美國經(jīng)濟學(xué)家邁克爾·戈德海伯在1997年發(fā)布了題為《注意力購買者》的論文。該論文的核心觀點是：現(xiàn)在金錢開始與注意力一起流動。或者更通俗地講，在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型之際，原有的財富將更自然地流向新經(jīng)濟的持有者。

這個理論后來被稱作“注意力經(jīng)濟”理論。根據(jù)《媒介革命：西方注意力經(jīng)濟學(xué)派研究》的定義：所謂注意力經(jīng)濟就是注意力資源的生產(chǎn)、加工、分配、交換和消費的人類活動方式。

換句話說，消費者的注意力非常值錢，并且已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的重要戰(zhàn)略資源。而消費者的注意力資源最豐富的地方，就是以微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交工具為代表的新媒體平臺。

新媒體的誕生為世界帶來了更高的熱度，也給傳統(tǒng)行業(yè)吹來了一股寒風(fēng)。雖然互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷增加，電子商務(wù)活動日益頻繁，但只有少數(shù)企業(yè)能以驚人的速度發(fā)展壯大，更多商家被當(dāng)成了可有可無的背景板。理論上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的市場很廣闊，但在實踐中，大部分商家并不善于吸引消費者的注意力。這主要是因為他們沒有看清楚新媒體時代的幾個潮流。

潮流一：用戶注意力可以變現(xiàn)為錢

新浪微博2016年第一季度財報顯示：“截止到一季度末，微博月活躍用戶達到2.61億，同比增長32%，日活躍用戶達到1.2億，同比增長35%。與上一季度相比，微博月活躍用戶凈增2600萬，日活躍用戶凈增1400萬，均創(chuàng)下上市以來最大單季增幅。商業(yè)化方面，微博一季度總營收7.77億元，同比增長29%，高于此前的業(yè)績預(yù)期。當(dāng)季微博盈利1.05億元，同比增長529%，大幅超出華爾街平均預(yù)期的5090萬人民幣，并連續(xù)6個季度盈利。”

從這組數(shù)據(jù)中不難看出，用戶的注意力是可以變成錢的。以微博為代表的新媒體已經(jīng)不再是純粹的社交平臺，而是進化為一個天然的巨型電子商務(wù)平臺。許多網(wǎng)絡(luò)紅人已經(jīng)憑借自己的火爆人氣來創(chuàng)業(yè)，許多企業(yè)也把社交媒體當(dāng)成了網(wǎng)上營銷的主戰(zhàn)場。企業(yè)把用戶數(shù)量變?yōu)榻?jīng)濟效益的關(guān)鍵就是爭取他們的注意力，讓他們持續(xù)關(guān)注并消費企業(yè)的產(chǎn)品。

潮流二：用戶注意力趨于分散化

無孔不入的新媒體把我們的時間切割得更加零碎。大家可以用新媒體隨時隨地關(guān)注信息，但很難擁有一段整塊時間。時間碎片化造成了消費者注意力的分散化，而注意力分散化現(xiàn)象造成了用戶的碎片化閱讀習(xí)慣。人們想用更短的時間來獲取更多的信息，卻因接受過量的信息而身心俱疲，精力分散。

這是一個“人人都是自媒體”的時代，再平凡的草根也可以發(fā)出自己的聲音。這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)的信息量越來越龐大，每個人都被淹沒在“信息過剩”的汪洋大海中。為了應(yīng)對信息過載帶來的壓力，許多消費者都會主動屏蔽一些自己不感興趣的信息。只有那些被消費者關(guān)注的信息才能產(chǎn)生經(jīng)濟潛力，被企業(yè)開發(fā)利用。再優(yōu)秀的產(chǎn)品或內(nèi)容，一旦沒有在第一時間吸引消費者的注意力，就會被海量的同類信息所埋沒。

潮流三：企業(yè)營銷需要深入社交平臺

新媒體的強大社交功能把數(shù)以億計的用戶連接在一起。他們根據(jù)自己的興趣和愛好選擇關(guān)注對象，久而久之就形成了一個個網(wǎng)上社群。這些社群往往有相同的價值觀與消費習(xí)慣，是一個天然的細分市場。可以說，新媒體的誕生徹底顛覆了消費者與企業(yè)之間的互動模式。

在新媒體時代，電子商務(wù)不再獨立于社交平臺之外，甚至連社交活動本身都將成為電商營銷的主要工作。新媒體與生俱來的社交屬性，主導(dǎo)著消費者的生活習(xí)慣與購物模式。那些不重視社交的傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺將逐漸被新媒體平臺所淘汰。毫無疑問，電商社交化正在成為未來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主流，而公司新媒體平臺是溝通企業(yè)與市場受眾的最佳渠道。

伴隨著上述三大潮流，注意力經(jīng)濟已經(jīng)成為新媒體時代的主要商業(yè)形態(tài)。如何利用新媒體平臺吸引更多的粉絲，把他們的注意力資源集中到企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)體系中，將是新媒體時代捕捉商機的重中之重。

為了贏得這場注意力爭奪戰(zhàn)，企業(yè)的新媒體營銷團隊?wèi)?yīng)注意以下幾個方面：

第一，品牌社交人格化。企業(yè)應(yīng)該在社交媒體上塑造擬人化的品牌形象，以提高廣大用戶的好感度。

第二，舍棄粗放的廣撒網(wǎng)式營銷，以精準的個性化營銷為主攻方向，重點開拓細分的目標(biāo)市場。

第三，在新媒體上發(fā)布大眾喜聞樂見的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，注意配合移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的閱讀習(xí)慣，把內(nèi)容營銷作為新媒體營銷的核心項目。

第四，新媒體運營團隊要順應(yīng)電商社交化的潮流，與用戶做深度互動，把他們轉(zhuǎn)變成企業(yè)品牌的忠實粉絲。

第五，注意借助熱門話題之勢開展?fàn)I銷活動，讓營銷熱點成為粉絲關(guān)注的頭頁新聞，以便最大限度地聚攏他們的注意力。

第六，將分散化的粉絲整合成一個具有共同消費習(xí)慣的社群，將社群打造成一個品牌忠誠度極高的垂直電商市場。

第七，打通線上線下，將消費者的注意力從新媒體平臺上轉(zhuǎn)移到線下本土社群中，以便進一步構(gòu)建企業(yè)的商業(yè)生態(tài)圈。

從某種意義上說，新媒體時代的電子商務(wù)需要一場注意力革命。從吸引用戶的注意力到把注意力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，是一個充滿挑戰(zhàn)性的過程，這需要我們沿著以上七個方向不斷努力。唯有把各項工作落實到底，企業(yè)才能成為最受消費者歡迎的關(guān)注對象。