案例導入

人民網濟南2010年9月12日電在全國第八個“公民道德宣傳日”到來之前，濟南鐵路局在隸屬于兗州車務段的大協站舉行活動，紀念大協站被鐵道部命名為“全心全意為人民服務的好車站”走過45個春秋。

45年前的9月8日，大協站以為煤礦服務、為收貨單位服務、為到站服務、為編組站服務的“四個服務”，創造了聞名遐邇的“大協風格”，贏得鐵道部“全心全意為人民服務的好車站”榮譽稱號，成為各行各業學習的榜樣。45年來，為了支持煤礦生產，大協人自覺把自己當作煤礦的運銷科，收貨單位的供應科，到站、編組站的運轉車間，設身處地為他人著想，忠實地履行人民鐵路為人民的宗旨，在堅持、堅守、堅定、堅信中不斷將其發揚光大。

按卸車站的貨區順序裝車，是中國鐵路運輸史上“破天荒”的事。這一列車編組方式后來被鐵路教科書稱為“大協式紅旗直達列車”，是系統工程學原理實際運用并符合鐵路“大聯動機”生產方式的典型案例，為新時期中國鐵路推出“跨局直達列車”和“五定班列”貨運產品提供了最早模式。據介紹，45年來，大協站開出高質量直達列車3萬多列，為“下一道工序”節約近100萬車小時，等于增加了“不投資的編組場，不花錢的火車頭”。大協站先后獲得中國“保護消費者杯”、山東省工人先鋒號、山東省青年文明號、全路火車頭獎杯，全路先進中間站、全國安康杯競賽優勝班組等難以計數的多項殊榮，先后培養和輸送了57名干部，涌現了122名勞動模范和先進工作者。