1.1　需求調研

“02專項”旨在瞄準國際發達國家先進技術，集中攻克一批迫切需要解決的關鍵技術難題，形成具有自主知識產權的創新體系，為了此專項課題學校、科研機構組成了研究、開發、生產一體化團隊，相互配合，發揮各自優勢。為了突破產學研自身學科研發領域的局限性，為專項提供全領域視角的國外先進技術研發情報，學科情報服務團隊將面向專項科研團隊的調研和服務對象，聚焦多個專項子課題、國家實驗室、產學研聯合攻關體的項目負責人、院士、百人計劃專家、科研人員及研究生，為專項科研團隊各個層面的人員提供創新研究輔助支撐。為了使調研的結果兼具專業性和客觀性，服務團隊從直接調研和間接調研兩個方向進行策劃服務，如圖1-1所示。

直接調研秉承“嵌入過程、快速響應”的原則，學科情報服務團隊深入重大專項服務對象之中，采用與重大專項服務團隊面對面交流溝通、重點VIP 訪談、座談會研討，以及遠程郵件、電話、問卷調查等多種形式以及多頻次的需求調研方式，直接把握科研團隊對專項需要的情報服務的顯性和隱性的需求，并了解專項課題相關的關鍵詞等。

間接調研是指學科情報服務團隊根據科研團隊提供的專項課題關鍵詞等信息，首先采用文獻調研的方式，學習和了解專項課題涉及的背景專業知識及學科領域的國內外發展概況，挖掘和理解科研團隊潛在的情報需求，積累開展情報服務的專業知識。

通過直接調研和間接調研相結合的方式，深入調研、挖掘、提煉專項科研團隊的顯性和隱性情報信息需求，縝密分析，找準滿足專項科研團隊需求的服務切入點。

針對專項科研團隊提出的課題情報服務需求，學科情報服務團隊組織了以具有情報學、工程技術、電子、資源環境等相關專業背景的碩士、博士為小核心，以專項科研團隊廣泛參與、分工協作為大網絡的聯合情報服務團隊，共同確定了面向重大專項的情報研究選題，詳細制定了服務策略和方案，協同合作，保障了重大專項前沿領域科技信息資源采集、數據加工、挖掘和關聯分析的準確性和全面性，以及專項情報服務的高效推進。