銷售是一個充滿挑戰、充滿艱辛更蘊含著極大成功的職業，這是一個不靠任何背景、完全依靠個人智慧與才能公平競爭的職業；這是一個不需要金錢，只需要激情和毅力作資本的行業。正如美國億萬富翁鮑納所說：“只要你擁有成功推銷的能力，那你就有白手起家成為億萬富翁的可能。”有資料顯示，世界上80％的富豪都曾是銷售業務員，而由銷售員做起逐漸被擢升為企業領導的人物更是不可勝數。由此可見，在創造財富的道路上，銷售員也許是最有實力的領跑者。其實每個銷售人員都是懷著夢想加入銷售大軍的行列，希望能創造卓越的銷售業績，來展示自己的才能、體現自己的人生價值，從而獲得巨大的財富回報。但現實的情況是，并非每個銷售人員都能如愿以償。同樣是銷售員，頂尖銷售精英與普通銷售員之間的收入可以用天壤之別來形容。在同樣的市場領域從事同樣產品的銷售，有的銷售員年收入可高達百萬甚至千萬，而有的銷售員卻僅能糊口，在瀕臨失業的危險中苦苦掙扎。究竟是什么原因造成了如此大的差別？難道銷售只是少數具有天賦的人才能從事的工作？

調查表明，大部分的銷售員并非缺乏天賦，相反，他們具備良好的形象和口才，他們也有著從事銷售需要的堅強毅力和精神，但致命的一點是，他們中很少有人深入學習過有關銷售的理論，沒有掌握一套系統、全面的銷售知識與技能，他們僅僅是憑借一己的狹隘經驗在市場上摸爬滾打，他們缺少的是強有力的專業指導。其實銷售并不是單純的買與賣的關系，而是一門很深的學問，需要我們慢慢地去學習和體會。可以這樣說，現在的銷售已經成了高難度、高技巧、高專業化的職業。作為銷售高手，既要讓不同層次的客戶滿意，又要為公司和個人贏得利潤，需要有心理學家見微知著的智慧、談判高手的機智與敏感、經濟學家的眼光和見識……因此，銷售是一門學問，也是一門藝術。對于大多數銷售人員而言，首要任務就是學習成功的銷售方法和借鑒國內外成功的銷售經驗和技巧。只有認真總結、自我修煉、不斷實踐，迅速提高自身的專業素養，不斷適應新形勢的需求，才能成為卓越的銷售之王。

為了幫助廣大銷售人員在短時間內快速、系統、全面地掌握最實用的銷售知識和技巧，成為銷售精英，同時為了給企業銷售管理者和培訓人員提供一套系統、完整的銷售管理和培訓手冊，我們精心編寫了這本《每天讀點銷售學》。本書詳細闡述了銷售人員應具備的基本素質，并根據銷售的完整流程，對銷售準備、開發客戶、拜訪客戶、有效溝通、優勢談判、促成成交、留住客戶、處理投訴等銷售環節的關鍵點做了極為細致的指導，讓銷售員在掌握基本銷售技巧的同時，也能在潛移默化中提升能力。同時本書還介紹了銷售精英需要懂得的經濟學和心理學知識，為銷售人員全面提升和豐富自我提供了寶貴的知識庫。

本書是成功銷售經驗的集大成者。書中既有喬·吉拉德、原一平、喬·坎多爾弗、博恩·崔西等世界一流銷售大師成功銷售的精彩案例，更有一大批國內外銷售精英在處理銷售過程中遇到的各種問題的經驗教訓。在銷售中，一個細節處理稍有疏失，就可能讓一筆生意功敗垂成。要想取得好成績，銷售員必須把工作做到最精、最細、最實、最密！這就要求銷售員要廣泛地吸收前人的經驗教訓，為己所用。閱讀本書，將讓你站在巨人的肩膀上，少走彎路，少犯不必要的錯誤，迅速提升銷售業績！

本書是各種銷售技巧的百寶箱。書中根據銷售員在銷售過程中的各種情境，有針對性地介紹了各種方法和技巧，內容全面而實用，包括塑造自身形象的技巧、與客戶溝通的技巧、展示與介紹產品的技巧、回答客戶提出異議的技巧、用產品說服客戶的技巧、建議客戶購買與促成交易的技巧和售后跟蹤服務的技巧等，涵蓋銷售業務的方方面面，實為最全面的銷售實戰寶典。成為一名優秀的銷售員需要勤奮，更需要科學的方法。對于剛剛踏入銷售行業的新銷售員來說，最重要的是找對合適的方法來訓練自己。本書正是打開銷售之門的鑰匙，讀者可以在本書中找到許多銷售問題的解決方法，從而順利地走上銷售之路。

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