附件一:湖南某地區網格化工作的基本框架

該地區的網格化工作實踐可以用“四級網格”的運作管理模式加以概括。第一級網格是區一級的智慧城市綜合技術平臺。平臺下設多個科室,具體職責為信息集中與分散,行政綜合協調等職能。第二級網格是下轄街道和鄉鎮。其中,街道網格化服務站既是該部門的下級機構,也是街道辦事處的一個單獨站辦所,其具體職責是接受智慧城市綜合技術平臺與街道的雙重領導,負責站內的日常管理和與其他單位之間的工作協調。第三級網格是街道各片區網格服務站。其依據街道既有的片區劃分,管轄范圍與片區重合,即各片區下轄的各社區和行政村。其工作職責是完成智慧城市綜合技術平臺與街道下達的各類工作任務,對站內網格員進行日常和技術管理以及與轄區的社區、行政村進行工作協調。第四級網格是各單元網格,具體由1名至2名網格員組成,履行網格內規定的工作職責。

為了讓上述“四級網格”的運作框架有效運轉,該地區網格化工作特別重視工作人員的素質和能力。在網格化工作啟動之初,該地區向社會公開招聘了專門的網格化工作隊伍。招聘分筆試和面試兩個環節,全面考察應聘人員的綜合素質。在具體的實踐操作中,當地政府每年定期對他們進行技術和行政管理方面的知識培訓。經過近幾年的工作實踐,這支專業的網格化工作隊伍已經基本能夠勝任自己的工作崗位,甚至涌現出一部分能夠獨當一面的基層人才。