第4章 總裁的突擊檢查
- 倔強(qiáng)的茍花花
- 旗木子
- 2289字
- 2019-04-28 16:42:40
小花實(shí)習(xí)期滿的時(shí)候,龐柳經(jīng)理通知她到酒店的人事部去。
小花剛領(lǐng)到了五千元的工資,這么大的數(shù)字,把小花嚇壞了,其他同時(shí)實(shí)習(xí)的同事才一千元。
龐經(jīng)理當(dāng)然不能告訴小花,這多出來(lái)的四千元是總裁單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)給小花的,只能按照總裁的說(shuō)法,說(shuō)這是VIP客房服務(wù)員特殊的待遇。
小花高興極了,這么多的錢(qián),她可以給姥爺和媽媽各買(mǎi)一個(gè)輪椅了,天氣好的時(shí)候,可以帶媽媽和姥爺曬曬太陽(yáng),還可以給媽媽換一種好一點(diǎn)的,副作用小的藥。
“不知道人事部找我干什么?”,小花心里有些忐忑的想。
平復(fù)一下心情,小花敲門(mén)進(jìn)入到人事經(jīng)理的辦公室。
人事經(jīng)理姓金,是一個(gè)一本正經(jīng),不茍言笑的中年人。
看見(jiàn)小花進(jìn)來(lái),就直接開(kāi)口:“你是茍花花?”
小花點(diǎn)頭,微笑
“你在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)很好,客戶很滿意,因此,我們酒店希望能在你畢業(yè)以后與你簽約,成為我們的正式職工,你愿意嗎?”
小花聽(tīng)到人事經(jīng)理的這些話,感覺(jué)就像是在夢(mèng)里一樣,能夠進(jìn)到龍閣惠國(guó)際酒店,至少都要是本科以上,她一個(gè)高中生,竟然能在高中畢業(yè)以后,直接簽約龍閣惠國(guó)際酒店,成為正式的職工,這是做夢(mèng)都想不到的好事啊。
人事經(jīng)理看著傻呆呆站著的小花,頓時(shí)皺起眉頭,說(shuō):“當(dāng)然,如果你不愿意,我們也不強(qiáng)求”
“不不,我愿意,我就是太激動(dòng)了,我沒(méi)想到我能這么幸運(yùn)”
小花連忙激動(dòng)的解釋。
“不是幸運(yùn),是你的工作表現(xiàn)使你獲得了這次機(jī)會(huì)”,人事部金經(jīng)理嚴(yán)肅的更正道。
“是,是,我一定更加努力”,小花展開(kāi)燦爛的笑容,不斷的致謝。
金經(jīng)理看著小花的笑容,心里想:“這個(gè)女孩子笑起來(lái)真的很有感染力,這么舒服的笑臉?lè)浅7衔覀兛头糠?wù)員的標(biāo)準(zhǔn):溫暖,親切”
......
一年后,17歲的小花高三畢業(yè)了。
小花參加了高考,真的考出了全市第一的好成績(jī)。
但是為了盡快的賺錢(qián),小花放棄了進(jìn)入大學(xué)的機(jī)會(huì)。
她拿著高中畢業(yè)證書(shū),到龍閣惠國(guó)際酒店人事部報(bào)道了。
小花被直接分配到龍閣惠國(guó)際酒店客房部,同時(shí)負(fù)責(zé)十九樓和二十樓的VIP豪華客房的服務(wù)工作。
月薪四千,五險(xiǎn)一金,免費(fèi)午餐和晚餐,一周休息一天,倒班兩天。
龐柳經(jīng)理非常喜歡小花,也通過(guò)吳老師的愛(ài)人蔡澤經(jīng)理,多少知道些小花家里的困難,還為小花申請(qǐng)了工會(huì)的每月兩百元的困難補(bǔ)助。
小花覺(jué)得自己沒(méi)有什么可以報(bào)答酒店的關(guān)懷的,只能用更努力的工作,更熱情的服務(wù)來(lái)回報(bào)。
二十樓的總統(tǒng)套房一直無(wú)人再入住,小花還是每天按時(shí)的清掃,清潔,雖然已經(jīng)一塵不染,但小花從來(lái)不因此而偷懶。
小花的服務(wù),熱情周到,清理房間干凈溫馨,幾乎隔一段時(shí)間,龐經(jīng)理就會(huì)接到VIP十九樓客戶對(duì)小花的的表?yè)P(yáng),龐經(jīng)理對(duì)此非常滿意。
小花自然成為每月的優(yōu)秀員工,她的相片一直掛在優(yōu)秀員工展示板的第一個(gè)。
相片中的小花,展開(kāi)燦爛溫暖的笑容,漂亮的讓每一個(gè)看到的人,都忍不住再多回頭看一眼。
客房部有一位漂亮的小姑娘,名字叫茍花花,這樣有喜感的名字,配上一樓優(yōu)秀員工展示板上漂亮的美眉相片,瞬間就傳遍了整個(gè)酒店。
十九樓VIP豪華客房的客人,每次來(lái)酒店都會(huì)找小花聊幾句。
小花的英語(yǔ)非常好,經(jīng)常同入住的外賓聊當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,講一些笑話和新聞,外賓和客人臨走的時(shí)候都會(huì)給小花小費(fèi),但小花從來(lái)不要,實(shí)在推不掉的,小花會(huì)拿回來(lái),上交給龐經(jīng)理。
龐經(jīng)理每次都讓小花留著。
但每次小花都會(huì)分給同事們,因此,雖然小花月月是先進(jìn),獎(jiǎng)金比別人多,但同事們對(duì)小花卻沒(méi)有絲毫的敵意,相反,大家都非常喜歡這個(gè)比她們小好幾歲的小妹妹。
小花懂事,謙讓,開(kāi)朗,樂(lè)觀,漂亮,每天都如同一縷陽(yáng)光一樣,溫暖著她周圍的人。
........
