- 華為文化密碼:核心價值觀的演變與傳承
- 鐘金 杜俊鴻
- 3239字
- 2019-09-23 11:10:35
開放:迎接變化中的世界
在經(jīng)濟全球化的今天,任何商業(yè)活動都不是依靠一個企業(yè)獨自進行的。很多商業(yè)活動需要眾多的企業(yè)一起努力,建立一個良好的生態(tài)圈。同時,企業(yè)也需要以開放的心態(tài)不斷地接受新事物,并吸納人才。自我封閉的企業(yè)很容易成為井底之蛙,并脫離市場。
外界對華為的成功總是抱有好奇心,也讓華為蒙上了一層神秘色彩。但華為絕不是外界所認為的那樣,是一家封閉的企業(yè)。其實,堅持開放一直是華為的價值觀之一。像華為這樣的全球性企業(yè),自我封閉是難以取得今天這般成就的。
對內(nèi),華為以開放的姿態(tài)完善公司的制度;對外,華為不斷創(chuàng)新和吸收“宇宙能量”來應(yīng)對外部世界的變化。2012年,任正非在與2012實驗室座談時強調(diào):
我們總有一天能量耗盡,就會死亡,所以我們要做開放系統(tǒng)。如果我們建立一個封閉的系統(tǒng),則必然會能量耗盡,會死亡,因此我們一定要避免建立封閉系統(tǒng)。我們要建立一個開放的體系,特別是硬件體系更要開放。我們不開放就會死亡,如果我們不向美國人民學(xué)習(xí)他們的長處,我們就永遠戰(zhàn)勝不了美國。
不斷吸收外界的知識來武裝自己、迎接挑戰(zhàn),是華為能夠繼續(xù)生存下去的手段。在市場日新月異的今天,華為隨時關(guān)注著外部的風(fēng)吹草動,與外部交換能量,保持組織的活力和實力。
堅持開放,提高效益
企業(yè)效益的提高不僅需要內(nèi)部制度的完善,還需要吸引客戶。因此,企業(yè)文化的對外傳播就很重要,因為很多客戶對企業(yè)的認知來自企業(yè)對外的形象宣傳,如果企業(yè)不開放,外界對企業(yè)的認知度不夠,就會導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的吸引力不夠。
華為一直認為開放是其一定要走的路,要吸引更多的客戶,就要對外開放。只有讓客戶了解華為,才能讓客戶信任并選擇華為。華為重視研發(fā),重視技術(shù),如果不開放,不讓客戶了解華為的文化、華為的產(chǎn)品,客戶不選擇華為,這些技術(shù)就無法用來服務(wù)客戶,也就無法帶來實實在在的利益。
2001年,任正非在《只有開放,才有出路》一文中寫道:
一定要開放,不開放就是死路一條。對于我們公司來說,如果我們的軟件不開放,就跟自給自足的農(nóng)民一樣,收益率非常低,再怎么折騰也只是這一畝三分地。如果我們不掌握核心技術(shù),開放也是埋葬自己。但是我們光擁有核心技術(shù),卻沒有開放,就不會帶來附加值,就肯定沒有大的效益。所以,我們既要擁有核心技術(shù),又要走向開放,這樣核心技術(shù)的作用才得到體現(xiàn),而且開放能夠使我們的核心價值再次得到提升。
所以,為了公司的發(fā)展,華為不得不走開放的道路。這條道路是華為自己選擇的,因為華為有更高的目標(biāo)要去實現(xiàn),而開放是幫助其實現(xiàn)目標(biāo)必須堅持的策略。
以開放的姿態(tài),促進創(chuàng)新
埋頭苦干不一定能創(chuàng)新,企業(yè)要創(chuàng)新就得不斷更新自己的知識體系,還要加強與外界的交流,了解行業(yè)動向。每年各行各業(yè)都有不少交流會,企業(yè)可以從中了解到行業(yè)新的發(fā)展趨勢,確保自己的創(chuàng)新能跟得上時代步伐。華為以這種開放的姿態(tài)積極參加全球性的活動,與業(yè)內(nèi)人士共同商討未來發(fā)展新趨勢,與頂尖的人才交流,讓公司員工獲得啟發(fā),促進創(chuàng)新。
任正非這幾年反復(fù)對華為人強調(diào)要有創(chuàng)新精神,多與外部的優(yōu)秀人才交流,擁抱世界。在任正非看來,如果不能扛起重大的社會責(zé)任,堅持創(chuàng)新,遲早會被顛覆;如果不能以開放的姿態(tài)促進創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為核心競爭力,就無法適應(yīng)快速變化的世界。華為近年來在技術(shù)研發(fā)和內(nèi)部變革上持續(xù)大規(guī)模投入,說明了華為對創(chuàng)新的重視程度。
2015年,任正非在變革戰(zhàn)略預(yù)備隊第三期誓師典禮講話中指出:
現(xiàn)在我們是兩個輪子在創(chuàng)新。一個是科學(xué)家的創(chuàng)新,他們關(guān)注技術(shù),愿意怎么想就怎么想,但是他們不能左右應(yīng)用。技術(shù)是否要投入使用,什么時候投入使用,我們要靠另一個輪子——Marketing(市場營銷)。Marketing在不斷地傾聽客戶的聲音,包括今天的需求、明天的需求、未來戰(zhàn)略的需求,然后才能確定我們掌握的技術(shù)該怎么用,以及投入市場的準(zhǔn)確時間。
任正非一再鼓勵華為人要多與外界優(yōu)秀人才“喝咖啡”,就是希望他們在思想的碰撞下,能夠激發(fā)出更多的創(chuàng)造力。華為現(xiàn)在已經(jīng)站在行業(yè)的頂端,正如任正非所說,華為正在逐步走入“無人區(qū)”,沒有人領(lǐng)航,一切都要靠自己去摸索和創(chuàng)新。只有以開放的姿態(tài)去創(chuàng)新,集中“宇宙能量”,引領(lǐng)公司發(fā)展,才能避免走入機會主義的陷阱。
