第四節 跨境電子商務與微電商的技術環境

一、網絡技術

(一)EDI電子數據交換

起源于20世紀60年代的電子數據交換(Electronic Data Interexchange, EDI)是電子商務的初級形式。由于EDI采用計算機與計算機之間的直接信息傳輸，減少了重復的輸入與輸出，大大減少了紙張交換的票據，所以被大家習慣地稱作“無紙貿易”。隨著20世紀90年代因特網在全球的快速普及，跨境電子商務成了因特網應用的熱點?；谝蛱鼐W的跨境電子商務以其費用低廉、覆蓋面廣、功能全面和使用靈活等優點紅火至今。

(二)GCDN全球網絡加速

GCDN(Global Content Delivery Network)技術。在相應地區的部署網站服務器。再通過海外服務器GCDN節點，把網站服務器的內容快速地發布到全球各節點地區，讓全球各地的訪客都能夠快速瀏覽訪問。GCDN技術幫助企業實現了海外客戶訪問速度的倍數提升。

(三)移動網絡技術

移動網絡技術促進了移動電子商務的發展。移動電子商務就是利用手機、PDA等移動終端進行的B2B、B2 C或C2 C的電子商務。移動電子商務得以實現的主要技術有：無線應用協議(WAP)、通用分組無線業務(GPRS)、移動IP技術、藍牙技術、移動定位技術、第三代(3G)和第四代(4G)移動通信技術等。移動電子商務將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美地結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動。

二、Web瀏覽技術

HTML5是近十年來Web開發標準最巨大的飛躍。和以前的版本不同，HTML5并非僅僅用來表示Web內容，它的新使命是將Web帶入一個成熟的應用平臺，強化了Web網頁的表現性能。在HTML5平臺上，視頻，音頻，圖像，動畫，以及同電腦的交互都被標準化。HTML5中擁有了一些新的特性：用于繪畫的canvas元素；用于媒介回放的video和audio元素；對本地離線存儲更好地支持；新的特殊內容元素，比如article, footer, header, nav, section；新的表單控件，比如calendar, date, time, email, url, search; <details> 標簽用于描述文檔或文檔某個部分的細節。HTML5使網站具備更高的功能，使互聯網訪問更加安全和高效。

在跨境電子商務中，用戶安全是極其重要的一個因素，這不僅直接影響到了用戶的財產和個人信息的安全，同時也會影響用戶體驗和網站信譽。病毒、木馬蠕蟲、釣魚軟件等通過Web服務的方式大肆在互聯網上傳播，嚴重威脅到了Web服務的業務系統。更安全的技術將有助于我們解決這一問題，HTML5將帶來革命性的飛躍。

一方面，電子商務制作的網頁頁面服務于客戶，HTML5制作的頁面具有清晰的結構和語義讓人一目了然，自然更加吸引客戶。并且，HTML5的三維、圖形及CSS3特效特性，具有更強的視覺效果，因而更能吸引客戶眼球，留住客戶的心。另一方面，HTML5的本地存儲特性、性能與集成特性。HTML擁有更短的啟動時間，更快的聯網速度。從5秒鐘準則可以看出，用戶大多沒有耐心。沒有用戶愿意花更多的時間去加載網頁。租用海外服務器，海外地區網站打開速度得到保障，在線銷售轉化率提升。

三、安全技術

分屬不同關境的交易主體進行交易，離不開交易平臺和互聯網。如何確保網絡交易平臺的安全是從事跨境電子商務首先要考慮的問題?，F有的網絡安全技術主要有：防火墻技術、加密技術、殺毒軟件。

四、數據庫技術

數據庫技術是現代信息科學與技術的重要組成部分，是計算機數據處理與信息管理系統的核心。數據庫技術研究和解決了計算機信息處理過程中大量數據有效地組織和存儲的問題，在數據庫系統中減少數據存儲冗余、實現數據共享、保障數據安全以及高效地檢索數據和處理數據。

(一)大數據

麥肯錫全球研究所給大數據下的定義是：一種規模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統數據庫軟件工具能力范圍的數據集合，具有海量的數據規模、快速的數據流轉、多樣的數據類型和價值密度低四大特征。

從技術上看，大數據與云計算的關系就像一枚硬幣的正反面一樣密不可分。大數據必然無法用單臺計算機進行處理，必須采用分布式架構操作模式。它的特色在于對海量數據進行分布式數據挖掘。但它必須依托云計算的分布式處理、分布式數據庫和云存儲、虛擬化技術。

大數據技術的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有非傳統價值意義的數據進行專業化處理。換而言之，如果把大數據比作一種產業，那么這種產業實現盈利的關鍵，在于提高對數據的“加工能力”，通過“加工”實現數據的“增值”。

