第二章 重新定義你的工作

我問過我的學生，有多少人曾經嘗試過改變，大概90%的人都說他們有做過嘗試。當我問他們結果如何時，很多人都承認自己還有很大的提升空間。惰性、阻力、習以為常的日常工作以及一些根深蒂固的企業文化總會減慢他們改變的步伐。

毫無疑問，在領導者能力中，排第一的應該是學會改變的能力。但是，如今社會節奏太快，資源有限，很多人都只能把所有的精力都放在目前的工作上。我們不僅沒有時間去思考當前的事情，而且更難以抽出時間去思考發展的新趨勢或是進一步提升自己。這就是為什么我所調查的對象中，大部分人的時間都被日常的瑣碎工作所占據。

最近一個學生告訴我說：“我知道我應該空出時間去思考一些策略上的問題，但是所有的同事都在努力工作，所以我不想落后。”她目前陷入了迷茫的境地，不知道自己該做什么。她只知道，自己所做的貢獻十分有限。她只是把客戶所需要的事情做好，卻沒有停下來想一想分派到每個人手中的活最后如何匯總在一起或是如何優先處理分派給她的任務。但是她不敢停下來多想，因為身邊所有人都在一刻不停地工作。

采用更具策略性的方法來做事是什么意思呢？歸根到底就是，在眾多等待要做的工作中，采用策略性思考能讓我們弄清楚應該做什么，如何去做以及為什么要做。但不幸的是，很少人有時間去進行這樣的策略性思考。

梳理一下你的日常工作。我所遇到的大多數管理者，每天上班的第一件事是查看需要緊急處理的郵件，然后與團隊舉行各種又長又無聊的例行會議或是與重要客戶進行電話會議。他們還會不停地出差，處理人才短缺及新市場的高營業額的問題，或是處理更多緊急的問題。在處理這些任務時，他們還需要遵循各種程序的規章制度。這些事情給他們的工作增加了前所未有的負擔，讓他們所背負的責任越來越重。漫長的一天快結束的時候，郵箱又多了很多未讀郵件，還有各種報告（預算或是分析）等著他們去完成。所以他們很少有時間去思考做這些事的原因以及工作的意義和目的。

不管你是要接任一個新角色，還是你只是想沖破目前的限制成為一名優秀的領導者，本章會告訴你如何運用“由外而內”原則來采取一些更有策略性的方法去做事。它會告訴你如何重新分配時間，優先處理一些過去不常做的事，這些事會增強你的能力，讓你有時間進行更多的策略性思考，讓你能從一個更廣闊的視角去審視你的工作——看看你的團隊在大局中所處的位置，以及你的貢獻力量有多大（如圖2-1）。

圖2-1