一、管理信息系統在紡織企業中的應用

管理信息系統是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業戰略競優，提高效益和效率為目的，支持企業高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統。管理信息系統由四大部分組成即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。管理信息系統結構圖如圖1-8所示：

圖1-8 管理信息系統結構圖

管理信息系統的功能結構包括以下幾部分：

（1）市場銷售子系統：包含銷售和推銷以及售后服務的全部活動，事務處理主要是銷售訂單、廣告推銷等的處理。在運行控制方面，包括雇用和培訓銷售人員，銷售或推銷的日常調度，以及按區域、產品、顧客的銷售量定期分析等。在管理控制方面，涉及總的成果與市場計劃的比較，它所用的信息有顧客、競爭者、競爭產品和銷售力量要求等。在戰略計劃方面包含新市場的開拓和新市場的戰略，它使用的信息要用到客戶分析、競爭者分析、客戶調查等信息，以及收入預測、產品預測、技術預測等信息。

（2）生產管理子系統：包括產品的設計、生產設備計劃、生產設備的調度和運行、生產人員的雇用與訓練、質量控制和檢查等。生產管理子系統中，典型的事務處理是生產指令、裝配單、成品單、廢品單和工時單等的處理。作業控制要求，將實際進度和計劃比較，找出薄弱環節。管理控制方面包括進行總調度，單位成本和單位工時消耗的計劃比較。戰略計劃要考慮加工方法和自動化的方法。

（3）物資供應子系統：包括采購、收貨、庫存管理和發放等管理活動。事務處理主要包括庫存水平報告、庫存缺貨報告、庫存積壓報告等。管理控制包括計劃庫存與實際庫存水平的比較、采購成本、庫存缺貨分析、庫存周轉率分析等。戰略計劃包括新的物資供應戰略，對供應商的新政策以及“自制與外購”的比較分析，新技術信息、分配方案等。

（4）人力資源管理子系統：包括人員的雇用、培訓、考核、工資和解聘等。事務處理主要產生有關雇用需求、工作崗位責任、培訓計劃、職員基本情況、工資變化、工作小時和終止聘用的文件及說明。作業控制要完成聘用、培訓、終止聘用、工資調整和發放津貼等。管理控制主要包括進行實際情況與計劃比較，產生各種報告和分析結果，說明雇工職員數量、招聘費用、技術構成、培訓費用、支付工資和工資率的分配和計劃要求符合的情況。戰略計劃包括雇用戰略和方案評價、職工培訓方式、就業制度、地區工資率的變化及聘用留用人員的分析等。

（5）財務會計子系統：財務的職責是在盡可能低的成本下，保證企業的資金運轉。會計的主要工作則是進行財務數據分類、匯總，編制財務報表，制定預算和成本數據的分類和分析。與財務會計有關的事務處理包括處理賒賬申請、銷售單據、支票、收款憑證、付款憑證、日記賬、分類賬等。財會的作業控制需要每日差錯報告和例外報告，處理延遲記錄及未處理的業務報告等。財會的管理控制包括預算和成本數據的比較分析。財會的戰略計劃關心的是，財務的長遠計劃，減少稅收影響的長期稅務會計政策以及成本會計和預算系統的計劃等。

（6）信息管理子系統：其作用是保證其他功能有必要的信息資源和信息服務。事務處理有工作請求、收集數據、校正或變更數據和程序的請求、軟硬件情況的報告以及規劃和設計建議等。作業控制包括日常任務調度，統計差錯率和設備故障信息等。管理控制包括計劃和實際的比較，如設備費用、程序員情況、項目的進度和計劃的比較等。戰略計劃包括整個信息系統計劃、硬件和軟件的總體結構、功能組織是分散還是集中等。

（7）高層管理子系統：其事務處理活動主要是信息查詢、決策咨詢、處理文件、向組織其他部門發送指令等。作業控制內容包括會議安排計劃、控制文件、聯系記錄等。管理控制要求各功能子系統執行計劃的當前綜合報告情況。戰略計劃要求廣泛的綜合的外部信息和內部信息。這里可能包括特別數據檢索和分析以及決策支持系統，它所需要的外部信息可能包括競爭者信息、區域經濟指數、顧客喜好、提供的服務質量等。