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忽視墨菲定律會(huì)釀成大錯(cuò)

某房地產(chǎn)公司招聘市場(chǎng)總監(jiān)一職,勝任該職位的關(guān)鍵素質(zhì)指標(biāo)是市場(chǎng)策劃、管理能力,行業(yè)經(jīng)驗(yàn),資源整合和談判能力,有過重大產(chǎn)品(或市場(chǎng))成功推廣經(jīng)歷。

候選人李某與各項(xiàng)指標(biāo)都比較吻合,唯一的瑕疵就是此人在上一家公司里被傳有拿高額回扣的事情。該房地產(chǎn)公司老總認(rèn)為公司的企業(yè)文化和制度能夠規(guī)避這個(gè)問題。

然而,李某到崗不到半年,就因職業(yè)道德缺陷使企業(yè)遭受了巨大損失。

科學(xué)評(píng)定,避免用人風(fēng)險(xiǎn)

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1.對(duì)候選人進(jìn)行知識(shí)測(cè)驗(yàn),考核行業(yè)和專業(yè)知識(shí);

2.實(shí)施心理測(cè)驗(yàn),考察候選人職業(yè)操守和人際敏感度;

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3.根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況編制情景模擬測(cè)驗(yàn),對(duì)候選人的工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守、溝通協(xié)調(diào)能力等進(jìn)行測(cè)驗(yàn);

4.結(jié)構(gòu)化訪談,考察候選人的溝通協(xié)調(diào)能力、人際敏感度和團(tuán)隊(duì)管理能力;

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5.項(xiàng)目組調(diào)查候選人的履歷和背景,核實(shí)候選人的工作經(jīng)歷、工作職責(zé)、工作業(yè)績(jī)等,并通過獲得的信息評(píng)估候選人的職業(yè)操守。

制訂科學(xué)、有效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅浮⑦x人工作方法,可以最大可能地避免用人風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)找到適合的、優(yōu)秀的、有潛力的人才。

1.選人切莫忽略“小惡”

1949年,一位名叫墨菲的空軍上尉工程師,認(rèn)為他的某位同事是個(gè)倒霉蛋,不經(jīng)意間開了句玩笑:“如果一件事情有可能被弄糟,讓他去做就一定會(huì)弄糟。”這句話迅速流傳,逐步演變?yōu)椤叭绻麎氖虑橛锌赡馨l(fā)生,不管這種可能性多么小,它總會(huì)發(fā)生,并引起最大可能的損失”。這就是著名的“墨菲定律”。

“墨菲定律”在人力資源管理中也經(jīng)常發(fā)生,特別是企業(yè)招聘過程中對(duì)職位的招聘條件要求很高,比如學(xué)歷、年齡、職位方向、行業(yè)工作年限等,而忽視能力、背景調(diào)查等方面的環(huán)節(jié),導(dǎo)致在聘用后的人才使用中發(fā)現(xiàn),其根本不符合本企業(yè)的需要。在人力資源管理中如果不能建立一支適應(yīng)公司戰(zhàn)略的人才隊(duì)伍,發(fā)生用人錯(cuò)誤,就極有可能制約企業(yè)發(fā)展或帶來(lái)?yè)p失。

2.不要因?yàn)閮e幸心理而冒險(xiǎn)

“墨菲定律”告訴我們,不論科技有多進(jìn)步,事故總會(huì)發(fā)生,錯(cuò)誤是這個(gè)世界的一部分,我們必須與錯(cuò)誤共生并且控制錯(cuò)誤,即便這些意外事件發(fā)生的概率一般比較小。由于這些小概率事件在大多數(shù)情況下不發(fā)生,所以,往往被人們忽視,產(chǎn)生僥幸心理和冒險(xiǎn)意識(shí),這恰恰是事故發(fā)生的主觀原因。

通過以上的案例可以看出,對(duì)于重要崗位的聘用,是需要非常謹(jǐn)慎的,在從外部引進(jìn)人才時(shí),特別是市場(chǎng)總監(jiān)這樣的重要職位,人品是很重要的考量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)有可能對(duì)工作產(chǎn)生影響的因素,即便證據(jù)不充分也不要冒險(xiǎn),一定要充分驗(yàn)證,避免錯(cuò)誤發(fā)生。

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