第一章 開門的鑰匙——認(rèn)識市場營銷

-市場營銷就是“有利益地滿足需求”。

——菲利普·科特勒

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

1．理解市場營銷的概念及營銷工作中的主要術(shù)語。

2．理解市場營銷理念的演進(jìn)。

3．了解營銷工作崗位，樹立營銷職業(yè)道德。

4．理解營銷工作過程和營銷組合工具。

【思維導(dǎo)圖】

【營銷實戰(zhàn)】

海島賣鞋

一家鞋業(yè)公司派兩名推銷員甲和乙到東南亞某海島進(jìn)行調(diào)研，過了一個星期，兩人幾乎同時通過越洋電話向老板匯報，但匯報的內(nèi)容卻大相徑庭。銷售人員甲匯報說，他走遍了海島，發(fā)現(xiàn)這里的人幾乎都不穿鞋子，沒有穿鞋的這種需求，自然也就沒有市場。與甲的沮喪相反，銷售人員乙十分興奮地匯報說，他走遍了海島，發(fā)現(xiàn)這里的人幾乎都沒有鞋，海島鞋業(yè)市場潛力很大，機會難得，公司應(yīng)馬上寄出一批鞋子讓他和甲留在這里銷售。

（資料來源：營銷中國網(wǎng)）

思考：1.你贊成以上兩位營銷人員的觀點嗎?為什么?

2．你認(rèn)為營銷者應(yīng)該如何認(rèn)識“市場”?如何認(rèn)識“營銷”?