- 中臺戰略:中臺建設與數字商業
- 陳新宇等
- 635字
- 2019-09-10 09:02:40
1.1.2 驅動力二:中臺技術
30年前,汽車廠商一直實行經銷商4S店的經營模式,廠商和經銷商之間互為利益共同體,同時也相互制約。用戶在買車或享受售后服務時只能與4S店發生聯系,廠商只知道壓貨完成指標任務。更多的新品推出和活動促銷基本上靠經驗和獲取的競爭對手的數據來開展,但這類數據準確性和時效性都不高。隨著移動互聯網和手機的普及,用戶也逐漸習慣在線了解汽車的性能,看其他用戶的評價,在網上進行比價,門店與用戶的觸點和場景越來越少,更多的消費者停留在互聯網端?;ヂ摼W、AI等技術創造了條件,推動消費者在平臺進行虛擬駕駛體驗,正在改變著經銷商和廠商之間的價值鏈。
如果要在數字化轉型浪潮中彎道超車,要清醒意識到兩個必須解決的技術問題:一是強大的技術平臺;二是全網的數據運營能力。那么,如何解決這兩個問題呢?
阿里巴巴根據自身的實踐,指出傳統企業在數字時代必須具備中臺戰略,這引起了社會和企業的廣泛認同,這也符合數字時代的整個商業環境和業務的變化需求。云徙科技于2016年開始踐行阿里的中臺戰略,也是第一家真正將其思想落地的企業數字化服務商,通過研發并輸出業務和數據雙中臺,為傳統企業的數字化轉型提供服務。中臺不僅是簡單的技術平臺的更換,它已成為數字化轉型的核心能力。如果不具備這個能力,那么轉型是有問題的。
云徙科技構建的數字中臺解決了3個非常核心問題:
1)支持前端多場景應用、實現全業務在線服務;
2)沉淀業務能力,支撐新商業環境下的業務快速創新和響應變化;
3)通過數據驅動業務運營,獲取最大的商業價值。