龍躍閣回到臨江市的時(shí)候,已經(jīng)是深夜了。
這一年的時(shí)間里,他的生意做的更大了,雖然錢(qián)越賺越多,但是,這一年里,在國(guó)外,奶奶的病逝讓龍躍閣覺(jué)得心里變得更加孤獨(dú),最疼愛(ài)自己的媽媽,奶奶都已經(jīng)永遠(yuǎn)的離開(kāi)他了,此生也許再也不會(huì)有人把自己記掛在心里了,接近自己的人,無(wú)論是男人還是女人都是為了利益,每每想起這些,龍躍閣都會(huì)覺(jué)得心底隱隱的刺痛,原本冷冷的性情,變得更加的沉默寡欲了。
棱角分明的臉上總是清冷而陰郁著。
龍躍閣同父親龍意洲的關(guān)系非常不好,他回來(lái)臨江市,當(dāng)然不會(huì)回到父親的那個(gè)家,于是,他讓司機(jī)送他到龍閣惠酒店。
助理肖寒想要事先通知酒店客房部的經(jīng)理蔡澤,被龍躍閣阻止了。
“直接去”,龍躍閣冷冷的說(shuō)
“好”,肖寒答應(yīng)著,心里想,這段時(shí)間總裁的脾氣越發(fā)的不好了,幾次突擊檢查各地的酒店,查出一點(diǎn)問(wèn)題就大開(kāi)殺戒,不知道這次龍閣惠能不能幸免啊。
夜幕下的龍閣惠國(guó)際酒店燈火通明,氣派的仿佛一座宮殿。
客房部的前臺(tái)看到總裁竟然這個(gè)時(shí)候來(lái)了,嚇得趕緊站好,目送著總裁和助理上了專用的電梯才想起來(lái)應(yīng)該馬上通知客房部的蔡澤經(jīng)理和龐柳經(jīng)理。
龐柳經(jīng)理睡的正香,接了電話一聽(tīng)說(shuō)總裁深夜來(lái)酒店了,嚇得一下子就清醒了,看了一下今天正好是小花值夜班,心里馬上就放心了不少。
夜班的服務(wù)員是不允許睡覺(jué)的,但是一般深夜,客人入睡了,有的服務(wù)員也會(huì)在值班室睡一會(huì),不影響工作的情況下,客房部的經(jīng)理也就睜一眼閉一只眼了。
可是今天總裁來(lái)了,就不行了,這是酒店的規(guī)章制度,尤其是總裁要求從來(lái)都是一板一眼的,這個(gè)時(shí)間來(lái),明顯就是突擊檢查來(lái)了。
龐柳早就通過(guò)其他龍閣公司旗下的幾個(gè)酒店了解到這半年來(lái)龍總裁大開(kāi)殺戒了,有些老資歷的經(jīng)理就因?yàn)橐稽c(diǎn)疏漏給直接開(kāi)了,雖然對(duì)小花是放心的,但是還是心里忐忑不安。
龐柳開(kāi)車去酒店的途中,一直給VIP的值班室打電話,可是一直沒(méi)有人接,這下龐柳覺(jué)得心里也沒(méi)底了。想著以前小花實(shí)習(xí)的時(shí)候,自己私自允許小花在二十樓的總統(tǒng)套房外面的沙發(fā)上看書(shū),想著這夜深人靜的,值班室清冷,是不是小花又到總統(tǒng)套房的大沙發(fā)上去睡覺(jué)了。
這么一想,龐柳頓時(shí)冷汗就冒出來(lái)了,好像自己馬上就要被開(kāi)了一樣,一個(gè)月兩萬(wàn)多的收入也沒(méi)了,房貸也還不上了,眼前都有些發(fā)黑了。