1.1.6　生產企業跟單員與外貿公司跟單員的區別

1.相同之處

●　從跟單目標而言，都是以外貿訂單為中心，進行生產進度、產品的質量和數量的跟蹤，以保證訂單項下的貨物能夠按時、按質、按量抵達合同或信用證要求的地方；

●　從跟單人員的知識構成而言，不僅需要外貿知識、海關知識、商檢知識、運輸知識、保險知識、商品知識及外語和語言溝通能力，還需要具備使用計算機應用軟件（如Word、Excel等）的能力；

●　從跟單范圍而言，涉及前程跟單、中程跟單和全程跟單；

●　從跟單的要領而言，一名合格的跟單員要具備某項商品的專業知識，精通該商品的生產操作要領，能分析和解決生產過程中出現的問題，協調各方（部門）的利益，妥善處理商品的質量問題，滿足和達到工藝單和客戶的要求。

2.不同之處

●　所處企業不同。外貿公司跟單員所涉及的產品品種、結算方式等比生產企業跟單員要相對多些，接觸的企業面比生產企業跟單員相對大，跟單的主要內容與生產企業跟單有一定的差異。

●　跟單工作側重不同。生產企業跟單員的跟單工作大部分側重于以生產跟單為主，即以生產過程的商品質量和數量的跟蹤為主。因此對生產企業跟單員的素質要求，偏重于產品知識、工藝質量、一般的外語溝通能力及計算機應用軟件等方面。由于生產企業從事外貿活動的能力不及專業的外貿公司，往往跟單員要從事幾個崗位的工作，因此對跟單員的要求是能夠勝任全程跟單的工作。