4.迎接改變，而不是抵觸

我們的一個客戶描述她供職的地方具有“冥頑不靈的中層領導群”，他們抵觸也恐懼改變。當然對任何人而言，改變都非常困難。但改變對公司的存亡卻至關重要。最佳員工無論是在戰術還是在策略上，都能很快地適應改變。