1.3 企業(yè)戰(zhàn)略

1.3.1 資源充裕度

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，受訪企業(yè)資源充裕度（100分制，100分代表資源非常充裕）的平均得分是69.4，這說(shuō)明整體而言企業(yè)擁有的資源比較豐富。具體到不同的資源類型，受訪企業(yè)在原材料供應(yīng)、管理能力和技工方面擁有的資源較為充足，平均得分分別為72.4,70.6和68.4，資金、知識(shí)資源相對(duì)較少，如表1—3和圖1—8所示。

1.3.2 總體戰(zhàn)略

企業(yè)的總體戰(zhàn)略主要包括穩(wěn)定型戰(zhàn)略、增長(zhǎng)型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略三種。穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)在內(nèi)外部環(huán)境約束下，基本保持目前的資源分配和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平的戰(zhàn)略。按照該戰(zhàn)略，企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)方向、核心能力、產(chǎn)品及市場(chǎng)領(lǐng)域、企業(yè)規(guī)模及市場(chǎng)地位等都大致不變，或以較小的幅度增長(zhǎng)或減少。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略是指企業(yè)在戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)和主導(dǎo)下，調(diào)配資源、集合眾力，積極開(kāi)展研發(fā)業(yè)務(wù)，尋求企業(yè)與環(huán)境的動(dòng)態(tài)優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)為目的的發(fā)展模式。收縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域收縮或撤退，是偏離原戰(zhàn)略起點(diǎn)較大、相對(duì)比較消極的戰(zhàn)略。一般而言，企業(yè)實(shí)行收縮型戰(zhàn)略是短期的，其根本目的是從某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域撤出后，再進(jìn)入其他對(duì)企業(yè)發(fā)展更有利的領(lǐng)域，是以退為進(jìn)的戰(zhàn)略。

問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果顯示，過(guò)去一年中，絕大多數(shù)受訪企業(yè)采用了穩(wěn)定型戰(zhàn)略作為企業(yè)的總體戰(zhàn)略，占62%;30%的企業(yè)選擇了增長(zhǎng)型戰(zhàn)略；僅有8%的企業(yè)采用了收縮型戰(zhàn)略，具體如圖1—9所示。

表1—4與圖1—10反映了處于不同發(fā)展階段的企業(yè)在過(guò)去一年中采用的總體戰(zhàn)略的分布。

結(jié)合企業(yè)所處的發(fā)展階段，我們發(fā)現(xiàn)，不論處于哪個(gè)發(fā)展階段，幾乎采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的受訪企業(yè)都是最多的。在處于發(fā)展階段的企業(yè)中，有不少企業(yè)選擇了增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，占整個(gè)發(fā)展期企業(yè)的37.2%；部分處于維持階段的企業(yè)則采用了收縮型戰(zhàn)略。

上述結(jié)果表明，我國(guó)企業(yè)總體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，并呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)，絕大多數(shù)企業(yè)選擇了穩(wěn)定型或增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，以維持市場(chǎng)地位、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)。作為該階段企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)戰(zhàn)略，穩(wěn)定型戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，增收節(jié)支，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，培育核心能力，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理并提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)外部環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定、高層管理者對(duì)過(guò)去經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)感到滿意、戰(zhàn)略變化風(fēng)險(xiǎn)較大、企業(yè)內(nèi)部實(shí)力狀況受限的情況下，穩(wěn)定型戰(zhàn)略有利于企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。然而，在外部環(huán)境變化迅速的情況下，長(zhǎng)期采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度放緩，不利于企業(yè)維持原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，穩(wěn)定型戰(zhàn)略會(huì)使得企業(yè)過(guò)度關(guān)注內(nèi)部管理模式，而錯(cuò)過(guò)外部發(fā)展的機(jī)遇。

因此，結(jié)合當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定的現(xiàn)狀，穩(wěn)定型戰(zhàn)略有利于企業(yè)穩(wěn)固市場(chǎng)地位、維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的同時(shí)，企業(yè)高層管理者需要以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為導(dǎo)向，密切關(guān)注企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境變化，在新機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)積極調(diào)整內(nèi)部資源結(jié)構(gòu)以抓住、開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)，適時(shí)向增長(zhǎng)型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.3.3 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向是指企業(yè)解決問(wèn)題、響應(yīng)環(huán)境變化的一系列相關(guān)活動(dòng)在管理實(shí)務(wù)上的具體表征。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向強(qiáng)的企業(yè)能積極參與產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)新，承擔(dān)一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行有超前性的創(chuàng)新，并以此擊敗競(jìng)爭(zhēng)者。創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性是企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三個(gè)維度。其中，創(chuàng)新性指企業(yè)追求具有創(chuàng)意的解決之道來(lái)應(yīng)對(duì)所面臨的挑戰(zhàn)，包括發(fā)展或強(qiáng)化產(chǎn)品與服務(wù)、使用新技術(shù)或新管理技能，主要包括產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩大類；先動(dòng)性是指企業(yè)預(yù)期到未來(lái)需求變化所可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)而率先采取行動(dòng)的傾向，如領(lǐng)先于同行推出新產(chǎn)品或服務(wù)、引進(jìn)新科技或策略性地退出處于成熟或衰退階段的事業(yè)；風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性是企業(yè)管理者愿意將大量資源投入不確定事業(yè)的承諾意愿。

在本次調(diào)研中，我們從企業(yè)創(chuàng)新性、先動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性三個(gè)維度，考察了受訪企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，整體而言，受訪企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向較強(qiáng)，平均得分為68.6；其中，企業(yè)在創(chuàng)新性維度上的得分最高，均值為71.4，如圖1—11所示。

