排在能力之前的是德商

德商，即指一個(gè)人的德行水平或道德人格品質(zhì)。心理學(xué)認(rèn)為，德商由7種基本美德組成，即同情、良心、自控、尊重、善良、寬容和公正，也可以將其概括為4個(gè)方面：寬容、誠(chéng)信、感恩和責(zé)任。德商對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，是一種軟實(shí)力。

古人云：“才者，德之資也；德者，才之帥也。”才華是讓品德良好的人更出色的資本，而品德則是有才華之人的統(tǒng)帥。這句古語對(duì)于今天的領(lǐng)導(dǎo)者也同樣適用。

當(dāng)我們把目光投向歷史長(zhǎng)河中那些鮮活的名字時(shí)，發(fā)現(xiàn)凡是卓有成就者，其品德無不散發(fā)著耀眼的光輝。在品德攻勢(shì)的背后，則是其對(duì)“得道者多助，失道者寡助”的深刻體察，以及由此實(shí)施的天下歸心的成功戰(zhàn)術(shù)。劉秀品德高尚、平易謙和，正因?yàn)槿绱耍拍芊偻趵晌臅园踩诵模瑢捴祯n以降洛陽，示誠(chéng)以服銅馬，創(chuàng)宏偉帝業(yè)傳天下。

劉秀“長(zhǎng)于民間，頗達(dá)情偽”，深知百姓稼穡的艱難和民情的好惡，所以他為政寬簡(jiǎn)，并大力減輕百姓負(fù)擔(dān)，深得百姓的擁戴。

當(dāng)年劉秀鎮(zhèn)撫河北時(shí)，赤眉軍在河?xùn)|，有人曾獻(xiàn)計(jì)用水淹之，百萬之眾可使為魚，劉秀認(rèn)為有失道德，所以沒有采納。

建武四年，割據(jù)隴右的隗囂正徘徊于公孫述與劉秀之間，為到底歸附哪一方而猶豫不決。隗囂派他的心腹馬援將軍先后去成都和洛陽探訪各方詳情。

劉秀接見馬援時(shí)沒有升堂坐殿，只穿便衣便服，獨(dú)自一人坐在洛陽宮宣德殿下，由一個(gè)宦官引導(dǎo)著馬援去見他。劉秀滿面春風(fēng)，微笑著說：“貴客穿梭于兩個(gè)皇帝之間，經(jīng)多見廣。今天見到貴客，深感慚愧了。”

這一平易謙和的姿態(tài)，使馬援備受感動(dòng)，他叩頭說：“今天，不再是君主在選擇臣下，臣下也在選擇君主。”接著就說道，“我從遠(yuǎn)方來，陛下接見我連衛(wèi)士都沒有，不怕我是刺客嗎？”劉秀笑著說：“你只是個(gè)說客罷了。”

這次相見，馬援感到劉秀的恢宏大度與漢高祖劉邦十分相似，是帝王之材。回去后，馬援勸隗囂歸附劉秀，隗囂不聽，馬援就自己投奔劉秀去了。劉秀在對(duì)待“逸民”、“隱士”、不馴的人物時(shí)也是如此。太原郡廣武縣（今山西代縣南）有個(gè)叫周黨的人，在當(dāng)?shù)睾苡忻状握魉プ龉偎疾桓伞：髞恚谌f般無奈之下，周黨穿著短布單衣，用樹皮包著頭去見劉秀。

按禮節(jié)，士人被尊貴者召見，必須自報(bào)姓名，否則便是不尊重對(duì)方。周黨見了劉秀，不通報(bào)姓名，只說自己的志趣就是不愿做官，劉秀應(yīng)允了他。

當(dāng)時(shí)，大臣范升上書，認(rèn)為周黨在皇帝面前驕悍無禮，應(yīng)治“大不敬”罪。劉秀下詔書說：“自古明王圣主都遇到過不愿為他做臣的人，如伯夷、叔齊就不食周粟，周黨不接受我的俸祿，那是他的志愿，賜給他40匹綢子。”在治國(guó)方略上，劉秀認(rèn)為官吏奢侈、官僚機(jī)構(gòu)設(shè)置無度以致冗官無數(shù)，是百姓最大的負(fù)擔(dān)，因此他在位期間，全國(guó)“并省四百余縣，吏職減損，十置其一”，并大力提倡節(jié)儉。公元37年，一國(guó)使者向劉秀獻(xiàn)上一匹可日行千里的名馬和一把寶劍，劉秀接受后便下詔把這匹千里馬送去駕鼓車，把寶劍賜給騎士。在他的垂范下，節(jié)儉在東漢初年形成風(fēng)氣，劉秀也被臣民稱為一代明君。

即便如此，劉秀仍經(jīng)常說自己“德薄”，要大臣不要稱他“圣明”。劉秀如此清廉明政，實(shí)為難得。明末清初思想家王夫之一再推崇漢光武帝，“自三代而下，唯光武帝允冠百王也”，“君臣交盡其美，唯東漢為盛焉”。東漢初年社會(huì)安定、君臣和諧，的確應(yīng)歸功于劉秀重德明廉的開明政治。

中國(guó)自古有“得道者多助，失道者寡助，多助之至，天下順之”的說法，那么如何“得道”呢？很顯然，這取決于領(lǐng)導(dǎo)者的日常行為、品德，如果你沒有可貴的品德，如果你是一個(gè)不受歡迎的人，就不能獲得眾人的擁戴，從而失道寡助。

良好的品德是一種人格魅力，更是一種積極的影響力，是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一種涵養(yǎng)。只有具備良好品德的領(lǐng)導(dǎo)者，才會(huì)贏得下屬欽佩，進(jìn)而使其傾心擁戴。正如《淮南子·主術(shù)訓(xùn)》中所說：“非寬大無以兼覆，非慈厚無以懷眾。”人們常說的德高望重，就是這個(gè)意思。中國(guó)古語說“德不孤，必有鄰”，“道德不厚乾，不可以使民”，這些論述都啟發(fā)我們，領(lǐng)導(dǎo)者若想獲取威信、贏取人心，必須具備高尚的品德。

管理者要以德服人

我們也很難想象，一個(gè)不會(huì)善待他人的人能夠真正獲得成功。

一個(gè)德商高的領(lǐng)導(dǎo)者，一定會(huì)受到下屬的信任和尊敬，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者自然會(huì)有更多成功的機(jī)會(huì)。古今中外，一切真正的成功者，在道德上大都達(dá)到了很高的水平。很顯然，對(duì)于企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功來說，比智商和情商等更重要的，是德商。