1 突發公共事件網絡輿情的理論基礎

突發事件、網絡輿情和突發事件網絡輿情是幾個關聯性很強的概念。目前，在國內的研究中，網絡輿情和突發事件網絡輿情的概念還沒有一個被廣泛認可的定義。這主要是因為網絡輿情是一門嶄新的研究領域，同時又是一門交叉學科，各學科學者分別從各自的專業背景出發來研究網絡輿情，缺乏火花的碰撞，因此還有待進行進一步的融合研究。要深入認識突發公共事件網絡輿情的演化過程，我們就必須從基礎的概念和理論入手，明確突發公共事件網絡輿情的概念，對傳播學、社會學、危機傳播管理學等學科的相關理論進行梳理，從綜合的角度對突發公共事件網絡輿情的相關概念和理論進行論述，為后續的研究奠定基礎。