在中國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景下，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向有利于提升企業(yè)績(jī)效。從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的三個(gè)維度來(lái)看，不斷采取產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、面對(duì)不確定性積極行動(dòng)和敢于承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)、注重環(huán)境預(yù)測(cè)并相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手率先采取行動(dòng)，有利于我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)缺乏資源能力、市場(chǎng)力量及合法性等不利因素，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)。

以往的研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系還受到外部環(huán)境因素與內(nèi)部組織因素的影響。例如，環(huán)境敵對(duì)性能增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性對(duì)績(jī)效的正向影響，環(huán)境動(dòng)態(tài)性能增強(qiáng)創(chuàng)新性和先動(dòng)性對(duì)企業(yè)績(jī)效的正向影響。因此，企業(yè)需要根據(jù)面臨的不同市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略進(jìn)行權(quán)變組合。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績(jī)效的正向作用與企業(yè)柔性能力、組織學(xué)習(xí)能力、企業(yè)文化、高管團(tuán)隊(duì)特質(zhì)等因素密不可分。因此，企業(yè)在提升創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的同時(shí)，還需要注重內(nèi)部資源的整合以及能力的塑造，根據(jù)企業(yè)特質(zhì)選擇將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向維度轉(zhuǎn)化為績(jī)效的有效路徑，并有針對(duì)性地發(fā)展相應(yīng)維度。

1.3.4 組織合法性

組織合法性是組織活動(dòng)所體現(xiàn)出的價(jià)值與整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)行為準(zhǔn)則的一致性，反映組織被政府、公眾熟悉、了解并承認(rèn)的程度。從政治合法性、市場(chǎng)合法性、政治關(guān)聯(lián)三個(gè)維度評(píng)估，受訪企業(yè)在組織合法性上的分值分別為69.8,73.8和74。

由圖1—12可知，受訪企業(yè)的市場(chǎng)合法性較強(qiáng)，政治關(guān)聯(lián)程度較高，而政治合法性相對(duì)較低。

整體而言，組織合法性有助于企業(yè)獲取發(fā)展所需的關(guān)鍵戰(zhàn)略性資源（例如，人力資本、技術(shù)等），對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向作用。企業(yè)構(gòu)建組織合法性的過(guò)程有助于建立企業(yè)聲譽(yù)，并與其利益相關(guān)者保持良好的關(guān)系，比如提高生產(chǎn)率，獲得政府支持從而提高企業(yè)員工忠誠(chéng)度、維系顧客以及吸引投資者等。

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下，政府是企業(yè)最重要的利益相關(guān)者之一。妥善處理企業(yè)與政府的關(guān)系是企業(yè)獲取組織合法性的主要途徑。針對(duì)政治合法性相對(duì)較低的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)更加注重企業(yè)政治戰(zhàn)略的實(shí)施，例如，發(fā)展與政府官員的關(guān)系、增強(qiáng)高層管理者的社會(huì)資本等，從而使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中能夠得到政府較好的支持和有效的保護(hù)，進(jìn)而建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，企業(yè)也需要與非政府利益相關(guān)者，例如供應(yīng)商、顧客、銀行、大學(xué)與科研機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、媒體、專業(yè)社團(tuán)、認(rèn)證組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，提高合法性水平。

1.3.5 環(huán)境特征

企業(yè)的環(huán)境特征包含環(huán)境包容性、環(huán)境不確定性兩方面。受訪企業(yè)的情況如表1—5和圖1—13所示。

環(huán)境包容性是指在經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)發(fā)展所需資源的充裕程度以及獲取這些資源的難易程度，反映了企業(yè)所處環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的支持程度。環(huán)境包容性強(qiáng)，企業(yè)能較為容易地從外界獲取資源；環(huán)境包容性較弱，企業(yè)很難獲取相應(yīng)資源，或需要付出較高的代價(jià)。

環(huán)境不確定性體現(xiàn)了企業(yè)所處環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和不可預(yù)知性，包括需求不確定性、技術(shù)波動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度三個(gè)維度。其中，需求不確定性表現(xiàn)為客戶偏好和期望的多變性，以及企業(yè)對(duì)潛在客戶群的識(shí)別難度；技術(shù)波動(dòng)主要由行業(yè)內(nèi)技術(shù)的快速變革和發(fā)展引起；競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度則反映了企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

對(duì)比企業(yè)在環(huán)境不確定性和包容性兩方面的得分，我們發(fā)現(xiàn)，受訪企業(yè)所處環(huán)境的不確定性較強(qiáng)，均值為69.07；環(huán)境的包容性相對(duì)較低，均值僅為60分左右。

具體地，從環(huán)境不確定性的三個(gè)維度來(lái)看（見(jiàn)圖1—14），受訪企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度上的得分最高，為78.8；而在技術(shù)波動(dòng)和需求不確定性上得分較低，分別為65.4和63。由此可見(jiàn)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)環(huán)境不確定的重要來(lái)源。

在不確定性較強(qiáng)的環(huán)境中，企業(yè)需要不斷開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，滿足消費(fèi)者不斷變化的需求，同時(shí)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)積累知識(shí)、提升能力，以應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的變化。環(huán)境包容性高時(shí)，充足的資源有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，適應(yīng)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。資源冗余還能夠支持企業(yè)更好地開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，最小化環(huán)境變化帶來(lái)的威脅。因此，一方面，企業(yè)需要提高自身動(dòng)態(tài)調(diào)整能力、培養(yǎng)戰(zhàn)略柔性以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化；另一方面，企業(yè)需要拓寬資源獲取途徑，積累充足的資源，高效整合內(nèi)外部資源并對(duì)資源進(jìn)行合理配置，提高資源利用效率以保證企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施。