1.2.2　電子商務的優勢

電子商務與傳統商務活動相比具有許多明顯的優點，主要有以下幾點。

1.高速高效

計算機網絡使得通信速度大大提高，尤其是基于因特網的電子商務使得國際范圍內的通信更加快捷，大大提高了業務效率。

2.電子商務可以降低成本，獲得較高利潤

據調查，使用Internet的商家基礎設施投資回報率達到21％～68％。據報道，美國的銀行通過Internet的交易每筆付費只有13美分，而通過文傳的交易每筆付費要26美分，通過電話交易每筆付費是54美分，按照傳統方式到銀行柜臺當面交易每筆付費高達1.08美元。

傳統交易模式中，必須有許多中間環節，企業銷售產品需要經過批發商、零售商等，有人稱工業經濟為迂回經濟。電子商務拉近了廠商與客戶的距離，企業可以繞過傳統的經銷商而直接與客戶溝通，客戶的需求將直接轉化為企業的生產指令，這不僅可以增加企業與消費者之間的聯系，并且因減少許多中間環節，使企業大幅度降低經營管理成本，從而改變了傳統的市場結構。

電子商務出現后，JIT（Just In Time，零庫存）生產就能順利實現。這樣就可大大降低生產和銷售成本。

3.覆蓋面廣

因特網幾乎遍及全球的各個角落。賣方通過因特網可以方便地在世界各地尋找市場機會，增加商品的銷售；買方也有了更多的選擇，可以找到更多的供應商和貿易伙伴。電子商務可以使企業能夠更加經濟地經營地理上極為分散的、狹小的目標市場。

4.功能更全面

電子商務可以全面支持不同類型的用戶實現不同層次的商務目標，如發布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網上銀行等。

5.電子商務可以加強生產者和消費者之間的聯系，提高服務質量

降低成本還不是電子商務的主要目的和收獲，改善生產者和消費者之間的關系才是最大的收獲。客戶可以通過網站及時向供應商反饋產品的質量情況，尋求供應商售后服務的支持，供應商還可以通過網站及時反饋信息，滿足客戶的需要。

6.24小時不分時區的商業運作可以增加商業機會

電子商務系統可以使用戶得到24小時的信息查詢和訂貨服務，可以使商家進行24小時的產品宣傳和接收訂單，方便了用戶，提高了效率，同時降低了商家的運營成本。統計表明，電子商場的利用率為21.04％，比傳統商店7.5％的利用率高出兩倍。

7.電子商務有利于企業塑造企業形象，更好地參與市場競爭

按傳統商業的做法，塑造一個企業的良好形象，必須花費大量的人力、物力，經過很多人長時間的努力才能做到。利用電子商務就可在短時間內確立自己的企業形象。如果網上公司為顧客提供品種齊全的商品、靈活的折扣條件、可靠的安全性，顧客就會對企業的信譽產生好感，并且會經常購買該企業的商品。良好的企業形象會很快在消費者心目中樹立起來。

8.電子商務為虛擬企業的出現創造了條件

虛擬企業是指企業在組織上突破有形的界限，雖有生產、營銷、設計、財務等功能，但企業體內卻沒有完整地執行這些功能的組織。就是說，企業在有限的資源下，為了取得競爭中的最大優勢，僅保留企業中最關鍵的功能，而將其他功能虛擬化，其目的是在競爭中最大效率地發揮企業有限資源的作用。電子商務不但打破了企業之間、產業之間、地區之間的界限，使現有資源組合成一種沒有圍墻、超越時空約束、利用電子手段聯系、統一指揮的經營實體，為虛擬企業的出現創造了條件。