第2章　和客戶談“感情”不傷錢

在銷售過程中，銷售人員和客戶的關系并不只是我賣你買的金錢關系。我們聽過一句話“談錢傷感情”，那么，是否在銷售談“錢”的過程中，我們就不能談感情了呢？其實不是的。本章就向大家介紹心理學上的情感營銷，希望銷售人員能夠從中受益。