項(xiàng)目三　新車售前檢查及維修企業(yè)接待流程認(rèn)知

任務(wù)1　新車售前檢查認(rèn)知

任務(wù)目標(biāo)

1. 熟悉新車售前檢驗(yàn)的主要內(nèi)容；

2. 掌握新車售前檢驗(yàn)的操作規(guī)程。

相關(guān)知識(shí)

一、新車售前檢驗(yàn)（PDI）的意義和作用

新車售前檢驗(yàn)是指新車到店以后，經(jīng)銷商實(shí)施交車前的檢驗(yàn)。因?yàn)樾萝噺纳a(chǎn)商到達(dá)經(jīng)銷商經(jīng)歷了距離不等路途運(yùn)輸和長時(shí)間的停放，為了向顧客保證新車的安全性和原車性能，PDI檢查必不可少。越是高檔車輛，其電子自動(dòng)化程度越高，PDI項(xiàng)目的檢查也就越多。例如，未做PDI的新車，會(huì)始終在運(yùn)輸模式運(yùn)行。這種模式只能簡單行駛，很多系統(tǒng)沒有被激活。強(qiáng)行使用會(huì)導(dǎo)致功能不全，甚至?xí)?yán)重?fù)p害車輛，給車輛及駕駛?cè)藛T的安全造成極大的危害。PDI檢查項(xiàng)目范圍很廣，如電池是否充放電正常、鑰匙記憶功能是否匹配、舒適系統(tǒng)是否激活、儀表燈光功能是否設(shè)置到原車要求等。其目的是向顧客確保車輛的安全性和駕駛的舒適性。

二、新車售前檢驗(yàn)（PDI）的要點(diǎn)

（1）目視和手動(dòng)檢查，包括漆面、刮痕、銹蝕、污垢、褪色、變形、配合。

（2）功能性檢查，包括檢查操作是否適當(dāng)、檢查操作是否平順、檢查是否有噪聲或振動(dòng)。

三、安全注意事項(xiàng)

（1）一定要穿著清潔、合身的工作服，并應(yīng)確保工作鞋無污垢和泥土。

（2）工作服上應(yīng)無皮帶扣、紐扣、手表、戒指和鑰匙鏈等物品，切勿將工具放入口袋內(nèi)。

（3）不宜蓄留長指甲，一定要保持雙手的清潔。如果沾染污垢，應(yīng)立即擦除。

（4）不得戴臟污的手套進(jìn)入駕駛室。

（5）檢查區(qū)域應(yīng)有足夠的空間，以防止開門時(shí)對(duì)車輛造成損壞。

（6）實(shí)施發(fā)動(dòng)機(jī)艙檢查之前，一定要在車輛上放置翼子板和散熱器護(hù)柵防護(hù)罩，注意保護(hù)車身一級(jí)PDI檢查過程中必須安裝的裝飾件。

（7）為避免造成漆面劃痕，不得將零部件放置在發(fā)動(dòng)機(jī)罩、車蓋或車頂上。

任務(wù)實(shí)施

PDI檢查流程包括：檢查前準(zhǔn)備、環(huán)繞車輛檢查、發(fā)動(dòng)機(jī)艙檢查、車輛底部檢查、路試、最終檢查等方面。

一、檢查前準(zhǔn)備

（1）準(zhǔn)備所需測量儀器和防護(hù)罩；

（2）安裝所需保險(xiǎn)絲或短路插頭，如圖3-1-1所示；

（3）安裝出廠時(shí)已組裝好的零部件（如外部后視鏡、車頂行李架、備胎托架等），如圖3-1-2、圖3-1-3所示。

二、環(huán)繞車輛檢查

從駕駛席側(cè)車門開始，以逆時(shí)針方向環(huán)繞車輛檢查下列各個(gè)項(xiàng)目（如果是右駕駛車輛，應(yīng)以順時(shí)針方向環(huán)繞車輛進(jìn)行檢查）：