大數據運用對跨境電子商務意義重大。在跨境貿易中，不同市場擁有各自不同的特征，商家在進行出口貿易中，對國外市場的理解和把握很重要，大數據的運用在幫助商家理解國外市場，做有針對性的商品銷售和策略方面具有非常重要的意義；另外境外倉的運營，同樣依賴大數據的支持。

(二)云服務器

云服務器(Elastic Compute Service，簡稱ECS)是一種處理能力可彈性伸縮的計算服務，其管理方式比物理服務器更便捷高效。云服務器幫助用戶快速構建更穩定、安全的應用，降低開發運營維護的難度和整體IT成本，使用戶能夠更專注于核心業務的創新。云服務器按需付費，有效降低綜合成本。其次，獨享帶寬可以提高服務器的訪問速度。集中化的遠程管理平臺可以讓用戶更方便地進行遠程維護。對于建立境外倉和租用境外服務器的跨境電子商務商家來說，管理更加方便快捷。

五、電子支付技術

隨著網絡時代電子商務的崛起，貨幣支付手段與方式發生了創新性變革。網上銀行所提供的電子支付服務是電子商務中最為關鍵的要素和最高層次，有了網上銀行服務，才能實現直接網上購物。電子支付方式的出現，便是這種變革的典型表現。電子支付技術是電子商務中的核心技術，也是目前制約電子商務發展的一個根本性問題。

電子支付是指以金融電子化網絡為基礎，通過電子信息化的手段實現交易中的價值與使用價值的交換過程，即完成支付結算的過程，英文表示為electronic payment，或簡稱e-payment。電子支付實際上是把交易中使用的貨幣及各種傳統形式的單據等轉換為一定格式的數據流來表示，以電子信息傳遞形式實現流通和支付。

電子支付的方式主要有：網上支付、移動支付、金融專網支付、固定電話支付、有線電視網絡支付等形式。而在微商和跨境電子商務活動中，最重要的是網上支付和移動支付兩種形式。

網上支付是指用戶通過互聯網實現的資金轉移，網上支付采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸，客戶和商家之間足不出戶即可完成交易。網上支付主要有以下四種模式：面對商務的MOSET(merchant oriented SET)模式、無證書SET(cert less SET)模式、完全SET模式、單純SSL模式。

移動支付是指允許用戶使用移動終端(包括手機、PDA、移動PC、智能支付手表等)對所消費的商品或服務進行款項支付的方式。

電子支付技術主要涉及安全和方便快捷等問題。其中，電子支付安全技術主要是指電子身份驗證、加密、防毒技術；而方便快捷則涉及移動支付技術。

由于用戶時間的碎片化，催生了消費者購物場景的隨時隨地化。而支付是電子商務中重要的一環，用戶對于無卡支付的需求越來越高，尤其是基于手機終端的線下即時場景支付。

移動支付技術實現方案主要有五種：雙界面JAVA card, SIM Pass, RFID-SIM, NFC和智能SD卡。如Apple Pay就是基于NFC技術的非接觸支付模式。《中國支付清算行業運行報告》顯示，2014年，支付機構共處理互聯網支付業務215.30億筆，業務金額17.05萬億元，分別比上年增長43.52%和90.29%，整體保持平穩高效運行，其中移動支付行業表現最為亮眼，業務規模實現爆發式增長，去年全年支付機構共處理移動支付業務153.31億筆，8.24萬億元，同比分別增長305.9%和592.44%。這充分說明移動互聯網時代，移動支付行業前景一片光明。移動電子支付技術促進了移動電子商務和微電商的發展。

六、物聯網技術

跨境電子商務的快速發展離不開信息流和物流環節的支撐。而物聯網技術的成熟及推廣將大大加速國際物流。隨著互聯網和云計算技術的快速發展，物聯網技術在國內外很多大型物流企業中的應用已經比較成熟，并取得了一定的成果。物聯網技術被應用于實現全球范圍內的物流控制，并獲得了巨大的成功。物聯網技術在我國冷鏈物流、危險品物流、農產品物流、糧食物流、郵政物流、集裝箱運輸等領域都得到不同程度的應用。物聯網技術在物流領域主要應用在以下幾個方面：加快物流信息化進程；優化物流管理流程；提高物流效率，降低物流成本，提高物流企業競爭力；增加物流過程的可視性，供應鏈更加緊密?？梢詭椭髽I乃至整個供應鏈在最短的時間內做出快速的反應，從而推動跨境電子商務的發展和提升服務的滿意度。