你是如何解決難題的：思維模式

在工作中，面對(duì)同樣的問題，不同的人會(huì)采用不同的處理方法，這就是他們思維模式不同所產(chǎn)生的差異。比如，教師出了一道數(shù)學(xué)難題，有幾個(gè)學(xué)生都給出了正確的答案，事實(shí)上，他們用的并不是同一種的解題方法。正因?yàn)樗麄兊乃季S模式不同，所以解決難題的方法就產(chǎn)生了差別。

思維模式是人腦多種思維過程和思維結(jié)果的集合；是人類通過對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐，并受一系列基本概念所規(guī)定和制約的、已經(jīng)被模式化的思維定式；是人們看待事物的觀點(diǎn)、參考結(jié)構(gòu)和信念的一種內(nèi)在程式，并對(duì)人們的言行起著決定作用。

思維模式本身受多種因素的影響，分類很復(fù)雜。但一個(gè)思維發(fā)達(dá)的人，憑直覺就能利用許多思維模式。以教師教學(xué)為例，教經(jīng)濟(jì)學(xué)的老師會(huì)從精練的、經(jīng)過拆解的經(jīng)濟(jì)案例著手，能讓這些案例被那些沒有經(jīng)濟(jì)思維模式的學(xué)生理解?！凹僭O(shè)你種植蘋果，我種植橘子，周圍只有我們兩個(gè)人。再假設(shè)我們都想吃兩種水果而不是光吃其中一種，我們是不是應(yīng)該交易呢？如果是的話，我們該怎樣開始這筆交易？”

在這個(gè)經(jīng)過簡化的背景下，老師開始教導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行交易。如此往復(fù)，這種認(rèn)識(shí)就會(huì)成為學(xué)生基本的交易思維模式。而一旦掌握了這種思維模式，學(xué)生便可以將它的意義延伸得更遠(yuǎn)。

思維模式可以幫助我們從簡單的材料中創(chuàng)造出復(fù)雜的信息。在學(xué)校里，許多科學(xué)課程的教學(xué)都是通過巧妙地利用思維模式來完成的。物理學(xué)的入門課程一般都會(huì)介紹一些簡單的、理想化的狀態(tài)：滑輪、斜坡、物體在光滑的表面做勻速直線運(yùn)動(dòng)。隨著學(xué)生對(duì)“滑輪”思維模式的熟悉與了解，它就可以以某一種方式或同其他思維模式一起來解決復(fù)雜的問題。

很多人在小時(shí)候?qū)W過的原子太陽系模型，也是思維模式的典型運(yùn)用。這個(gè)模型告訴我們，電子在原子核周圍沿軌道而行，就像行星繞著太陽轉(zhuǎn)一樣。這個(gè)形象的類比會(huì)帶給學(xué)生關(guān)于原子的快速而精練的直觀認(rèn)識(shí)。

通常情況下，人們在理解難題時(shí)，總是傾向于選擇復(fù)雜描述而放棄精練的思維方式。比如，人們更容易理解“一種外殼厚而又軟的柑橘類水果”這樣的描述，而不太愿意接受“一種超大尺寸的葡萄柚”的說法。

通過利用固有的思維方式，我們往往能更快地了解到真理。比方說，現(xiàn)在物理學(xué)者已經(jīng)知道電子圍繞原子核的方式與行星繞太陽的方式大致相同。事實(shí)上，電子的運(yùn)動(dòng)是在“概率云”中進(jìn)行的，一個(gè)老師怎樣才能把這點(diǎn)告訴一個(gè)六年級(jí)的學(xué)生呢？

你是用比較容易讓他理解的行星運(yùn)動(dòng)來解釋這一接近真理的事實(shí)，還是跟他講“概率云”這個(gè)準(zhǔn)確但根本不可能被他理解的概念？

如果你想確保準(zhǔn)確性就意味著犧牲可理解性；如果確保可理解性，就要犧牲準(zhǔn)確性?？雌饋磉@是一個(gè)很艱難的選擇。至于如何選擇，這里有一個(gè)前提，即一種說法如果不能被用來幫助人們預(yù)言或作決定，那不管它的表達(dá)多準(zhǔn)確、多么容易讓人理解，它都毫無價(jià)值。

美國西南航空公司的創(chuàng)始人赫布·凱萊赫曾經(jīng)告訴空乘人員，他的目標(biāo)是“使股東價(jià)值最大化”。從某種意義上講，這種說法比“低價(jià)航線”更為準(zhǔn)確，表達(dá)的意思也更加完整。

美國西南航空公司可以通過減少飛機(jī)維修費(fèi)用或讓旅客承擔(dān)餐巾紙的成本來實(shí)現(xiàn)更低的價(jià)位。很顯然，還有額外的價(jià)值（旅客的舒適、安全性）完善著西南航空的經(jīng)濟(jì)價(jià)值核心?！笆构蓶|價(jià)值最大化”的問題在于，盡管它的意思表達(dá)得很準(zhǔn)確，可它甚至無法讓空乘人員決定是否在飛機(jī)上提供雞肉沙拉。一個(gè)準(zhǔn)確但空泛的說法仍然是不起作用的。

人們試圖精確地解釋每一件事，為了達(dá)到這個(gè)目的，他們必須向你提供足夠多的有用信息，然后慢慢地提供更多。

防止準(zhǔn)確性不起作用的關(guān)鍵途徑是使用類比。類比從固有思維方式中汲取能量：蜜柚與葡萄柚相似，一條成功新聞的結(jié)構(gòu)與“倒金字塔”相似，皮膚損傷就像年齡增長一樣。類比之所以讓人更容易理解精練的語言，是因?yàn)樗昧巳藗冊缫咽熘母拍睢?/p>

一些類比非常有用，它們不是單純地強(qiáng)調(diào)概念，而是已經(jīng)成為新思想的平臺(tái)。比如說，在過去的50年中，把人的大腦比作電腦的比喻已經(jīng)成為心理學(xué)家進(jìn)行研究的基礎(chǔ)。解釋電腦的工作原理要比解釋人腦容易得多。正是由于這個(gè)原因，心理學(xué)家從電腦在許多讓人容易理解的方面（如存儲(chǔ)器、緩沖器和處理器）中汲取靈感，為的是在人腦中植入相似的功能。

類比思維的方法是解決陌生問題的一種常用策略，它可以充分開拓人們的思路，從而創(chuàng)造性解決問題。在工作和生活中，我們要重視類比思維的靈活，以提高我們解決問題的能力。