5月21日星期一，蘇梓玥剛到公司不久就接到了電視臺記者打來的電話。

原來是有客戶直接打電話給電視臺投訴了品牌供應商。

快速了解清楚事情的始末之后，蘇梓玥與電視臺記者達成了初步的口頭約定：四個小時內，蘇梓玥會給出最終的解決方案。

隨后，蘇梓玥第一時間聯系了該品牌供應商負責人，告知事態的嚴重性，再讓其從頭到尾毫無隱瞞的把事情跟她說清楚。

接著，她又聯系了客戶，先代表公司向其致歉...