溝通是管理的精髓

什么是管理？美國著名管理學家赫伯特·西蒙說：“決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策。”那么正確的決策來自哪里？杰克·韋爾奇的答案是：“管理就是溝通、溝通、再溝通。”松下幸之助也認為：“企業管理的過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”美國著名的未來學家約翰·奈斯比特曾說：“未來的競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織...