對此,任正非還說過這樣一段話:
隨著逐步逼近香農(nóng)定理、摩爾定律的極限,而世界面對大信息流量、低時延的理論還未創(chuàng)造出來,華為已感到前途茫茫,找不到方向,前進在迷航中。重大創(chuàng)新是“無人區(qū)”的生存法則,沒有理論突破,沒有技術(shù)突破,沒有大量的技術(shù)積累,是不可能產(chǎn)生爆發(fā)性創(chuàng)新的。
華為在全球各地建立的研發(fā)中心,都是華為戰(zhàn)略的體現(xiàn),表明華為在努力尋求突破。華為人清楚,墨守成規(guī)、故步自封會使創(chuàng)造力消失,華為也會因此失去許多發(fā)展的機會。
華為在開放中激發(fā)創(chuàng)新的同時,也對員工強調(diào)方向不能錯。華為在世界各地的研究機構(gòu)朝同一個方向共同探索,明確戰(zhàn)略目標(biāo),使華為能夠堅持在正確的道路上前行。
開放合作,建立平衡的商業(yè)生態(tài)
華為反對盲目創(chuàng)新,也不提倡完全自主創(chuàng)新。華為為了將主要精力聚焦在主航道上,積極構(gòu)建開放合作的平臺,與其他企業(yè)合作,利用雙方的優(yōu)勢共同面向客戶,幫助客戶實現(xiàn)成功。對此,任正非表示:
華為強調(diào)開放合作,自己只做最有優(yōu)勢的東西,其他部分則讓別人去做,不開放就是死亡。即使我們成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,也不能獨霸天下,若獨霸天下,最終是要滅亡的。我們立足建立平衡的商業(yè)生態(tài),而不是把競爭對手趕盡殺絕;我們努力通過管道服務(wù)全球,但不獨占市場。
華為一直主張在開放的環(huán)境中尋求多方合作,即合作伙伴也好,競爭對手也好,為了共同的利益都可以成為合作的對象。華為知道,一個平衡的商業(yè)環(huán)境更加有利于華為以后的發(fā)展。
2016年,三星Galaxy Note 7第一次發(fā)生爆炸后,有媒體指責(zé)華為聯(lián)合客戶抹黑三星。后來,爆炸事件接連發(fā)生,這種指責(zé)的聲音才慢慢減少。
當(dāng)時,華為針對這種莫須有的罪名做出了回應(yīng),表示不作惡、不落井下石是華為最基本的商業(yè)道德底線,也是一種基本的商業(yè)智慧。雖然華為和三星在手機領(lǐng)域存在競爭,但是華為希望有三星這樣強大的競爭對手與自己一起變得強大。
以如今華為的發(fā)展態(tài)勢來說,不可避免地會遭到一些人忌恨,任正非也明白這一點。因此,任正非才對華為人說:“即使將來我們領(lǐng)先世界,也不能欺負別人!”華為的開放是想與合作伙伴、競爭對手一起進步,絕非置對手于死地,或與合作伙伴爭利益。
華為搭建的開放合作平臺越來越完善,很多其他行業(yè)的合作伙伴可以借助平臺與華為合作,華為也在全球積極尋找合作伙伴。華為的開放絕對不是只做表面功夫,它正在不斷地對面向合作伙伴的開放平臺進行升級。在這個平臺上,華為將自己長期積累的經(jīng)驗對外開放,并進一步完善全球OpenLab(開放實驗室)的布局,使更多客戶有機會和華為一起聯(lián)合創(chuàng)新。
2016年9月27日,華為常務(wù)董事、產(chǎn)品與解決方案總裁丁耘在出席FT-ETNO布魯塞爾峰會時表示,5G將成為使能行業(yè)數(shù)字化的基石之一,并呼吁全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
會議期間,丁耘還表示5G標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一需要全球各個國家和地區(qū)的開放合作。目前很多國家和地區(qū)雖然都在推動5G的發(fā)展,但是5G的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)才是降低連接成本和實現(xiàn)快速商用的關(guān)鍵。丁耘認為,在行業(yè)數(shù)字化時代,各國政府應(yīng)該更加開放,積極推動促進跨區(qū)、跨產(chǎn)業(yè)的合作,制定全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),加速創(chuàng)新速度。
華為也注意到了目前歐盟正在以開放的態(tài)度引領(lǐng)下一代全球通信標(biāo)準(zhǔn)和未來的行業(yè)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)。丁耘在會上表示,華為未來將重點加大對歐洲開發(fā)者的投入,計劃在2020年之前,向華為在歐洲的開發(fā)者投入7500萬歐元,在英國、德國、意大利建設(shè)3個OpenLab。華為還可以通過公司全球化數(shù)字營銷平臺,實現(xiàn)“一點簽約,全球接入”,以幫助歐洲的數(shù)字化創(chuàng)新企業(yè)走向全球。
華為以開放合作的態(tài)度面向全球客戶和合作伙伴,是因為它認識到了開放合作是未來發(fā)展的趨勢。實際上華為早就認識到了這一點,也堅持這樣做了。任正非認為,華為公司能取得今天的成就,離不開其開放的態(tài)度。華為始終沒有停止向其他企業(yè)學(xué)習(xí),任正非再三表示要更加開放,吸收更多的外部能量來使華為更加強大。即便華為在進軍美國市場時受阻,任正非也表示,華為從未動搖向美國學(xué)習(xí)的理念。
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