　　（1）檢查報(bào)警燈和蜂鳴器；

（2）檢查發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀況（冷卻時(shí)和升溫過程中）；

（3）檢查發(fā)動(dòng)機(jī)停車機(jī)構(gòu)；

（4）檢查節(jié)氣門手控拉鈕；

（5）檢查照明燈、電氣部件和組件，如圖3-1-4所示；

（6）檢查內(nèi)外后視鏡工作狀況；

（7）檢查斜度可調(diào)整的拉縮式方向盤操作情況；

（8）檢查手套箱、落地式控制臺(tái)儲(chǔ)物箱和煙灰盒操作情況；

（9）檢查座椅和座椅安全帶操作情況，如圖3-1-5所示；

（10）檢查燃油加注口、行李艙蓋（背艙門）開啟器和發(fā)動(dòng)機(jī)罩鎖閉裝置釋放桿；

（11）檢查車門和車門鎖操作情況；

（12）檢查兒童保護(hù)裝置的操作情況；

（13）檢查行李艙照明燈；

（14）檢查行李艙（地板）裝飾件和地板墊；

（15）檢查備胎壓力和安裝固定情況，如圖3-1-6所示；

（16）檢查車窗操作情況，如圖3-1-7所示；

（17）檢查千斤頂和工具放置情況；

（18）拆下緊急牽引環(huán)首螺栓。

三、發(fā)動(dòng)機(jī)艙檢查

（1）檢查潤滑油和燃油油位，如圖3-1-8所示。

①發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油；

②動(dòng)力轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)液壓油；

③自動(dòng)變速器油；

④制動(dòng)和離合器液壓油；

⑤清洗液和冷卻液。

（2）檢查燃油、潤滑油、冷卻液或其他液體是否泄漏。

（3）檢查電瓶接線柱的固定度，如圖3-1-9所示。

（4）檢查電瓶電解液和加注液位，詳見項(xiàng)目六。

四、車輛底部檢查

（1）檢查車輛四方鎖緊螺母扭矩；

（2）調(diào)節(jié)輪胎壓力；

（3）檢查輪胎是否有缺陷和損壞；

（4）安裝出廠時(shí)已組裝好的零部件（前擾流板、車身橡膠塞）；

（5）拆卸盤式制動(dòng)器防銹護(hù)蓋；

（6）拆卸前鋼板彈簧隔片；

（7）檢查自由輪轂手柄操作情況；

（8）檢查燃油、潤滑油、冷卻液或其他液體是否泄漏；

（9）汽車底盤和動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)上的螺栓與螺母的緊固度；

（10）檢查車輛底部狀況，是否有損壞、銹蝕等缺陷。

五、路試

（1）檢查制動(dòng)和離合器踏板的高度、自由行程和行程余量。

（2）檢查正常工作溫度下的發(fā)動(dòng)機(jī)工況。

（3）檢查駕駛性能和操縱靈活性。

（4）檢查組合儀表的工作情況，如圖3-1-10所示：

①儀表（車速表、轉(zhuǎn)速表、水溫表等）；

②指示燈（蝸輪增壓器、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度、電子調(diào)整懸架系統(tǒng)指示燈等）。

（5）檢查離合器、變速器和分動(dòng)器的操作狀況。

（6）檢查制動(dòng)和駐車制動(dòng)器的操作狀況。

（7）檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)的操作狀況（中心偏移、拖滯等）。

（8）檢查是否有任何異常噪聲或振動(dòng)。

（9）檢查加熱器和空調(diào)工作狀況。

（10）檢查巡航控制系統(tǒng)的操作狀態(tài)。

六、最終檢查

（1）拆下非必要的標(biāo)簽、標(biāo)記、黏附物等；

（2）目視檢查所有車內(nèi)零部件的安裝和配合是否適當(dāng)，是否有損壞和污垢；

（3）檢查用戶信息資料；

（4）安裝出廠時(shí)已組裝好的零部件；

（5）清洗和清潔車輛；

（6）檢查漆面是否有劃痕、裂紋或損壞等，如圖3-1-11所示；

（7）檢查外部車身零部件的安裝是否適當(dāng)，是否有損壞和銹蝕等缺陷。