年年底陳XX受傷時(shí)，安全員曾經(jīng)找財(cái)務(wù)預(yù)支了1萬元錢作為醫(yī)療費(fèi)用，到今天人社局也沒有把這筆錢打來，你查查是怎么回事?。俊?

“不會(huì)吧，這都快一年了，怎么會(huì)沒撥付呢？”我聽到后大吃一驚。

“我查了以前的撥付記錄，每次都是兩三個(gè)月就到賬，但這次確實(shí)沒有到，是不是錢打到陳XX賬上去了??？”財(cái)務(wù)很認(rèn)真的說道。

“別著急，這事兒我也說不清楚，這樣吧，我馬上去人社局查一下看是怎么回事兒，回來給你答復(fù)?！蔽以趧駝e人不著急，其實(shí)心里也很慌，畢竟是接近萬吧塊的錢啊，我哪賠得起。

匆匆忙忙趕到人社局辦事大廳二樓工傷窗口，把情況跟工作人員說明，工作人員在信息庫(kù)里搜索了一遍，說道“能查到陳XX的工傷認(rèn)定和工傷鑒定時(shí)間，他的個(gè)人工傷補(bǔ)貼也已經(jīng)到位，但是沒看見你們企業(yè)的醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)啊？”

我頭嗡的一聲響，急了“不會(huì)吧，我好像記得往工傷科報(bào)過一個(gè)材料啊?！?

“確實(shí)沒記錄，要不您到工傷科查一下，看是不是搞忘記了?！惫ぷ魅藛T勸我。

“哦，如果確實(shí)是忘記了，那現(xiàn)在申報(bào)還來得及嗎？”為防萬一，我還得準(zhǔn)備下一步。

“沒問題，您把發(fā)票、入院出院診斷書、醫(yī)療費(fèi)用清單、工傷認(rèn)定書等帶來就可以辦理了，不過記住，發(fā)票一定不能掉啊。”工作人員向我解釋需要哪些材料。

“發(fā)票、發(fā)票，我怎么沒印象了呢，究竟當(dāng)時(shí)是辦了還是沒辦，是不是還放在我抽屜里呢?”我極力壓抑著自己的情緒，快步往工傷科走去。邊走邊跟同事打電話“小何，你看下我的抽屜最下一格，是不是有陳XX的醫(yī)療發(fā)票，如果有就跟我拍張照片過來?！?

到了工傷科正好兩位科長(zhǎng)都在，我焦急的問“徐科長(zhǎng)，我們企業(yè)的醫(yī)療費(fèi)用還沒撥付，我好像記得是不是放您這兒啦？”

“你先坐下，別著急，是怎么回事兒？”徐科長(zhǎng)見我跑得上氣不接下氣，連忙跟我倒了杯水，讓我慢慢說。

我把情況跟兩位科長(zhǎng)介紹了一下，徐科長(zhǎng)很果斷的說道“我敢保證這份材料你沒交到工傷科來，因?yàn)槲覀冎回?fù)責(zé)工傷認(rèn)定和鑒定，大廳窗口才負(fù)責(zé)企業(yè)醫(yī)療費(fèi)用的申請(qǐng)，你好好想一想，是不是放在辦公室里啦？”

“這都過了大半年了，我也記不清了，不過大廳說現(xiàn)在申報(bào)也還來得及?！蔽矣窒肓讼耄瑢?shí)在想不起了。

“我跟張科長(zhǎng)叮囑過，因?yàn)槲覀児枰陥?bào)的材料多，有時(shí)容易放失手，所以發(fā)票我們從來不敢收，還囑咐別人千萬要收好。這樣吧，你別急，回去好好找找看，如果丟了什么材料，只要我這邊有的都可以為你提供。”徐科長(zhǎng)說道。

“認(rèn)定書還有沒有，沒有我?guī)湍銖?fù)印一份出來?！睆埧崎L(zhǎng)已經(jīng)在幫我找檔案。

這時(shí)我手機(jī)微信彈出窗口，我低頭看了看，小何把拍的照片已經(jīng)發(fā)過來了。打開照片兩張紅色的發(fā)票躍入眼簾，我連忙給徐科長(zhǎng)看是不是這個(gè)東西，徐科長(zhǎng)瞅了瞅，“對(duì)嘛，這就是醫(yī)院的發(fā)票啊?！毙炜崎L(zhǎng)笑著說，聽了這話我著實(shí)的松了口氣，不好意思的對(duì)兩位科長(zhǎng)說道

“真不好意思，差點(diǎn)兒錯(cuò)怪你們了，申報(bào)材料還在我辦公室里。”

“我說嘛，肯定是時(shí)間長(zhǎng)了，放忘記了，你找到材料，我們也放心啦。”徐、張兩位科長(zhǎng)也放下心來。

“剛才態(tài)度有點(diǎn)不好，您們別往心里去啊。怪了，我怎么忘記了費(fèi)用申報(bào)呢？”我還是感到過意不去，又覺得犯了個(gè)不可思議的錯(cuò)誤。

“沒事兒，為企業(yè)服務(wù)嘛，這些是我們應(yīng)該做的，其實(shí)每次在我們這兒把認(rèn)定和鑒定辦完后，我們都會(huì)提醒企業(yè)趕緊到窗口去辦醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)貼，可能你是初次接手，我當(dāng)時(shí)提醒的時(shí)候你沒注意?！毙炜崎L(zhǎng)擺擺手，讓我不要介意，又幫我分析了這次出錯(cuò)的原因。

“嗯嗯，可能是這樣，還是非常感謝您們的幫助啊。”確實(shí)在我最慌亂的時(shí)候，兩位科長(zhǎng)給我吃了定心丸。

“還是那句話，工作上的事兒，只要企業(yè)有困難，我們會(huì)盡最大的努力為你們做好服務(wù)。”徐科長(zhǎng)很誠(chéng)懇的對(duì)我說道。

回到公司后我把所需材料認(rèn)真的準(zhǔn)備一番，第二天在大廳順利的辦完。現(xiàn)在想起來還很是感慨，平時(shí)不覺得，以為政府工作人員工作清閑，就是坐坐辦公室、看看報(bào)紙，其實(shí)背后負(fù)出多少艱辛人們根本覺察不到。就說我這份工傷申報(bào)，從開始到結(jié)束，跑工傷科至少七八次，有很多時(shí)候都是徐、張兩位科長(zhǎng)親自在為我指點(diǎn)，有問必答、毫無怨言，這樣的為企業(yè)做實(shí)事的好干部真的值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。